如何利用最新的移動技術(shù)助力商場專柜產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈的高效管理和數(shù)據(jù)及時更新，并提高生產(chǎn)率及降低成本，已成為各大服裝企業(yè)關(guān)注的焦點。與直營店不同，由于商場內(nèi)鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的難度頗大，很多服裝企業(yè)不得不在商場專柜采取人工方式記錄銷售數(shù)據(jù)，這嚴(yán)重影響了整個企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展進(jìn)程。因此，提高生產(chǎn)率及降低成本，已成為各大服裝企業(yè)關(guān)注的焦點。
自2007年底，九牧王服飾發(fā)展有限公司陸續(xù)在全國的商場專柜部署了摩托羅拉企業(yè)移動解決方案，通過增強(qiáng)自身運營效率，提高企業(yè)反應(yīng)市場的速度，在競爭態(tài)勢瞬息萬變的市場上，成為服裝行業(yè)以移動科技驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的先驅(qū)代表，為國內(nèi)服裝行業(yè)開創(chuàng)了移動供應(yīng)鏈的新管理模式。
九牧王在全國已建立了700至800家直營店和商場專柜，素有“中國西褲第一品牌”、“西褲專家”的美譽。在商場專柜，九牧王傳統(tǒng)的做法是銷售人員采用人工臺賬的方式，通過傳真或電話將銷售數(shù)據(jù)報給地區(qū)總部，地區(qū)總部經(jīng)過匯總、整理和分析之后再通過固定的系統(tǒng)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)報給集團(tuán)總部，以支持總部制定產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售計劃。這種傳統(tǒng)的做法使得數(shù)據(jù)和信息的時效性和準(zhǔn)確性大打折扣，無法使總部做到對區(qū)域機(jī)構(gòu)進(jìn)行實時和透明管理。此外，由于商場專柜的銷售人員無法在第一時間為顧客查詢庫存方面的信息，或面臨信息錯誤的問題，使顧客對服務(wù)的滿意度下降，令公司錯失很多商機(jī)。九牧王迫切需要一套完整的解決方案，既能幫助他們提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)實時獲取數(shù)據(jù)的能力，又能縮短為顧客查詢資料的時間，提高店內(nèi)服務(wù)水平。
最終，摩托羅拉企業(yè)移動業(yè)務(wù)以高產(chǎn)品可靠性、高品牌價值、高服務(wù)質(zhì)量和健全的銷售體系等優(yōu)勢，贏得九牧王的信任。為九牧王量身定制的摩托羅拉企業(yè)移動解決方案包括摩托羅拉移動數(shù)據(jù)終端MC7004以及摩托羅拉企業(yè)移動業(yè)務(wù)與獨立軟件開發(fā)商設(shè)計的應(yīng)用程序。更為重要的是，該方案全面支持九牧王現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)，可以合理有效利用九牧王現(xiàn)有的信息系統(tǒng)資源。
摩托羅拉企業(yè)移動解決方案提供的MC7004，是一部堅固耐用的工業(yè)級手持式移動設(shè)備。這款設(shè)備集GPRS、PDA、數(shù)據(jù)終端、掃描器和成像儀等多種功能于一身，能夠適應(yīng)全天候苛刻環(huán)境應(yīng)用。它所具有的強(qiáng)大的Windows Mobile操作系統(tǒng)，更顯著提高了設(shè)備的易用性和安全性。這部小巧、輕便的設(shè)備將多模式無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信以及先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集功能集成到一款有助于企業(yè)提高生產(chǎn)率的工具中，幾乎支持任何環(huán)境下的任何應(yīng)用。
摩托羅拉MC7004操作簡便，易學(xué)易用，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，九牧王商場專柜的銷售人員就可以使用摩托羅拉MC7004為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)有顧客對某一款服裝感興趣時，銷售人員可通過掃描衣服條碼，用GPRS進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，及時查找顧客所詢問的款式是否有合適的尺碼，是否有存貨，快速響應(yīng)顧客的需求。在新服裝入庫或出庫時，銷售人員只需掃描衣服代碼，就可以輕松更新庫存信息，確保所需數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確。
在商場專柜，摩托羅拉MC7004幫助九牧王的銷售人員隨時隨地輕松查詢服裝信息、進(jìn)行貨物盤點，并更新庫存信息以及銷售數(shù)據(jù)。在集團(tuán)總部，由于商場專柜的信息和數(shù)據(jù)可通過GPRS及時傳輸?shù)娇偛亢笈_，有助于集團(tuán)總部實時掌握銷售情況。在集團(tuán)總部對產(chǎn)品庫存進(jìn)行調(diào)整后，銷售人員也可以通過MC7004在第一時間內(nèi)查到庫存的相應(yīng)信息，從而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的雙向同步。
目前，九牧王已經(jīng)在全國范圍內(nèi)部署了200多臺摩托羅拉MC7004，并通過GPRS網(wǎng)絡(luò)直接將數(shù)據(jù)連接到九牧王的集團(tuán)總部后臺。九牧王項目經(jīng)理徐榮彬表示：“摩托羅拉MC7004幫助我們解決了銷售數(shù)據(jù)采集的時效性和準(zhǔn)確性這兩大掣肘問題，這對于九牧王迅速準(zhǔn)確決策，提高市場反應(yīng)能力，保持市場領(lǐng)先優(yōu)勢等有著極為重要的意義。”
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