面對網購需求的多元化，中國的自主銷售式B2C購物網站正起著微妙的變化。上周末艾瑞咨詢發布的《2009年第三季度中國網絡購物市場監測報告》顯示，B2C網站之間的差異性開始縮小，各大B2C網上商城集體向百貨型線路靠攏。然而“大而全”的綜合性網上商城并非一朝一夕可以建成的。
B2C網站分界線日益模糊
具有標志性的事件是，元老級圖書類B2C網站卓越的百貨銷售額首次超越圖書音像，達到總銷售額的一半以上。而其爭斗10年的老對手，亦是從圖書起家的當當也開始效仿這種做法加速投入百貨領域，目前其百貨已經占到銷售額的16％以上。
無獨有偶，國內專項電子商務網站都紛紛啟動了自己的轉型之路。紅孩子從原來母嬰用品銷售商努力變身為包含化妝品、家居、健康用品的百貨商城，凡客誠品除了原有的襯衫之外，還新推出帆布鞋、牛仔褲等商品，就連借3C數碼產品起家的京東商城也從年初開始涉足百貨家居。
艾瑞分析師份張艷平表示：“這一年半間，B2C購物網站向綜合轉型步伐逐漸加快，之間的差異將越來越模糊。”
賣百貨擺脫低利潤率
究竟是什么原因讓這些已經在各自領域獨占鰲頭的B2C網站們做出如此選擇？在業內人士看來，這一趨勢的背后，實際上是生存的需要。
相關數據顯示，中國B2C市場的平均毛利率僅為10％-15％左右，特別是電子類產品的毛利率甚至低于5％。在這種情況下，只有拓展更廣闊的市場并擁有更豐富的商品品類，才能最終依靠規模化經營的優勢生存下去。中國B2C網購在經歷10年的磨難之后，依舊在盈利和不盈利之間徘徊，押寶單一領域的最終結果是風險高企。
而家居、百貨類產品成為擴張焦點主要原因在于這些產品毛利比較高，特別是服裝類毛利超過50％的并不鮮見。
實際上，全球最大的B2C網站美國亞馬遜從一家靠圖書起家的B2C網站，發展成為全球最大的在線零售集團一路走來的軌跡已經證明了百貨化、多元化可能是B2C網站的惟一出路。
全能型B2C再過10年才能分勝負
盡管目前卓越百貨類的銷售額已經占到總銷售額的一半以上，但是這也只是初具雛形而已。事實上，中國B2C行業還沒有一家綜合類的網站成氣候，也沒有一家網站在網民心中可以和“網上百貨商城”畫等號。
因此，張艷平表示：“這給了各家網站以很大的發展空間，未來幾年將是B2C網站走綜合化的關鍵時間�！�
B2C網站走百貨化道路還有一個潛在的原因是在于和淘寶這樣綜合性的C2C網站抗衡。今年5月《福布斯》就已經表示，亞馬遜的B2C將超過eBay的C2C已成定局。國內電子商務分析師曹飛表示，隨著網上商業行為的成熟，以C2C起家的淘寶最終的挑戰者不是同類型的拍拍和有啊，而是一站式的綜合自主銷售式B2C購物網站。
不過，張艷平認為：“根據美國的經驗，要成長為一家綜合性的B2C網站需要10年，在中國這個過程可能還需要更長的時間�！�
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