4月9日，新快報整版刊登了對巫開立會長的專訪文章——《共商聯(lián)手、共拓市場》，號召全省工商界同仁迅速行動起來，工商聯(lián)手，“用堅強去應對危機，用智慧去尋找商機，用毅力去實現(xiàn)轉機”。現(xiàn)轉載如下：
現(xiàn)階段需要全省工商界同仁迅速行動起來，工商聯(lián)手，用我們的堅強去應對危機，用我們的智慧去尋找商機，用我們的毅力去實現(xiàn)轉機。
消費者首先應樹立正常心態(tài)，正確看待目前階段性的市場低迷；要拼命賺錢，填飽了荷包才有消費能力；要搞好本職工作，用維持社會穩(wěn)定的實際行動來支持政府；不要抱有投機取巧的心態(tài)，要經得住小道消息的誘惑和煽動。相信政府，相信中國這塊土地出不了大問題。
——巫開立語錄
經濟增長是主流
記者：能否評價一下金融海嘯對廣東零售百貨業(yè)的影響？
巫開立：有兩個基本點需要肯定。這些年來，不管遭遇什么“經濟海嘯”，廣東的經濟依舊持續(xù)增長，社會消費品的銷售額還是不斷增加，現(xiàn)在也一樣。
但是，我們也要看到社會消費品增長幅度的放緩。從消費品角度看，市民對于基本的生活用品“該買的還會買”，受到影響的主要是高端消費品。另外，人們的購買欲望、消費的沖動性也受到壓抑。原來可以多買的、可以買更好的，現(xiàn)在會考慮多留點錢，“息購”現(xiàn)象比較普遍。
我們要肯定經濟增長的主流，也要正視金融海嘯造成的影響，沉著應對，不要驚慌失措。
記者：清明節(jié)期間，廣百、友誼、天河城的銷售額達到了8400萬元。從這三天的熱銷商品看，主要集中在春夏新品、名表、小家電和家居用品，銷售額同比增長5%-10%以上，讓商家始料不及。這是不是說明，我們還有很多尚待開發(fā)的商機？
巫開立：這恰恰是廣東人民的購買力最好的說明，社會消費品增長幅度的放緩，更多的是市民消費心態(tài)的問題，而不是購買能力。
廣百等企業(yè)的促銷措施是非常及時的，接下來，還需要全省工商界同仁迅速行動起來，用我們的堅強去應對危機，用我們的智慧去尋找商機，用我們的毅力去實現(xiàn)轉機。
零售企業(yè)著力5方向
記者：商務部商貿服務司副司長王小川在“第7屆中國百貨業(yè)高峰論壇”上提到，中國商業(yè)已處于第三次危機之中。具體到我省的零售百貨業(yè)，您認為，目前存在的急需解決的問題是什么？
巫開立：改革開放30年來，產業(yè)的分工出現(xiàn)了某種混亂：工業(yè)企業(yè)脫離了商業(yè)流通基本渠道，直接搞銷售，他們沒有利用現(xiàn)有資源，而是自己另行建立銷售渠道和銷售能力，貌似“人人都在做生意”。另一方面，商業(yè)企業(yè)又積極地去開辦工廠，把現(xiàn)有的產業(yè)鏈打斷。不講究產業(yè)特點、產業(yè)分工和社會分工，并不是真正的科學發(fā)展。
因此，現(xiàn)階段要解決拉動內需的問題，我們有必要采取一些新的措施——提倡整合理念：整合工商業(yè)資源，提高工商之間的合作度；回歸主業(yè)：干好自己的事，形成合理的社會分工，這才是科學發(fā)展；增強流通企業(yè)在整個國民經濟發(fā)展中的先導作用，確保生產出的產品，只有通過流通環(huán)節(jié)賣出，才能進入消費層面。
記者：也就是說，要有效地拉動消費，需要工商企業(yè)通力協(xié)作。那么，零售企業(yè)具體應該從哪幾方面著力？
巫開立：零售商應加大與生產商的聯(lián)系，組成利益共同體，讓工商之間相互依存，協(xié)調好生產環(huán)節(jié)到消費環(huán)節(jié)之間的毛利分配。具體做法可以包括以下幾方面：
第一，聯(lián)手收集市場信息。通過建立工商市場信息互換關系，工業(yè)企業(yè)可以根據商業(yè)信息及時調整生產計劃，抓緊生產適銷對路的產品；商業(yè)企業(yè)也可以根據工業(yè)生產信息，集中力量銷售市場容量大的主導產品。
第二，聯(lián)手開展促銷活動。工商企業(yè)可發(fā)揮各自優(yōu)勢，聯(lián)合開展多種形式的促銷活動，重點發(fā)展城鄉(xiāng)居民的熱點消費、循環(huán)消費、會展消費、實惠消費和節(jié)日消費。
第三，延伸服務網絡。13億國人中，有9億是農民，最大的消費潛力在于農村。有能力的零售商應積極爭取政府扶持，不要老等顧客上門。通過整合工商資源，拓展全省農村流通網絡，合作建立和改造各種“農家店”和“農村商品配送中心”；積極參與國家組織的“家電下鄉(xiāng)”活動，并根據農民生活和農業(yè)生產的需求，組織各種類型的“商品下鄉(xiāng)活動”，把消費品送到全世界最大的消費階層去。
第四，聯(lián)手打造社區(qū)商業(yè)中心。可根據城市居民的主要消費需求，按照“為民、便民、利民”的原則，在全省大中城市的主要社區(qū)，工商共建包括連鎖超市、便利店和公共信息平臺在內的各種商業(yè)服務網點，把商品和服務送到家門，進一步促進城市居民消費。
第五，聯(lián)手開發(fā)內地市場。充分利用商業(yè)服務企業(yè)在全國各地、特別是中西部地區(qū)和東北地區(qū)的商業(yè)網點和銷售網絡，加大廣貨對內地的銷售力度。依托各省的廣東商會，聯(lián)手到外省市場容量大、市場輻射力強的地區(qū)設立廣東商貿城、廣東商業(yè)街和廣貨專業(yè)批發(fā)市場。通過擴大廣貨在內地的市場覆蓋面，提高廣貨在內地的市場占有率，拉動廣東工業(yè)的持續(xù)增長，為出口受阻的外向型企業(yè)尋找新的發(fā)展空間。
強化折扣促銷
記者：協(xié)會自身又有什么動作，來幫助零售商家拉動銷售？
巫開立：商品可以分為三種：暢銷品、滯銷品和積壓品。接下來，我們準備引進國際通行的折扣消費觀念，把滯銷和質量好的積壓產品用特殊的方式跟消費者見面。比如成立獨立的折扣店、開展折扣商品交易會、展銷會等等。一方面可以擴展我們的經營面、回收資金，另一方面可以滿足低收入階層的生活需求。
工商業(yè)庫存產品是個天文數(shù)字。工業(yè)企業(yè)每年的產銷率是96%，這意味著，有4%的產品賣不出去。要擴大內需，就要促進這部分產品尤其是因為出口受阻而積壓的商品與消費者見面。
但有一點必須明確的是，折扣應該是針對滯銷、積壓的商品，尤其是因為出口受阻而積壓的高品質商品。如果把暢銷品也壓價促銷，如此“過度促銷”回過頭來會傷害消費，容易把消費觀念搞亂。零售百貨業(yè)要樹立正常的心態(tài)和科學的經營思路，不能靠壓價，壓價會壓出問題。
此次《新快報》開展的“消費總動員”專題，呼吁政府、企業(yè)、協(xié)會、消費者聯(lián)手，共同拉動內需，是媒體積極參與應對經濟危機的行動，體現(xiàn)了高度的社會責任感和商業(yè)觀念。希望通過此次專題行動，促進多方的積極配合，共同搞活經濟，建立和諧、繁榮的消費市場。
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