“每天做好每一件小事，積小勝而成大勝。”當(dāng)記者問到對(duì)廣東商業(yè)十年來發(fā)展的最大感受時(shí)，海印集團(tuán)總裁邵建明脫口而出。而這，也正是海印集團(tuán)十多年來創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)商業(yè)奇跡的秘訣所在。

    盡管相比其他所謂“正統(tǒng)”“主流”的廣州商人，邵建明的作風(fēng)多少顯得有些另類——從傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)起步，轉(zhuǎn)而謀求商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，海印數(shù)碼港和番禺的大型購物中心項(xiàng)目今年都進(jìn)入啟動(dòng)或籌備階段；招商不在媒體做廣告而是靠消費(fèi)者的口碑相傳；幾乎是一年一個(gè)項(xiàng)目但卻從不重復(fù)，且成功率百分之百。“不管是當(dāng)中學(xué)生還是當(dāng)大學(xué)生，我們只會(huì)在合適的時(shí)間做合適的事，并交出令商家、社會(huì)和消費(fèi)者滿意的成績(jī)單。”

邵建明

    不為市場(chǎng)假象所蒙蔽

    說邵建明另類，不單是因?yàn)槠湓诮?jīng)營策劃商業(yè)項(xiàng)目時(shí)的操作手法，逆市而行似乎也成為邵建明身上特有的標(biāo)志。“流行前線”、“海印東川體育名店城”就是其代表作。當(dāng)1998年市場(chǎng)持續(xù)低迷商業(yè)氣氛慘淡之時(shí)，他卻接下了一個(gè)請(qǐng)專家評(píng)估后認(rèn)為“天時(shí)、地利、人和統(tǒng)統(tǒng)沒有”的項(xiàng)目，也就是如今青少年潮流一族聚集的“流行前線”。“流行前線”開業(yè)所造成的轟動(dòng)效應(yīng)，不僅再一次鞏固了海印的品牌，同時(shí)也為它繼續(xù)發(fā)展壯大提供了充足的資金流。

    同樣證明邵建明極具戰(zhàn)略眼光的事情，也在名店城身上發(fā)生。1999年開業(yè)的東川體育名店城，在廣東省人民醫(yī)院對(duì)面，門診部正好對(duì)著商場(chǎng)的中軸線，每天救護(hù)車跟出租車似的川流不息。然而，東川名店運(yùn)動(dòng)城開業(yè)后卻立刻火爆起來，商場(chǎng)定期舉辦的系列籃球賽事成了當(dāng)?shù)鼐用癫栌囡埡蟮恼勝Y。“現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)很多假象，商人要能去偽存真，真正把握住市場(chǎng)上有價(jià)值的東西。”邵建明表示，海印最大的優(yōu)勢(shì)就是不被市場(chǎng)上的假象所蒙蔽，對(duì)市場(chǎng)有真正清晰的認(rèn)識(shí)。

    “每天做好每一件小事，積小勝而成大勝。”邵建明認(rèn)為這就是海印這么多年來能立于不敗之地的真諦，“這就是廣州商人的特色。”邵建明表示，一個(gè)人更多的社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德，就是傳播的東西能引起別人的思考，能讓人學(xué)有所用，聽有所聞。幾次成功的逆市之舉也說明了邵建明能在眾多社會(huì)現(xiàn)象中，剝離出真正有價(jià)值的東西，并將其真正實(shí)現(xiàn)。

    商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是文化的競(jìng)爭(zhēng)

    正當(dāng)社會(huì)各界在熱議廣州老城區(qū)空心化問題時(shí)，邵建明卻偏偏又把目光投向了老城區(qū)。“少年坊”的到來給老城區(qū)注入了一股新鮮活力。“從市場(chǎng)的角度看，市場(chǎng)有無生命力的關(guān)鍵，要看市場(chǎng)的有效需求和有效滿足的關(guān)系如何。”

    作為生長(zhǎng)于60年代的人，邵建明的童年和很多同齡人一樣充滿了樂趣和“野趣”，隨意在街道、巷口玩耍的場(chǎng)景成為了不可磨滅的記憶。“那才是真正的以人為本。”但現(xiàn)代社會(huì)不論是生活還是商業(yè)都變成了“圈養(yǎng)式”和“阻隔式”，固定在某個(gè)圈子里面。“少年坊”就是要挖掘和提升老城區(qū)的題材。邵建明表示，從商業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律來看，老城區(qū)有著濃厚的歷史底蘊(yùn)和商業(yè)文化積淀，包括市民、交易要素的購買慣性和消費(fèi)慣性等，這些都是客觀存在，并不隨人的意志而轉(zhuǎn)移。“這本身就是商機(jī)，關(guān)鍵是如何挖掘和提升。”

    邵建明表示，老城區(qū)生活圈子沒有明顯的邊際界線，因而也沒有阻斷，在某個(gè)區(qū)域里有著很多的自由、放松的空間，甚至可以是“橫沖直撞”的，對(duì)商品的認(rèn)識(shí)和與商品的互動(dòng)是繁華都市所最缺乏的。“這就是‘少年坊’想做的東西，以全新的理念和手段，再現(xiàn)老城區(qū)的商業(yè)文化和交易文化。”

    邵建明認(rèn)為，商業(yè)不能從形態(tài)論輸贏，商業(yè)群體的競(jìng)爭(zhēng)是以文化競(jìng)爭(zhēng)論輸贏，沒有文化就沒有特色。在國美、蘇寧等電器專賣連鎖品牌橫掃大江南北時(shí)，海印電器城在全國500多個(gè)專業(yè)電器城中脫穎而出，屹立16年不倒；海印布料總匯、海印中大毛線布料商場(chǎng)，已成為南中國大型布料批發(fā)集散地，曾吸引了兩任香港特區(qū)行政長(zhǎng)官的夫人，以及眾多大使館領(lǐng)事夫人前來選購。“就是因?yàn)楹Ｓ∮凶约邯?dú)特的文化。”

    相比國美、蘇寧，海印電器的理念就是“更快、更高、更精”：其所有的商品都追求比國美等連鎖專賣店更多、更便宜、更新、更快；海印布料全面突出民族特色，從簡(jiǎn)單的布料交易到全方位的服務(wù)、包裝，更加體現(xiàn)了商品的綜合價(jià)值。“為什么現(xiàn)在很多商場(chǎng)不旺？就是因?yàn)闆]有自己的精髓，總是不斷的copy。”邵建明深深明白在現(xiàn)在的買方市場(chǎng)，要促使消費(fèi)者“為買而買”來到目標(biāo)商場(chǎng)，就要讓商品不僅物有所值，更要物超所值，形成中心價(jià)值。解決了交易行為中的兩個(gè)核心問題：“消費(fèi)者為什么要來，消費(fèi)者為什么要買”，商家才能立于不敗之地。

    做商業(yè)物業(yè)運(yùn)營商

    雖然是另類一派，但邵建明也會(huì)偶爾“傳統(tǒng)”一回。但即便是偶而為之，邵建明也并未流于泛泛。對(duì)于為何收購崗頂總統(tǒng)大酒店并將其改成數(shù)碼港，邵建明表示這并非單純只是經(jīng)營IT產(chǎn)業(yè)的扎堆行為，而是將總統(tǒng)大酒店當(dāng)成一個(gè)商業(yè)物業(yè)來經(jīng)營。

    邵建明說，改革開放20多年來，廣州的商圈在不斷變化，很多行業(yè)是一榮俱榮，一損俱損。如果從這個(gè)角度來說，海印是不會(huì)選擇收購總統(tǒng)大酒店并把裙樓改變成為數(shù)碼港的。

    邵建明正是從稀缺性和差異性角度看到了總統(tǒng)大酒店物業(yè)的價(jià)值所在。“在崗頂已經(jīng)形成這么多的商業(yè)物業(yè)，再想在此插一腳已經(jīng)是很難的事情。”就像現(xiàn)在香港中環(huán)，無論是經(jīng)營任何業(yè)態(tài)的項(xiàng)目都不擔(dān)心沒有生意做。如果海印也和周邊的電腦城一樣經(jīng)營傳統(tǒng)的IT批發(fā)，收購行為也就顯得沒有什么意義。“我們是做商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商，而非簡(jiǎn)單地在經(jīng)營商場(chǎng)。”

    “現(xiàn)在每個(gè)季度IT行業(yè)都有新產(chǎn)品發(fā)布，為何不通過感受產(chǎn)品的形式來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售呢？”將總統(tǒng)大酒店裙樓改造成為數(shù)碼港，海印不再是做傳統(tǒng)的批發(fā)，而是提供一個(gè)感受交易的環(huán)境，感受產(chǎn)品的體現(xiàn)，感受生活的模式。“這樣才能發(fā)揮出物業(yè)的商業(yè)價(jià)值。”而且不僅是數(shù)碼產(chǎn)品，海印還將逐步添加很多休閑、娛樂和餐飲的元素，將人氣聚集起來。五樓以上都作為酒店的功能，在酒店內(nèi)隨時(shí)隨地都可以無線上網(wǎng)，提供衣、食、住、行一體化的服務(wù)。“交易模式?jīng)]有變，只是進(jìn)行了提升。但是這種提升將會(huì)對(duì)周邊電腦城帶來革命性的變革。”邵建明仍然是那樣充滿自信。

    做成績(jī)優(yōu)秀的“學(xué)生”

    海印的成功，是不可否認(rèn)的事實(shí)。但外界也盛傳一些說法，認(rèn)為海印所做的商業(yè)項(xiàng)目體量一般都不大，而且是做“二房東”的角色，多為專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)，如果從前期的策劃開始介入，到真正開發(fā)出一個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營管理，恐怕海印力有不逮，很難完成從“中學(xué)生”到“大學(xué)生”的飛躍。“關(guān)鍵要看交出怎樣的成績(jī)表，能做出讓商家、社會(huì)、消費(fèi)者滿意的成果是最重要的，我們只會(huì)在合適的時(shí)間做合適的事。”邵建明進(jìn)行了如此的回應(yīng)。

    邵建明表示，一個(gè)企業(yè)處于什么階段，是“中學(xué)生”還是“大學(xué)生”是人為界定的，如果被認(rèn)為是“大學(xué)生”但卻交出了“0”的成績(jī)表，學(xué)歷再高也沒有用；但如果是個(gè)成績(jī)門門“優(yōu)”的“中學(xué)生”，就自然能做出一番成績(jī)。而商家最看重的就是結(jié)果。不論是企業(yè)、社會(huì)還是業(yè)態(tài)的發(fā)展，都要遵循固有的生長(zhǎng)規(guī)律，“如果還是幼兒園的小朋友就只能玩乒乓球，拿個(gè)籃球來玩可以砸到的就是自己。”邵建明認(rèn)為不管做任何事，“合適”是最重要的，這樣才能有持續(xù)性的發(fā)展。“考試考砸了可以補(bǔ)考，但生意做砸了錢就收不回來了。”

    而海印即將在今年下半年動(dòng)工的位于番禺的20萬平方米大型購物中心，或許就是邵建明將再次證明自己能耐的“武器”。據(jù)邵建明介紹，該項(xiàng)目將以汽車購物的形式，想到哪一層樓購物可直接將車開到該層。還加入了交易會(huì)概念及公寓式的寫字樓，宜住宜商，周邊配有24小時(shí)服務(wù)的配套設(shè)施。“1998年拍下的地，為什么現(xiàn)在才推出這個(gè)項(xiàng)目，就是我們認(rèn)為周邊的商業(yè)氛圍已經(jīng)成熟，時(shí)機(jī)到了。”謀定而后動(dòng)，邵建明是想好了才出手的。

    商業(yè)地產(chǎn)缺乏的是戰(zhàn)術(shù)家而非戰(zhàn)略家

    在成功鑄造了一系列商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目后，邵建明開始現(xiàn)身資本市場(chǎng)。2004年，海印集團(tuán)成功收購A股掛牌企業(yè)茂化永業(yè)，從而借殼上市。“民營企業(yè)最難的是實(shí)現(xiàn)資本與實(shí)業(yè)間的良性互動(dòng)。”對(duì)于資本運(yùn)作，邵建明表示引進(jìn)資本很容易，但是如何使資本能夠在實(shí)業(yè)運(yùn)營中產(chǎn)生更大的價(jià)值卻很困難。手段不重要，重要的是結(jié)果。“現(xiàn)在海印最重要的，是如何能做到每年都能上一個(gè)新臺(tái)階，得到社會(huì)、資本、消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。”

    作為土生土長(zhǎng)的廣州人，邵建明一直要致力于為廣州商業(yè)做出建樹。“廣州商業(yè)地產(chǎn)缺乏的不是戰(zhàn)略家而是戰(zhàn)術(shù)家，能夠指出企業(yè)的問題，并為解決這些問題而支招。”一個(gè)商場(chǎng)剛開業(yè)時(shí)旺的是虛火，如何在消費(fèi)者和市場(chǎng)的新鮮感過后，讓商場(chǎng)有發(fā)展的持續(xù)力，啟動(dòng)第二、三輪的集聚，使物業(yè)產(chǎn)生更高的價(jià)值，這才是企業(yè)真正要面臨的問題。市場(chǎng)沒耐性，消費(fèi)者也沒耐性，經(jīng)營者的思路不僅要與時(shí)間賽跑，還要和競(jìng)爭(zhēng)者斗快，常新常變才能長(zhǎng)勝。

    只要一張白紙的員工

    不僅是數(shù)碼港和購物中心，海印還將嘗試更多領(lǐng)域的項(xiàng)目，經(jīng)營化妝品、嬰兒用品的項(xiàng)目還會(huì)陸續(xù)推出，延續(xù)海印“不做重復(fù)項(xiàng)目”的傳奇。邵建明表示，海印對(duì)于看中的商業(yè)旺地項(xiàng)目，都將會(huì)逐步進(jìn)行收購，所謂“不熟不做”，務(wù)實(shí)的作風(fēng)仍然是引領(lǐng)海印繼續(xù)走下去的重要支點(diǎn)。

    “一個(gè)企業(yè)的文化和企業(yè)家的風(fēng)格是有很大關(guān)系的。”“另類”企業(yè)家邵建明在招聘員工時(shí)的原則多少也反映了他的風(fēng)格：只招無工作經(jīng)驗(yàn)的員工，就像一張白紙一樣任畫成形。手里掌管了包括海印繽繽廣場(chǎng)、流行前線、潮樓、少年坊在內(nèi)等數(shù)個(gè)項(xiàng)目的陳文勝總經(jīng)理就是其中之一，“都是從實(shí)習(xí)開始就在海印工作到現(xiàn)在。”邵建明談到，現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，專業(yè)人才急劇短缺，成為稀缺資源。正是由于這種不成熟和無序，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多問題。很多人的升遷并不是因?yàn)槟芰Φ牟粩嗵岣撸�而是因�(yàn)椴粩嗵�槽所帶來的光環(huán)。

    在專業(yè)人才短缺的情況下，海印便寄望于自己培養(yǎng)。“我們要求員工‘大膽設(shè)想，小心求證’。”在邵建明的領(lǐng)導(dǎo)下，如果員工有構(gòu)想，可以先進(jìn)行求證，如果單憑個(gè)人的能力無法完成，可以求助其他人幫忙；如果其他人的幫忙也無法解決問題，則再進(jìn)行求證。在這樣企業(yè)文化環(huán)境下，員工既可以大膽設(shè)想，但同時(shí)也會(huì)腳踏實(shí)地的進(jìn)行求證，兩者之間進(jìn)行良好的互動(dòng)。

    不僅創(chuàng)造良性互動(dòng)的企業(yè)環(huán)境，邵建明的個(gè)人魅力亦是聯(lián)系人心的紐帶。“在工作上我們之間是老板和下屬的關(guān)系，但在私底下我們卻是朋友、兄弟。”邵建明已經(jīng)成為了下屬技能、精神的后臺(tái)支柱，也給人才的成長(zhǎng)提供了肥沃的土壤：“他們有什么不懂的都可以來問我，有我在背后的支持他們肯定沒問題的。”正是因?yàn)橛辛诉@樣的雙重“保險(xiǎn)鎖”，邵建明自然不擔(dān)心自己的員工被挖角。