在中國，家樂福從來都是引人注目的：階段性話題公司，強勢、靈活經營，快速發展，行業驅動，社會影響……

　　法國人康柏德作為家樂福中國區副總裁、華東區總經理，一如他效力的公司：入鄉隨俗，聰明，有力。

　　高大、浪漫的法國男人＋親和的外企中國區高管＋北京奧運會火炬手＋……＝康柏德？還有坦誠，幽默，勤勞和智慧。

　　健康的好人像柏樹一樣堅挺

　　“康柏德”這一中文名頗為講究，他向聯商網記者解析道：“康，健康的康；柏，像柏樹一樣堅挺；德，一個好人。”

　　一位接近康柏德的內部人士認為他是一位非常可愛的人，很幽默，好溝通。有次在機場，工作人員不準許他進入VIP休息室，金發碧眼的他突然用蹩腳的中文說：“你好，美女！”服務人員被他滑稽的表情逗笑了，居然為他網開一面。

　　作為華東區的老大，他的工作非常忙碌，但他非常重視家庭，周日雷打不動的要和家人在一起。而且一有時間就會帶太太到處走動，比如到黃山、洛陽、蘇州、杭州等。康柏德仍然記得最浪漫的一幕：25年前，他和女友在塞納河上劃船，夕陽下的河岸開滿了蘭花，甜蜜的愛情如酒……康柏德談及往事仍充滿神往。

　　如今，已為人父的他有三女一男，最小的兒子今年16歲，就讀于上海青浦國際學校。在孩子們的眼里，他是一位溫和的父親。談及孩子教育問題，他含蓄地向聯商網記者表示：“我從來不對孩子們大喊大叫。有一次，女兒在外面和朋友喝啤酒喝醉了，我把她扶到房間。第二天女兒向我道歉，我也只是寬容地笑笑。”

　　
　　一位接近康柏德的內部人士認為他是一位非常可愛的人，很幽默，好溝通。

　　中國速度　中國效益

　　在法國，家樂福每開一家新店的平均時間大約需要5年，而中國卻只需要5個月。他樂觀地表示：法國零售市場已經基本飽和，而中國零售恰逢其時，不僅效益良好，政策法規方面也相對寬松。

　　1998年，康柏德以家樂福泰國區負責人的身份到上海參觀考察，當時家樂福金橋店所處的位置還非常荒涼，等到05年他正式轉職中國區的時候，他連連驚嘆于中國，尤其是上海的發展速度。

　　康柏德已在家樂福效力近30年，從法國輾到印尼、新加坡、泰國。中國是他的新領域，他目前主要的工作是考察不同的城市，看是否能開出更多新店。

　　談到家樂福在華東區的發展，康柏德顯得雄心勃勃，他表示將在兩三年之內再開30家分店。華東區是家樂福中國四大區里經營效益最好的，康柏德認為這都歸功于當地繁榮的經濟和優秀的團隊。
　　
　　作為一家大型外企，目前家樂福的本地化程度可謂卓有成效，在華東區的35家門店里，只有兩名店長是法國人，而在中國區的四萬多名員工中也只有40多名法國人。家樂福在中國的發展，一般選擇一到兩家合作伙伴，以注資入股等形式開展經營。頗為有趣的是，家樂福上海的合作伙伴世紀聯華，也是其競爭對手，這種既競爭又合作的方式，促進了雙方的共同進步。

　　聯商網坐落杭州，筆者當然非常關心家樂福在家鄉的發展。康柏德表示，目前家樂福在浙江的發展還不算很好。雖然浙江經濟發達，但是因為地價太貴，建筑成本太高，導致企業經營成本大幅上升，而超市的利潤率本來就很低，所以很難盈利。相對一些經濟欠發達地區，比如安徽，家樂福的發展倒是非常順利。

　　重視門店力量

　　家樂福的發展離不開門店，作為一店之長，康柏德認為，當店長必須具備多種能力：營運管理、防損、公關、團隊合作、激勵下屬、談判等等。他認為，做店長比做采購有意思，采購面對的是供應商，差異性不大，但銷售卻可以嘗試各種各樣的創新，發展空間很大。

　　很難相信，他的第一個崗位竟是理貨員，從理貨員到店長他干了14年。他一步一步從基層干到店長，慢慢熟悉了各個工作崗位，直到成為家樂福中國區的副總裁。“店長必須關注細節，如果不親自體驗，你無法勝任店長的位置。” 當談到職業發展規劃的時候，康柏德建議，年輕人一定要到國際企業去鍛煉，一定要踏踏實實工作，經驗是未來發展的基礎。 

　　康柏德表示，好的店長和不好的店長差距是非常大的，好的店長必須發揮團隊的作用，同時，店長又是一位合格的商人，他必須對商品非常敏感，了解當地居民的喜好，能積極營造銷售氣氛。雖然是副總裁，他仍然保留著經常到門店檢查和調查競爭對手的習慣，他雖然和藹，但是對下屬的要求卻非常嚴厲。下屬也這么評價他：他非常好，大家都很喜歡他，不過，你絕對不能欺騙他！

　　家樂福的中國心

　　2008年奧運會即將在北京召開，康柏德也有幸成為奧運火炬手，他不無感慨地向聯商網記者表示：“作為法國人，這是一個了不起的事情，正是中國給了我這個榮譽和機會，6月16日圣火傳遞的時候，我一邊跑一邊用中文喊‘中國加油，四川加油’，我覺得很驕傲和自豪。我祝愿北京奧運會取得圓滿成功，中國運動員獲得更多的金牌！”

　　當記者問起四月底的“抵制家樂福事件”時，康柏德顯得頗為凝重，他稍一沉吟，語氣低沉地說：“比起汶川的地震，‘抵制家樂福事件’微不足道。”聽到康柏德這番表白，我不禁肅然起敬，不禁被這位外企高管的情懷所感動。

　　家樂福華東區公關人員向記者講述：“地震發生后，上海市經委領導晚上八點打電話給我，要求家樂福幫助籌措救災物資。我打電話向康總請示，康總立即指示采購人員連夜聯系供應商，緊急調運救災物資。類似事情，在去年的無錫水污染，今年年初的大雪災中，康總總是要求我們無條件幫助政府籌集物資，為此，上海市政府對家樂福的行為也表示感謝。”