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餐飲網(wǎng)紅店 怎樣才能不“來也匆匆、去也匆匆”?

時間:2018-12-18來源:紅餐網(wǎng) 作者:

  說一家餐廳是網(wǎng)紅店,現(xiàn)在聽上去更像是在罵它,不過這并不妨礙網(wǎng)紅店層出不窮地出現(xiàn)。


  網(wǎng)紅店為什么還會有市場?又該怎樣做,才不至于速生速死?


  “網(wǎng)紅店”早已成了餐飲業(yè)內(nèi)的貶義詞,眾多知名網(wǎng)紅店紛紛倒閉,經(jīng)營數(shù)據(jù)慘淡,一夜爆紅后僅僅幾個月便人去樓空。但是,這依然阻擋不了層出不窮的網(wǎng)紅品牌誕生。


  為何人們熱衷于打造網(wǎng)紅品牌?



1 網(wǎng)紅店仍然有市場


  1從顧客角度思考

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  獵奇心理

  網(wǎng)紅店有個特質(zhì),就是面向的都是年輕人群。而年輕人想要追尋網(wǎng)紅店的一個原因就是獵奇。


  這家“會下雨的云朵”(咖啡杯上的棉花糖)太有創(chuàng)意;那家的漢堡居然是從螺旋軌道上送過來的;有家餐廳排隊排到爆,里面到底有什么;這家產(chǎn)品做的像雕塑一樣,太美了。


  人們總是對沒見過的美好事物保有好奇心,這也是網(wǎng)紅店的優(yōu)勢,有特色、有亮點,而且是在市場上沒有出現(xiàn)過的特色和亮點。


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  追趕潮流


  有顧客說:“跟朋友在一起以前聊衣服、聊化妝品,覺得新品牌新的流行趨勢時髦,現(xiàn)在網(wǎng)紅店也是一種流行呀,也會互相推薦。”


  網(wǎng)紅店成了現(xiàn)代城市的一種地標,很多店甚至為了蹭網(wǎng)紅店熱度,寫上“打卡地”等字樣。社交網(wǎng)絡(luò)遍布關(guān)于各種美食門店的“種草”清單,這是一種時代的產(chǎn)物,一種新的風(fēng)尚。


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  社交認同


  像前兩年拿著一杯星巴克代表著一種身份一樣,去過網(wǎng)紅店可以證明年輕人的時尚度。


  如果自己能在朋友圈內(nèi)第一個發(fā)出網(wǎng)紅店打卡圖,可以證明自己是個社交很強的人,經(jīng)常聚會外出,知道最新鮮的事物。他們可以因此吸引周邊人的目光,有一個可以和更多朋友互動的機會。


  同時社交認同也有另一個層面的意思,即顧客更愿意認同圈子里朋友認同的門店。這種情況下追捧的人慢慢多了,網(wǎng)紅店自然成了流量聚集地。



2從開店角度思考


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  可以靠噱頭迅速獲得知名度


  可以發(fā)現(xiàn),成熟的品牌幾乎都是早些年沉淀下來的,現(xiàn)在的市場似乎已經(jīng)沒有耐心等待人們慢慢打造品牌。


  因此短期的市場競爭從后端變?yōu)榱饲岸,很多品牌選擇先靠噱頭等做出知名度,再去沉淀,否則還沒冒頭就已經(jīng)被干掉了。


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  網(wǎng)紅標簽可以有效吸引流量


  網(wǎng)紅店基本就是流量的聚集地。現(xiàn)在的網(wǎng)紅店還有一個特性,都是靠著一個火爆的大品類或大單品火起來的,比如前兩年的小龍蝦、酸菜魚,這兩年的牛蛙、鍋盔、蹺腳牛肉。


  而且按品類或爆品開店,比按菜系開店速度快,且難度低。



  網(wǎng)紅店開業(yè)快到什么程度?有餐飲人透露,如果位置好找,基本品類店一個月開2家沒問題,回本周期也基本可以達到8~10個月的速度。


  綜合來看,網(wǎng)紅店的存在有它的必然性,無論是對于顧客心理、需求而言,還是從餐飲人的角度出發(fā),對于品牌的影響力、流量而言,都是一個值得一走的“捷徑”。


  2 網(wǎng)紅店怎樣才能活得持久


  上面提到說,網(wǎng)紅店因為種種特性,讓它自然成為了一個流量池,可以迅速在短時間內(nèi)集聚人氣,讓品牌出名。這是激烈的市場競爭中每個新晉品牌都需要的,因為一個品牌在市場上認知度的提升變得越來越難。


  而網(wǎng)紅店的另一面——較短的生命周期又讓人們望而卻步。


  某餐飲老板說:“網(wǎng)紅店也不好做啊,基本一個品類剛要火,就一窩蜂都去做,做得差不多了,下一個品類又出現(xiàn)又改頭換面做那個。餐飲門店都變成了‘餐飲快閃門店’!



  那么,網(wǎng)紅店要怎樣做才可以保證活下去呢?


  針對這個問題,紅餐(ID:hongcan18)記者從近幾年三個很火的品牌那里聽到了幾種觀點。


  渝是乎創(chuàng)始人王勇:

  持續(xù)深耕,網(wǎng)紅品牌也能持續(xù)發(fā)展


  “不是說所有的網(wǎng)紅品牌都不行,當(dāng)年江邊城外也是一個網(wǎng)紅,為什么它能變成一個可持續(xù)發(fā)展的品牌?網(wǎng)紅品牌很多都是各方面浮在表面上,后續(xù)的工作沒有,人流一上來,就放棄了產(chǎn)品、品質(zhì)。想要從網(wǎng)紅轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋可持續(xù)發(fā)展的品牌,就要去深耕,沉下心來鉆研產(chǎn)品,圍繞顧客價值去做。”



  鰻鰻的愛拓展開發(fā)部郝鍾秀:

  企業(yè)出發(fā)點很重要


  “網(wǎng)紅好的一面經(jīng)驗我們要吸收進來,比如營銷等推廣方式我們也會學(xué)著去做。所有的推廣方式都可以是網(wǎng)紅的推廣方式,但它都是外圍的東西,核心的是你對自己品牌的理解,明確自身定位,明確品牌出發(fā)點。并且餐廳經(jīng)營是一個多維度的經(jīng)營,產(chǎn)品、商業(yè)模式、運維模式、推廣方式等都涵蓋在里面,一定是做多方面綜合的經(jīng)營!


  鹿角巷大陸地區(qū)品牌總經(jīng)理譚力:

  “品牌紅”應(yīng)該高于“產(chǎn)品紅”


  “我認為大家經(jīng)常說的“網(wǎng)紅品牌“,其實本質(zhì)說的是”網(wǎng)紅產(chǎn)品“。大家在廣泛傳播的時候是因為一款產(chǎn)品而傳播它,如果它真正成為品牌了,就不會像產(chǎn)品一樣曇花一現(xiàn)了。所以我們要思考的是如何把一個網(wǎng)紅產(chǎn)品做成一個網(wǎng)紅品牌,做成品牌,紅了就真的紅了。”



  上述三家品牌做的都是近些年火爆的單品,渝是乎做酸菜魚,鰻鰻的愛主推鰻魚類產(chǎn)品,鹿角巷打造奶茶類飲品。


  他們都可以做到的一點就是,當(dāng)品類開始走下坡路時,他們的品牌門店依然紅火;或者說當(dāng)品類泛濫的時候,他們可以做到不依賴品類經(jīng)營,而是依靠品牌自身在做。


3 結(jié)語


  浪潮褪去,總有品牌會從眾多網(wǎng)紅店中脫穎而出。當(dāng)網(wǎng)紅店蛻變成品牌時,他們需要先保證活下去,而活下去的前提需要關(guān)注餐飲品牌內(nèi)核:


  1品質(zhì)

  保證最基本的口味前提下,提升產(chǎn)品品質(zhì),提升產(chǎn)品創(chuàng)新生產(chǎn)能力,提高產(chǎn)品使用食材品質(zhì),優(yōu)化供應(yīng)采購端,提升產(chǎn)品出品;


  2服務(wù)

  不做過多形式化的東西,而是關(guān)注顧客的體驗感。從環(huán)境、場景到服務(wù),整體圍繞顧客體驗感做優(yōu)化;


  3管理

  優(yōu)化和提升內(nèi)部管理、運營效率,是一個網(wǎng)紅店往專業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路,內(nèi)部管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)的打通,也能在餐廳的服務(wù)和出品中體現(xiàn)出來。


  幾乎任何一家網(wǎng)紅店都需要轉(zhuǎn)型,因為只有成功轉(zhuǎn)型才能做到持續(xù)性經(jīng)營。


  而如何轉(zhuǎn)型,很多品牌的成功經(jīng)驗告訴我們:首先要給品牌做好市場定位,其次要把品牌產(chǎn)品做扎實,然后圍繞市場需求做品牌價值的提升,之后就是要持續(xù)地做深耕、做升級。

原標題:餐飲網(wǎng)紅店,怎樣才能不“來也匆匆、去也匆匆”? / 編輯:烙華
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