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身邊很多朋友經(jīng)常問小編某某生意賺錢嗎?做個某某生意行不行?看似簡單的商業(yè)背后,紛繁復(fù)雜的商業(yè)邏輯往往超出你的想象。 今天小編為您拆解那些“簡單”的生意,讓您看到“簡單”背后的“殺機(jī)重重”和“機(jī)會窄門”! 01 開一家蛋糕店 很多有些品味的小白領(lǐng)們都想開個蛋糕店。大家都覺得這個行業(yè)既有逼格,行業(yè)利潤率似乎也可以,事實到底是什么樣呢? 我們尋訪了這個行業(yè)的資深人士光哥,為您揭秘“蛋糕店”的江湖!光哥,烘焙行業(yè)資深創(chuàng)業(yè)者、專家,以下為光哥口述內(nèi)容。 我在這個烘焙行業(yè)里做了十五年了。我的起步算是比較幸運(yùn)的那一撥人,研究生畢業(yè)之后就直接去了上海一個大的烘焙企業(yè)工作,然后一路爬升到挺高的位置。 對我個人而言,離一線越遠(yuǎn),我的心里就越虛,現(xiàn)在市場變化這么快,而且競爭慘烈,如果你離市場遠(yuǎn),缺乏市場敏感度很容易被淘汰。 我出來并沒有太深思熟慮,只是覺得不能再安逸的蒙著眼混日子了。所以,出來之后才找方向。最后我看準(zhǔn)的方向是做街邊的蛋糕店! 到目前為止,我已經(jīng)開了50多家店,其中直營的有5家,其他都是加盟店。 可能很多人會問,你在黃金時間殺入蛋糕店行業(yè),應(yīng)該掙了不少錢吧?這個行業(yè)很多人都說是暴利行業(yè)啊?我是不是也可以加入這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)啊? 02 做“蛋糕店”的都死了或在死的路上 我在2011年創(chuàng)業(yè),由于我長期在北京讀書、上海工作,所以第一個想法就是在做一個面向“一線城市”白領(lǐng)的“面包房”。 為什么說我做的是“面包房”,而不是說我做的是“蛋糕店”,這是有原因的。 生日蛋糕在過去一直都是支持一個蛋糕店的最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)品。即使到現(xiàn)在,我的店里每天1/3的毛利貢獻(xiàn)也還來自“蛋糕”。 但蛋糕,特別是生日蛋糕,有一個非常大的問題,就是頻次太低。 怎么解決這個頻次問題呢?在2010年前后,你會發(fā)現(xiàn)肯德基拼命的在各種媒體上打早餐廣告。 肯德基為什么要打早餐廣告? 因為不單是我們這個烘焙行業(yè),所有的大餐飲門店都面臨著這個問題:提升消費(fèi)頻次,而早餐是最好的提升消費(fèi)頻次的東西。 換句現(xiàn)在時髦的話說就是客戶有“消費(fèi)升級”的需求,肯德基可以做“早餐”,烘焙行業(yè)也可以做“早餐”,而且更有優(yōu)勢! 烘焙行業(yè)怎么做早餐呢?烘焙行業(yè)的早餐有著巨大的特殊性。晚上下班路上買了面包、糕點(diǎn),甚至牛奶,第二天早上當(dāng)早餐吃。 所以,大家突然都發(fā)現(xiàn)了新大陸: 第一,你現(xiàn)在需要在人流量大的地方開店,而且人流量越大可以支撐的店就越多。 過去開店位置沒有那么重要,只要讓你周邊幾個小區(qū)的人知道你就可以了。現(xiàn)在開店的位置集中到了上下班必經(jīng)之地和購物中心。 所以,你會發(fā)現(xiàn)味多美大量的開始在地鐵口開始搶位置,而面包新語則盤踞在購物中心。 第二,銷售品類發(fā)生了巨大的變化。 在蛋糕店時代,主要銷售的品類是預(yù)訂蛋糕和保質(zhì)期長的餅干、糕點(diǎn)等,它的核心考慮是保質(zhì)期長、客單價高、定制價值大。 但當(dāng)人們開始采購早餐時,銷售品類核心變成了面包、餅干和牛奶,而且核心考慮是口感美味、營養(yǎng)價值高,容易批量制作。 所以,從2011年開始,烘焙行業(yè)圍繞著“搶占早餐市場”爆發(fā)了一場靜悄悄的“變革”,這個變革最大的變化就是“從蛋糕店到面包房”。 03 “一線城市”的小蛋糕店都在等死! 可以自豪的說,我在“從蛋糕店到面包房”的這個變革中是引領(lǐng)者,但不是受益者,相反我是失敗者。 在2011年的時候,北上廣深的烘焙連鎖已經(jīng)成熟,市場格局也已經(jīng)奠定了。 盡管我提到了行業(yè)變革正在發(fā)生,但這輪變革對于這些連鎖來說,只是關(guān)閉了一些加盟門店而已,對于他們而言并沒有傷筋動骨。 客觀上來說,正是這些加盟店倒閉積累的教訓(xùn),讓他們更加速了布局核心地段的步伐。所以,那波浪潮中死亡的基本上都是加盟的那幫亡魂。 在早餐的驅(qū)動下,烘焙行業(yè)從低頻的蛋糕消費(fèi)升級成了高頻的面包消費(fèi),這帶來了另外一個巨大的變化就是供應(yīng)鏈效率的變化。 您可以這樣理解,在過去蛋糕店是個手工藝活,因為每天賣出的量少價高,所以每個個人店可以有充足的時間自己制作,所以成本上也算可控。 但現(xiàn)在的面包店可不是這樣,因為面包變成了薄利多銷,一下子原來的手工藝活變成了標(biāo)準(zhǔn)化的活。 我也看到了這個趨勢,但遭遇了慘敗。為什么緊跟趨勢還是失敗呢?先說結(jié)論吧:一線城市再搞品牌已無太多機(jī)會,即使有好地段也很麻煩。 以下是我在一線城市開店總結(jié)的幾點(diǎn)失敗經(jīng)驗,這些經(jīng)驗至關(guān)重要,也是我第二次創(chuàng)業(yè)有所小成的核心。 第一,房租貴,而且年年漲。 房租一漲就沖垮了你原來的成本結(jié)構(gòu),這非常可怕。 決定了你做實體店經(jīng)營收入必須年年漲,關(guān)鍵問題是哪里有實體店鋪營業(yè)額是年年必漲?到目前我也沒有看到過這樣的生意。 更重要的是好地段非常有限,你在搶別人也在搶,對于巨頭來說能拿到是必然的,因為它各方面都比你有優(yōu)勢,而你能拿到是偶然的。 所以,一線城市做面包房開店本身就有很大的不確定性,如果加盟的門面不是自己的,那光這一項你就應(yīng)該逃離了。 第二,價格區(qū)間固定。 早餐要天天吃,對口味和價格都特別挑剔。此外,在定價上看著你可以自己定價格,但每個消費(fèi)者又不傻。 在一線城市做面包房,更惡心的是“消費(fèi)卡”和“禮品卡”。這也是讓小品牌和個人店非常難受的一點(diǎn)。 其實到最后你會發(fā)現(xiàn),你的價格只能比那些品牌店低,但成本卻比人家高了1倍。 第三,最核心的是供應(yīng)鏈。 我是一個偏保守的人,盡管我當(dāng)時也認(rèn)為規(guī)模效應(yīng)是必然的。 我拿出自己的積蓄加上滾動的現(xiàn)金流在北京開出了13家店,2011年那時候租金水平遠(yuǎn)沒現(xiàn)在那么高,所以我還是能做到20%多凈利。 但我馬上就意識到了面包房的品類問題,技師們想跟上賣的節(jié)奏已經(jīng)非常困難,特別是有3-5個店的時候壓力越來越大。 所以,在5個店時我就開始在一個店開始了“前店后廠”的玩法,這樣成本確實下降了不少。 看似13家店已經(jīng)可以降低一些成本了,比其他個體店肯定有競爭力多了,但相比于味多美這樣的巨頭,成本結(jié)構(gòu)仍然相去甚遠(yuǎn)。 所以,每到年底算賬的時候你就會發(fā)現(xiàn),辛辛苦苦干一年,13家店利潤最后也就和自己當(dāng)高管每年的收入持平,這是圖啥呢。 04 真正的機(jī)會在“二三四線城市” 經(jīng)過了半年多的思考,我做了個比較大膽的決定: 一線城市競爭已成紅海,容不下小品牌和個體店;而二三線以下城市還處于大爆發(fā)前夜,很容易建立標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)局部壟斷。 所以,我就快速把北京的店在幾個月時間都轉(zhuǎn)手出去,轉(zhuǎn)戰(zhàn)我的老家河北東部某地級市。 這次創(chuàng)業(yè)我做了幾個大的改變: 第一,先鋪商場,再鋪高檔小區(qū),根據(jù)生活場景布局,不要有局限性。 面包房歸根到底是流量生意。商場人流集中,而且對于一個剛開始打品牌的小公司來說,商場天生就是宣傳品牌的好陣地。 核心原因二三線城市租金普遍不高,所以商場比社區(qū)高也高不到哪里去。所以,在二三線城市開店時,能先搶商場店就盡可能不要先上社區(qū)店。 我們的邏輯是一定要多開店,多布點(diǎn),通過布點(diǎn)來實現(xiàn)對整個城市重點(diǎn)流量區(qū)域的覆蓋。這樣做,才能堵死潛在競爭對手的可能性。 第二,做幾家直營,但重點(diǎn)必須做加盟。 做直營的核心是檢驗商業(yè)模式和模式細(xì)節(jié),不斷調(diào)優(yōu)用的。此外,做直營能在加盟前,支撐你建立起自己的“前店后廠”模式。 作為一個有野心的創(chuàng)業(yè)者,如果你想做的更大,就不能局限在“前店后廠”模式,必須要建立起自己的中央廚房。 在一線城市,你建立了中央廚房,離獲得競爭優(yōu)勢差的也很遠(yuǎn),但在一個地級市,那就意味著你已經(jīng)在這個城市獲得了絕對的競爭優(yōu)勢。 當(dāng)然了,做中央廚房也就意味著你需要付出巨大的成本了,每個中央廚房需要至少1500萬以上的投入。 第三,控制和扶持加盟商。 首先說明一下我們目前50多家店的經(jīng)營狀況。 直營店有5個,剩下的45個都是加盟店。總體來看,有3家是虧損的,做生意虧損是正常的,大家做生意就要做好虧損的準(zhǔn)備。 47家都是賺錢的,每家店初始投入大概在30萬左右,基本上第一年就可以收回成本,接下來就是純賺了。 由于我們可以大比例的帶加盟商賺錢,所以跟加盟商談條件也會比較好談,比較核心的一點(diǎn)就是加盟門店所有的資金必須走我們的支付系統(tǒng)。 為什么要這么干?原因在于我們可以分析加盟店的銷售狀況,來改善銷售的產(chǎn)品品類,決定怎么上新產(chǎn)品,以及怎么樣更好的開店等等。 對于加盟商來說,只要利潤夠豐厚,資金成本少一點(diǎn),受一些約束以及讓出來一些利潤都是很愿意的。 從數(shù)據(jù)來看,盈利能力最強(qiáng)的前三名都是我們的加盟店,比我們的直營店做的還好,原因在于加盟店主更有動力去創(chuàng)新,因為這是他自己的生意。 第四,死盯三個關(guān)鍵指標(biāo):房租、人員開支和日均營收。
確實,開在不同區(qū)域房租成本是非常不一樣的,差距很大。但對于我來說,我對所有的加盟店和直營店反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)都是:一定要控制成本,省出來的成本就是利潤。 我特別喜歡下沉市場的地級市,原因就在于:烘焙產(chǎn)品的價格比北上廣深稍微低一點(diǎn),其他各方面成本卻大大降低了。 店面房租上,我要求所有門店面積不超過60平。兩萬元每年的房租在北上廣深是不可想象的。 人力成本上,包含技師在內(nèi),門店最多不能超過5個人,而且單人的成本比北上廣深都要便宜一半。 日均營收上,這個是我們特別看重的指標(biāo)。從成本核算來說,營收必須要做到1500元每天才能保本。以人均客單價30元來計算,每天至少50人次的購買。 所以,不管是直營還是加盟最后所有的指標(biāo)其實都落在了購買人次上,所有人目標(biāo)都非常明確,怎么樣提高購買人次。 目前,我們60%以上的店都是可以做到每天3000元以上的銷售額。 通過上述的做法,我最驕傲的是我們已經(jīng)快速的成為這個地級市毫無爭議的老大,而且擁有著壟斷位置。在市中心區(qū)域,你走不出500米肯定就會看到我們的一家店。 更重要的是,這個城市原有的小的個人店和烘焙連鎖都已經(jīng)慢慢的快活不下去了,很多都來求加盟。我終于在一個地級市的烘焙行業(yè)里找到了存在感。 05 小結(jié):如何開一個盈利的面包蛋糕店? 1、開店,你需要知道的環(huán)境選擇 開店之前,你要了解本店所處的城市、區(qū)域以及意向選址街道的商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好、消費(fèi)潛力、主要競爭對手運(yùn)營情況,把握你所在區(qū)域內(nèi)的發(fā)展趨勢和消費(fèi)特點(diǎn),在方向上不出大的差錯。 要對選定的地方進(jìn)行人口流動測試、消費(fèi)習(xí)慣、周邊人群調(diào)查分析,如此,才能準(zhǔn)確界定自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營風(fēng)格,鎖定消費(fèi)層次和經(jīng)營種類。 譬如,在一個衰退的老工業(yè)區(qū),顯然不適合開一家高檔的蛋糕房。 在一個消費(fèi)水平高、潛力大、消費(fèi)量可觀的大型新型高檔社區(qū),已經(jīng)有兩三家運(yùn)營成功、各自特色鮮明的烘焙店,雖然這片市場誘人,但你進(jìn)去之前,還需要仔細(xì)掂量下自己有幾把刷子,能否有效與其他店形成區(qū)隔,并獲得消費(fèi)者認(rèn)同。 切記,并不是“與眾不同”就一定獲得認(rèn)同,被消費(fèi)者認(rèn)同的“與眾不同”才能獲一席之地。 通常在商業(yè)區(qū)開店,面對的顧客多是白領(lǐng)階層;居民區(qū)開店,面對的以居民為主,流動客人為輔。要知道,你的顧客定位則決定了你以后的銷售策略。 2、選址一定要恰當(dāng) 這是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵困素之一。是選擇商業(yè)區(qū),還是居民區(qū)? 選擇最繁華的鬧市,還是雖非城市主干道但人流穩(wěn)定,周邊有大型組織、單位或機(jī)構(gòu),如學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等不太繁華的地段;是選擇臨近居民區(qū)的街面房,還是進(jìn)駐到大型商場內(nèi),等等這些,都取決于你的顧客定位和投資規(guī)模。 好的選址等于成功的一半。比如,選擇在不引人注目但有潛力的地段開店,附近有中大型機(jī)構(gòu)、單位,未來人口增加趨勢明顯,潛在購買力較大,周邊還沒有出現(xiàn)同類門店,那么,你就可以留意下。 一般來說,成功的選址逃不出這四個方面: ● 該位置不久的將來會由冷變熱; ● 靠近大公司、大單位和大型機(jī)構(gòu)的街道一邊; ● 未來人口必然增加; ● 附近有經(jīng)營方向相輔相成的店鋪?zhàn)鲟従印?/span> 3、裝修明亮、溫馨,不必太奢華 裝修一定要給人溫馨、明亮的感覺,不論烘焙店的定位是高檔還中低檔,一定要給人衛(wèi)生、干凈、明快的視覺印象。 布置一個整潔又具吸引力的店面,遠(yuǎn)比奢華的裝修更能給顧客溫馨舒服的感覺。好的裝修和空間設(shè)計能吸引顧客主動進(jìn)店,店內(nèi)光線一定要充足,烘焙產(chǎn)品是高頻消費(fèi)食品,顧客不僅看口感,也會關(guān)心價格。 因此,只要與裝修周邊商業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào),門臉設(shè)計能有效吸引顧客,裝修不必太奢華。 4、要提供貨真價實,熱情周到的產(chǎn)品和服務(wù) 要取悅顧客,產(chǎn)品是最好的工具,顧客永遠(yuǎn)比你聰明,入口就知道是什么水平,在這一行業(yè)絕無捷徑可走,投機(jī)取巧和偷工減料只能自取滅亡。 俗話說,外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,如果你是外行,你一定要請一位有從業(yè)經(jīng)驗豐富的師傅負(fù)責(zé)店面監(jiān)督、管理,好的服務(wù)永遠(yuǎn)是最有效的銷售力。 5、知道自己要賣什么?要去賣給誰? 在烘焙生意中,蛋糕的銷售利潤最大,面包的銷售雖是微利,但銷量較大,在普通烘焙店的銷售中,蛋糕的銷售額約為50-60%,面包30-40%,其他約20%上下。 在高檔商業(yè)區(qū)的店鋪銷售中,蛋糕與面包的銷售比例正好相反。由此可以看出,定位不同,產(chǎn)生的銷售結(jié)果也不盡相同,反之,目標(biāo)客戶不同,你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與銷售策略也會有明顯的差異。 對于投資者來說,開一家綜合烘焙店,遠(yuǎn)比單一經(jīng)營回報效果要好很多,既有面包,又有蛋糕,也有不同的飲品,既可零售帶走,又可品嘗休息,為顧客提供多樣選擇,才能門店生意紅火興隆。 烘焙行業(yè)每年大約有25%的自然市場增長率,如此豐厚誘人的大市場,正吸引無數(shù)人意圖在這個圈子里實現(xiàn)自己的光榮與夢想! |
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原標(biāo)題:蛋糕店很難賺到錢?除非…… / 編輯:麗儀 |
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