10月21日--10月23日,2020亞洲購物中心發(fā)展合作大會暨中購聯(lián)中國購物中心國際論壇第十八屆年會在成都舉行。沃享科技作為戰(zhàn)略伙伴和常務(wù)理事單位再次參加此次年會,并在現(xiàn)場設(shè)立展位,與現(xiàn)場各商業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覈�繞商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化建設(shè)主題進(jìn)行深入探討。

   沃享科技副總裁陳曉,在《后疫情時代商業(yè)地產(chǎn)新模式、新產(chǎn)品、新服務(wù)交流》主題論壇中進(jìn)行了主題分享,從連接品牌、連接商戶、連接服務(wù)角度,來看新生產(chǎn)力工具如何助力購物中心提升運營價值。

   陳曉表示,疫情讓商業(yè)領(lǐng)域各方尤其是購物中心,經(jīng)受了前所未有的考驗,但同時,也是一個讓商業(yè)人靜下心來思考和審視我們過往工作的一個好時機,在對抗疫情不斷嘗試和突破的過程中,我們也發(fā)現(xiàn),除了更好地鏈接消費者為他們提供不間斷的服務(wù)以外,更需要被重視、被關(guān)注的,是我們場內(nèi)的品牌商戶。疫情期間,對商戶的經(jīng)營和服務(wù)的重要性表現(xiàn)得尤為明顯,只有品牌商戶愿意同購物中心比肩而立、共患共贏,兩者之間達(dá)成協(xié)同合作的關(guān)系,才能目標(biāo)一致地為消費者提供更好的體驗空間和選擇。

   因此,建立起和品牌商家之間的高效鏈接,為他們提供從入場、招商、租約賬單、商戶服務(wù)、多經(jīng)管理到退場的各個環(huán)節(jié)所需要的服務(wù)和支持,保證服務(wù)在線、及時相應(yīng),對于提升購物中心場內(nèi)的業(yè)務(wù)效率尤其重要。

   購物中心需要重新審視和品牌商鋪之間的合作關(guān)系,通過提供更高效滿意的服務(wù),和消費者以及面向消費者的店員、店長產(chǎn)生粘性,建立和品牌商家雙方高效溝通的平臺,將消費者和場內(nèi)店鋪連接起來,從運營好場內(nèi)的"人"到提供更好的服務(wù)和商品,最終聯(lián)合品牌商家一起,釋放購物中心的商業(yè)價值。

   同時,憑借在行業(yè)內(nèi)多年深耕及各合作伙伴的信任和認(rèn)可,沃享科技再次成為中購聯(lián)常務(wù)理事單位。未來,沃享科技也將持續(xù)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域鉆研努力,為購物中心項目提供更好的服務(wù)和支持。