第一商業網訊：SAP公司今天11日宣布：由SAP中國主辦的主題為“前瞻未來 優化結構 直面機遇與挑戰——SAP零售行業客戶價值網絡互動交流會”在京成功舉行。SAP中國區副總裁尹世明先生、SAP中國區零售流通與消費品行業總監郝旭東先生和SAP北亞區零售行業總監王文斌先生攜手，與來自全國的多家零售企業的CIO及高層管理人員匯聚一堂，共同分享了來自物美和來伊份等零售行業領軍企業的成功經驗, 以及SAP的最新理念和最佳業務實踐。此次互動交流會是SAP為中國零售企業創建了一個與整個產業鏈上下游面對面交流行業洞察、介紹成功經驗和分享最佳業務實踐的開放平臺，以促進中國零售行業采取更靈活性的競爭策略在逆境中發展騰飛。

　　中國零售業在過去十年發生了翻天覆地的變化，由傳統的重視數量增長、產品經營單的溫飽型消費，過渡到了重視質量增長、服務渠道多元的小康型消費。然而，在迅速增長并和跨國連鎖企業“與狼共舞”的新時期里，中國零售企業又都普遍面臨著規模發展與管理成本居高不下，規模擴張與精細化管理的兩大瓶頸。特別是遭受了全球金融風暴的波及之后，中國零售業企業不得不更加審慎思考。如何應對經濟危機的沖擊？如何優化業務流程提升運營效率……成為了困擾當今中國零售業的普遍問題。

　　SAP深諳中國零售行業當前面臨的發展難題。基于SAP 35余年幫助企業轉變為“最佳經營企業”的歷史，以及根據已有的最佳業務實踐和行業經驗，SAP迅速做出反應。從行業發展戰略計劃來看，基于2008年提出的“集中化、集約化、集成化和借鑒”的管理理念，2009年，SAP針對零售和消費品行業將重點推進“比肩計劃”，以期打通整個價值鏈，形成產業聯動。

　　正如本次大會分享來自物美和來伊份等零售企業的成功經驗一樣，SAP“比肩計劃”旨在調動整個行業的優秀企業和SAP信息化先行者——蘇寧、寶潔、瀘州老窖、NIKE等——進行比肩，以帶動整個行業的管理向集中、集約、集成和借鑒的方向發展，從而創造出更多的高質量的客戶提升機會。“比肩計劃”的核心是建立起相應的客戶群組，有計劃和目的進行定向活動，推進行業的信息化，拉動行業的管理前行。作為配合，SAP將推進月度行業快報的分發并建立相應的微型生態系統——SAP客戶價值網絡。眾所周知，SAP客戶價值網絡（SAP CVN）是SAP去年率先在業界提出的、凝聚了價值管理的創新理念，它匯集了業界領先的客戶、獨立軟件開發商、系統集成商、技術供應商以及SAP，并形成一個致力于滿足客戶所在行業最優先、高價值業務和技術需求的群體網絡。今年，SAP客戶價值網絡已成為SAP面對2009年最具挑戰的經濟形勢提出的返璞歸真 (Back to Basics）經營理念中價值DNA的重要組成部分，它將為客戶提供最大的價值。

　　與會的零售企業在聆聽行業內領軍企業的實踐經驗之余，還饒有興致的地觀看了SAP公司專家的現場演示，領略到SAP新近推出的下一代商務套件——SAP? Business Suite 7如何幫助企業優化績效，降低IT成本。其中所包含的SAP“啟發式購物體驗”價值方案，可直接惠及零售企業的CEO及其商業管理團隊，使之能更好地了解消費者心理，預知消費者需求，同時還能更有效地完善銷售點運營，提升客戶忠誠度管理、員工管理、產品定價管理等等。值得一提的是，該商務套件如果配合運用SAP? BusinessObjects?軟件組合就更加如虎添翼，促進快速成長的零售企業具備更出色的分析能力和更敏銳的洞察力。

　　作為全球零售行業信息化解決方案首屈一指的提供商，SAP零售業一體化解決方案在過往30多年來為全球領先的零售巨頭實現卓越運營奉上點睛之筆。SAP中國區副總裁尹世明先生指出：“中國零售行業在未來數年內仍可預期有著巨大的發展空間。盡管受困于當前低迷的經濟環境，但這也是中國零售企業乘勢修煉內功的好時機。我們相信通過部署久經印證的SAP最佳業務實踐解決方案，中國零售企業可以有效地降低成本提升效率，優化經營環節，最終實現差異化競爭和可持續發展而達到逆勢騰飛。”