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耐克推出了一款新的 APP Nike Fit,使用手機(jī)相機(jī)掃描技術(shù)獲取你雙腳的精確尺碼。 公司在新聞稿中寫(xiě)道:“你知道每 5 個(gè)人就有 3 個(gè)人穿著尺碼不對(duì)的鞋嗎?這是因?yàn)樾袠I(yè)用來(lái)測(cè)量鞋碼的設(shè)備已經(jīng)過(guò)時(shí)了。” 這款即將在夏天上線的 APP 會(huì)成為耐克多年來(lái)試圖用應(yīng)用程序解決數(shù)字化問(wèn)題的新嘗試。據(jù)介紹,Nike Fit 使用了計(jì)算機(jī)視覺(jué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)組合,相機(jī)會(huì)掃描使用者的足部,收集 13 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)并繪制雙腳的形狀,這些數(shù)據(jù)會(huì)同步儲(chǔ)存在用戶的 NikePlus 會(huì)員資料中,用于未來(lái)在店內(nèi)和線上購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋。 據(jù)說(shuō),Nike Fit 測(cè)量的足部尺碼可以精確到 2 毫米,而且不僅僅是長(zhǎng)度和寬度。 一個(gè)該公司引用的數(shù)據(jù)是,運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)有 27% 通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)的鞋子因?yàn)槌叽a問(wèn)題而退回。當(dāng)然,這項(xiàng)技術(shù)目前不能解決所有渠道的尺碼問(wèn)題,而主要服務(wù)于耐克自己的電商和直營(yíng)店體系。 耐克公司聲稱,如果一名用戶使用 Nike Fit 測(cè)量了自己的腳,他未來(lái)在品牌的電商應(yīng)用 SNKRS 里買(mǎi)鞋的時(shí)候只會(huì)看到屬于自己的尺碼,而不需要再做選擇。而因?yàn)椴煌\(yùn)動(dòng)目的的鞋子在尺碼上可能并不統(tǒng)一,舉例來(lái)說(shuō),同一名消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)休閑鞋時(shí)可能應(yīng)該買(mǎi) 41,但購(gòu)買(mǎi)一雙專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)就需要選擇 42。 耐克也會(huì)逐漸在直營(yíng)的實(shí)體店鋪提供 Nike Fit 測(cè)試體驗(yàn),用一種專門(mén)為測(cè)量鞋碼開(kāi)發(fā)的掃描墊子來(lái)幫助導(dǎo)購(gòu)。 這項(xiàng)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)源于耐克 2018 年 4 月收購(gòu)的以色列計(jì)算機(jī)視覺(jué)初創(chuàng)公司 Invertex Ltd.,這家成立四年的公司的主要業(yè)務(wù)是利用 3D 掃描和自動(dòng)化設(shè)計(jì)流程來(lái)創(chuàng)建定制化醫(yī)療設(shè)備,比如牙套和足部矯正器。 在此之前,擁有 92 年歷史的 Brannock 公司是整個(gè)美國(guó)運(yùn)動(dòng)品行業(yè)采用的鞋碼測(cè)量工具背后的制造商,且核心測(cè)量的產(chǎn)品自 1927 年以來(lái)就沒(méi)什么大變化。如今耐克把 Brannock 的設(shè)備形容為“對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的簡(jiǎn)化”和“古老的”。 Brannock 的副總裁 Tim Follett 不太認(rèn)為問(wèn)題主要出在測(cè)量工具上。他接受彭博社采訪時(shí)表示,運(yùn)動(dòng)行業(yè)鞋碼的薄弱環(huán)節(jié)主要出在實(shí)際制造的環(huán)節(jié),“測(cè)量只是問(wèn)題的一小部分”,制造上的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致同尺碼的鞋也尺寸不一。但 Follett 也同意這一點(diǎn):“如果你去商店里然后店員告訴你:’嗯,我們有一雙 12 碼中號(hào)、12 碼 大號(hào),而你的腳有 13 種不同的測(cè)量值’,這對(duì)消費(fèi)者不是什么愉快的體驗(yàn)。” Brannock 目前似乎不太擔(dān)心 Nike Fit 對(duì)自己業(yè)務(wù)的影響,相比之下它們更擔(dān)心的是實(shí)體零售渠道的消亡,這會(huì)直接導(dǎo)致尺子的買(mǎi)家減少。 而對(duì)耐克來(lái)說(shuō),這是一個(gè)正相反的趨勢(shì)。據(jù)耐克全球數(shù)字產(chǎn)品主管 Michael Martin 表示,在線上平臺(tái)注冊(cè)耐克會(huì)員的消費(fèi)者的球鞋花費(fèi)是普通人的三倍,而根據(jù)早期的店鋪測(cè)試,“Fit 技術(shù)是我們迄今為止發(fā)現(xiàn)的(鼓勵(lì)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員的)最強(qiáng)大的杠桿。” 換句話說(shuō),Nike Fit 就像那種引誘你上鉤的朋友圈心理測(cè)試,點(diǎn)開(kāi)做完之后可能會(huì)彈出某個(gè)廣告,或者耐克的商店。 這款新 APP 將于 7 月先在美國(guó)的應(yīng)用市場(chǎng)和商店出現(xiàn),并在 8 月登陸歐洲的一些國(guó)家,更多的上線時(shí)間表還未公布。 |
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原標(biāo)題:耐克開(kāi)發(fā)了一款新 APP,可以幫消費(fèi)者測(cè)量鞋碼 / 編輯:麗儀 |
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