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3月18日消息,國內疫情即將迎來重要拐點,零售連鎖品牌名創優品表示,目前其在國內2500余家門店中,90%已經恢復營業,除湖北省以外的門店整體日銷恢復至疫情前的50%,周末銷售業績恢復至疫情前的70%-80%,而新疆、西藏、甘肅等地的諸多門店業績已恢復到疫情前的水平。 據了解,恢復營業后的名創優品門店,其營業時長與疫情前相同,且與2月份相比,門店客流正在穩步恢復。 小編獲悉,為實現門店客流回暖,近期名創優品采取了多項措施。其中,名創優品在線上和線下門店上線了口罩、酒精消殺等防疫產品;還在線下門店設置防疫專區、宅家專區、復工專區,可根據消費者的實際需求有針對性地進行選品和陳列;增加了修眉等個性化服務;與順豐合作推出“同城急送”服務;舉辦“名創吃貨節”促銷活動,對所有零食產品給予消費者3件以上的八八折優惠。 其中,名創優品推出的修眉服務拉客效果明顯。消費者可以在修眉過程中體驗、試用門店里的化妝工具,這對于門店來說,也可以利用消費者排隊修眉的時間增加用戶在門店的停留時長,加大商品輸出率。 對于近期的業務打算,名創優品方面表示,將發力O2O模式,在多個城市推出“同城急送”服務;同時布局社交電商,通過社交裂變的方式銷售產品;并繼續豐富產品品類,適時推出抗疫期間市場緊缺的口罩、酒精消毒類產品。 疫情期間,名創優品基于線下門店打造社群服務,每一家門店服務周邊3公里的家居用品消費;同時依托微信營銷生態,上線了“名創優品員工內購”小程序,為門店和員工打造個人專屬私域流量,服務于在過去六年積累的超2500萬會員及社群粉絲。 此外,門店員工還通過直播的方式進行自發帶貨。通過這種“新社群營銷”模式,名創優品在疫情期間的線上業務環比增長了300%,在一定程度上減緩了疫情期間線下業績的損失。名創優品方面預計,今年線上業務銷售占比將接近10%。 目前,“新社群營銷”模式已在全國門店鋪開。隨著線上渠道的進一步拓寬,名創優品將針對線上渠道的特性開發專供款商品,包括生活必需品中的洗衣液、大米等。 |
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原標題:名創優品超9成門店恢復營業 增加修眉等個性化服務 / 編輯:麗儀 |
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