3

　　魅力人格：

　　重塑情感鏈接的原創IP

　　互聯網時代，優秀的商業就必須是一個自媒體，渾身散發著濃濃的網紅氣。

　　對于商業項目而言，地理優勢是基礎紅利，而超額紅利則是建立在自身獨具魅力的人格上，可以是自身品牌，更是在消費者心目中的獨特標簽。

　　如果說凱德MALL·新都心還有什么特色是能讓消費者脫口而出的，那莫過于項目的原創IP——蜜罐兒熊。

　　高達8米的巨型蜜罐兒熊“坐守”正門，不僅是代表項目的時尚ICON，也是整個市北區新晉的商圈地標。“在蜜罐兒熊下面見”已經成為市北區居民社交約會的常用語。

　　蜜罐兒熊，玩轉IP

　　一個IP的成功，不在于其設計多么精美，而在于是否能夠構建與消費者的情感鏈接，并籍于獨特、有魅力的人格，使項目與生活在周邊的居民建立長期可信賴的關系。

　　蜜罐兒熊并不是完美的，就像生活中的每一個人一樣，有故事還有

點羞澀，這種帶著傷疤和磨礪的蜜罐兒熊被賦予了極具親和力的擬人性格，這些特點恰好擊中了凱德MALL·新都心核心客群的情緒點。

　　打造城市級獨具特色的MALL

　　通過與知名藝人（如臺灣知名主持人蔡康永）或品牌共同參與設計而衍生更豐富的造型，正好符合新一代年輕消費群體對潮流時尚、品質生活、注重格調等特點的追求，因而能快速獲得消費者認可并廣泛提升知名度。

　　并且，蜜罐兒熊已經融入了商場的日常運營之中。

　　蜜罐兒熊IP從設計到運營背后完整的品牌邏輯，可以說解決了一直以來困擾整個行業的原創IP難題：一，如何受到消費者認可；二，如何與項目整體進行融合；三，如何實現經營效果的可持續性。

　　比起購物中心聯手IP資源打造的主題活動通常只出現在指定地點，，蜜罐兒熊IP的身影在凱德MALL·新都心中可謂是“無處不在”。在每一間商鋪，蜜罐兒熊或成為櫥窗主題裝飾場景的一部分，或在貨架上裝點著其他產品。在公共區域，每一處休息區都有蜜罐兒熊為伴。同時，各類導引標識的設計也融入了蜜罐兒熊IP的形象。這使得消費者在凱德MALL·新都心的每一分鐘停留、每一次難忘體驗的背后都傳遞出蜜罐兒熊暖心陪伴的理念，真正融入了消費者的日常生活。

　　原創IP強化體驗

　　IP形象引發共鳴、IP場景形成獨特記憶點，在此之后，IP能夠持久地為購物中心整體經營創造效益就變成可能。當蜜罐兒熊IP已深入人心，包括玩具、禮品在內的蜜罐兒熊系列衍生產品開始成為消費者希望能擁有的“搶購對象”。而凱德MALL·新都心為了進一步強化IP體驗，還在外廣場專門設計建造了“蜜罐兒熊酒吧”。更具沉浸感的空間場景與更具個性的服務體驗，促使人們達成更多消費從而用消費積分實現換購，消費粘性明顯得以提升。

　　蜜罐兒熊酒吧

　　結語

　　消費者越來越挑剔，但他們對美好的不懈追求卻不曾改變。日益壯大的新一代消費者，更愿意為精神類、時尚類、品質類、服務類消費付出溢價，只要能夠遇到對的商業項目或品牌，而他們也在等待著更多的商業項目做出改變。

　　一個擁有美好肉體、聰明大腦和魅力人格的商場才是讓消費者趨之若鶩的商業中心。青島凱德MALL·新都心開業一年的成功經驗也恰恰證實了這一點。

　　對于商業地產而言，盡管有著眾多的困難和競爭壓力，但這依然是一個美好的時代。新的機會下，粗放開發和投機思維都不再行得通，唯有格局眼光和專業能力才是商業運營者更靠譜的活法。