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購物中心引流和提升用戶體驗,停車場導視很重要!

時間:2020-04-29來源:派沃設計 作者:沃小派

   你有過把車停在購物中心地下車庫,逛完街卻找不到車的經(jīng)歷嗎?明明停車的時候死命記住了車的位置,但轉頭回來就是一臉懵,找不到車停在哪里。好不容易找到了車,啟動后七彎八繞,嗨,出口又找不到了!


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   同事小Y就跟派小沃吐槽過,她每次逛街都會掐著停車收費的時間,給自己預留半個小時時間找車,找出口,甚至有過繞了將近一個小時才開出停車場的經(jīng)歷...


   通常,這時候就會陷入自我懷疑,這難道是因為自己記性不好,方向感差嗎?NONONO,這一切都是因為停車場導視設計實在太糟糕了!


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01


該重視停車場導視設計了!


   許多消費者在正式踏入購物中心之前,首先會進入的就是購物中心的停車場,因此,停車體驗是多數(shù)消費者感知購物體驗的第一步。


   據(jù)相關行業(yè)從業(yè)人員長期統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),一個商業(yè)綜合體的繁榮程度和停車場是息息相關的,擁有更多車位、且停車更方便、省時的停車場,能讓消費者的心情更愉悅,從而帶來更好的購物體驗,為商場所貢獻的營業(yè)額也更高。且越高端的商業(yè)綜合體,相關性就越強。


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   許多大型購物中心業(yè)態(tài)豐富,設計新穎,環(huán)境舒適,卻因為“停車不方便”,令消費者避而遠之。這是因為停車場通常位于地下,難以辨認方位,且環(huán)境相似,走到哪里看起來都一樣,一不小心就容易迷失方向。


   所以導視設計顯得尤為重要,好的停車場導視設計不僅能讓人們更有方向感,同時也可以給人專業(yè)、放心的踏實感。


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02


停車場導視設計常見問題


   停車場導視系統(tǒng)是對停車場總體布局、車位分布、道路指引、公共服務、警示關懷等一系列相關公共信息服務設施的總稱,在停車場這個特定公共空間環(huán)境中,為人們提供相關的公共信息服務。


   有了導視系統(tǒng)的指引,就好像手上有了一份“使用說明書”,只要依循箭頭或圖形指示,即使沒有旁人指點,也能順利找到方向,仿佛建筑空間以視覺作為語言,與消費者進行交流。


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   目前,國內(nèi)停車場導視系統(tǒng)的規(guī)劃設計中存在標準不統(tǒng)一、信息不齊全、缺乏藝術性和個性化設計等問題。另外,地下停車場空間封閉、光線差、陰暗潮濕以及高頻繁的使用率和尾氣的影響,使得地坪和墻柱遭到破壞,嚴重影響停車體驗。下面我們來看幾個常見的反面案例。


1 信息簡陋,且不美觀。

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2N 導視信息字太小,可視性差

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3N 導視信息太多,雜亂無章

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   以上幾個“反面教材”相信很多人都有過切身感受,除了建筑本身的問題之外,導視系統(tǒng)設計的不合理嚴重影響了停車體驗。


   那么,一個優(yōu)秀的停車場導視系統(tǒng)應該如何設計呢?



03


優(yōu)秀停車場導視的六大設計原則


   01、標準統(tǒng)一


   標識牌的形式、造型、色彩、字體要統(tǒng)一,應用過程中盡量保持其設計元素,不輕易改變。


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   02、布局合理


   標識牌設置的地點要合理。根據(jù)停車場靜態(tài)交通規(guī)劃設計,按空間順序合理布置標識牌。


   03、導視明確


   標識牌在導視系統(tǒng)中的作用在于指引人們明確自己和周邊環(huán)境所處的位置,根據(jù)標識導引選擇路徑,所以其引導應該是連續(xù)的,給予停車人連續(xù)的引導。


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   04、層次清晰


   不同系列的標識層次要清晰,設置時突出重點。主要功能的、整體性強的標識牌要設置在視覺上突出的位置,其他標識牌則設置于相對次要的位置上,而且要有相對的層次感。


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   05、人性化設計


   導視系統(tǒng)是為人們服務的,設計時要以人為本。標示牌位置、高度、視距、視角要注意符合人們的日常行為習慣。如道路標識牌設置的位置就應該基本固定,如果前一個設置在道路的右邊,下一個又設置在道路的左邊,便不符合人們的視覺習慣。


   06、藝術與個性化設計


   實用性是導視系統(tǒng)的首要功能,但僅僅注重實用性越來越不能滿足停車場功能和定位的要求,尤其體現(xiàn)在購物中心。對其進行藝術與個性化的設計,將設計與停車環(huán)境、主題定位融為一體,不但對強化和營造停車場與建筑整體的文化環(huán)境氛圍有很大的幫助,也體現(xiàn)了導視系統(tǒng)功能的實用性和視覺藝術的結合。.


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04


優(yōu)秀案例參考:迪拜購物中心


   色彩運用是這一套停車場導視系統(tǒng)的最大特色。如此濃墨重彩不僅帶來強烈的視覺沖擊也強調(diào)了分區(qū)明確。地面標識與墻面標識相結合,為人們提供最清晰的指引,值得我們參考。


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05


總結


   作為消費者進入購物中心的重要入口,停車場不僅承擔著基本的停車職能,還承擔著吸引客流和提升用戶體驗的重要任務。


   除了通過明確、清晰而富有層次的導視布局、達到“不讓顧客迷失”的基本要求,停車場的導視系統(tǒng)設計還需要融入更多的創(chuàng)意和特色。此外,伴隨著體驗式消費需求日益強烈,設計還需遵循“人性化”的原則,重視消費者的真實訴求,這也是提升購物中心競爭力的重要手段之一。


原標題:逛完街找不到車?是時候重視購物中心停車場導視設計了! / 編輯:麗儀
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