近年來(lái)，城市化進(jìn)程的減速、增長(zhǎng)紅利的消失，推動(dòng)著整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)的過(guò)渡。

　　而在存量時(shí)代，改造更新是保持購(gòu)物中心生命力的重要手段，然而改造一個(gè)建成于15年前的購(gòu)物中心項(xiàng)目比新建一個(gè)購(gòu)物中心難數(shù)倍。

　　No.1　是消費(fèi)者越來(lái)越難搞嗎

　　“我的項(xiàng)目引入了最火的業(yè)態(tài)，特牛！但是為什么熱度一過(guò)就依舊沒(méi)什么人，好愁”，這份焦慮感想必各位都有“似曾相識(shí)”的感覺(jué)。隨著收入結(jié)構(gòu)的整體調(diào)整，大眾消費(fèi)生活的演講，必然會(huì)帶來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)的變化。

　　也就有了前年備受熱議的“消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)”論。消費(fèi)升級(jí)一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高。也可以理解為，消費(fèi)升級(jí)本質(zhì)就是消費(fèi)者愿意花更多的錢，購(gòu)買產(chǎn)品的更多附加價(jià)值。

　　消費(fèi)降級(jí)是消費(fèi)升級(jí)的中后期過(guò)程。“品類出現(xiàn)-消費(fèi)升級(jí)開(kāi)始-行業(yè)發(fā)展-新品牌出現(xiàn)-價(jià)格降低-消費(fèi)降級(jí)開(kāi)始-消費(fèi)人群擴(kuò)大-消費(fèi)升級(jí)完成”這就是某個(gè)品類消費(fèi)升級(jí)的全過(guò)程，消費(fèi)降級(jí)占據(jù)著后半段。

　　而購(gòu)物中心所構(gòu)成的零售商業(yè)市場(chǎng)，業(yè)態(tài)的升級(jí)換代在各大購(gòu)物中心無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生，在消費(fèi)變遷過(guò)程中，不管是消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)，其本質(zhì)，終究是品類升級(jí)，品牌下降的過(guò)程。

　　舉例來(lái)說(shuō)，喝慣星巴克的朋友，不大會(huì)去選擇附近某不知名咖啡店內(nèi)便宜3塊錢的拿鐵，因?yàn)楹葢T星巴克的人才不會(huì)為了區(qū)區(qū)三塊錢就把某樣不熟悉的飲品喝進(jìn)肚子里去，但如果承諾原材料用的跟星巴克差不多，而且我送你各種券，甚至我免費(fèi)送你一杯喝喝看，這時(shí)，原本要去星巴克買咖啡的朋友大多會(huì)想要嘗試一下這一家的咖啡，反正我也不虧，這也就是當(dāng)價(jià)格突破消費(fèi)者的心理界限時(shí)，品牌也很難支撐溢價(jià)。

　　人們是不喜歡在星巴克的環(huán)境了嗎？還是不喜歡星巴克咖啡豆的味道了？都不是，星巴克還是那個(gè)星巴克，好氛圍，好的咖啡豆這些不曾變，但當(dāng)下出現(xiàn)的新奇品類更加能夠刺激到消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

　　正值消費(fèi)主力的人群也同樣是社交軟件愛(ài)好者，咖啡大家都喝過(guò)，但各種噱頭各種造型的飲品，或許都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，拍下美美的照片發(fā)布到朋友圈或微博，一個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)現(xiàn)半個(gè)通訊列表的人都給你點(diǎn)贊了。

　　從消費(fèi)者角度是花錢換了一個(gè)高點(diǎn)贊的說(shuō)說(shuō)，對(duì)商家而言，不僅買出飲料，而且還獲得了免費(fèi)的線上推廣資源。

　　而是不是真的好喝好吃，則是考驗(yàn)這個(gè)品牌能否“活得久”的重要指標(biāo)。也就是說(shuō)找尋獨(dú)一無(wú)二的“亮點(diǎn)”是吸引客群的重要法寶，提供的產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可才是生存之道。

　　購(gòu)物中心是提供一種生活方式的地方，是人們一種消費(fèi)形態(tài)的集中體現(xiàn)，承載著經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、文化性和精神性，消費(fèi)者到購(gòu)物中心，終極目的是體驗(yàn)。

　　購(gòu)物中心應(yīng)著力于更多娛樂(lè)性、社交化以及人文關(guān)懷的增值服務(wù)，創(chuàng)造新鮮有趣的主題和熱點(diǎn)，重新構(gòu)造與消費(fèi)者的關(guān)系和“逛街”的快樂(lè)，以更好的與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通和關(guān)系營(yíng)銷。

　　No.2　改造項(xiàng)目的“關(guān)鍵詞”

　　大數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國(guó)開(kāi)業(yè)超過(guò)15年及以上、面積3萬(wàn)㎡及以上的購(gòu)物中心有132個(gè)，開(kāi)業(yè)超過(guò)10年及以上、面積3萬(wàn)㎡及以上的購(gòu)物中心有461個(gè)。

　　如何激活這些購(gòu)物中心存量資產(chǎn)，將其再度煥發(fā)生命力，轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)號(hào)召力呢？答案是“重構(gòu)場(chǎng)景”和“內(nèi)容升級(jí)”。

　　說(shuō)到這里，就要提到商業(yè)設(shè)計(jì)的作用，商業(yè)設(shè)計(jì)的最終目的是為了吸引消費(fèi)者前來(lái)并進(jìn)行消費(fèi)，而許多人會(huì)片面的認(rèn)為只要在項(xiàng)目設(shè)置“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”肯定能拉動(dòng)生意。

　　但實(shí)際上購(gòu)物中心是最講究整體協(xié)調(diào)性的一個(gè)商業(yè)場(chǎng)所，不僅是空間與空間之間的，還有空間與目標(biāo)消費(fèi)人群之間的。商業(yè)空間設(shè)計(jì)的主要目的是基于市調(diào)和對(duì)生活的理解之上提供具有舒適感、歸屬感、辨識(shí)度且誘人的空間，這是促發(fā)人們一次又一次的回到這里。

　　改造項(xiàng)目對(duì)建筑&空間設(shè)計(jì)師的要求也不低，專業(yè)層面來(lái)說(shuō)改造項(xiàng)目不同于新建項(xiàng)目有充足的發(fā)揮空間，改造項(xiàng)目需要在既存的條件下工作，這通常意味著“約束”，所以改造項(xiàng)目更需要全套專業(yè)知識(shí)以及解決不同性質(zhì)問(wèn)題的能力。

　　從設(shè)計(jì)理念方面，設(shè)計(jì)師個(gè)人對(duì)生活的理解和不同文化的洞察力比專業(yè)性更重要，就好比自己都不住在別墅區(qū)的設(shè)計(jì)師無(wú)法做出一個(gè)完美的別墅區(qū)設(shè)計(jì)方案一樣，在無(wú)法充分理解項(xiàng)目定位的目標(biāo)消費(fèi)群的生活水平的設(shè)計(jì)師，也做不出具有歸屬感，令顧客愉悅的空間，更不用說(shuō)創(chuàng)造“誘人”的空間了。

　　如何平衡地域文化和項(xiàng)目固有限制，將所有功能需求都由美學(xué)價(jià)值和娛樂(lè)組件補(bǔ)充；喚起積極情緒的空間，除了簡(jiǎn)單的“購(gòu)買”之外，思考舊改項(xiàng)目是否還可以能用于其他事物，比如散步，放松，社交，分享等等。改造出一個(gè)“多維空間”便會(huì)促進(jìn)商場(chǎng)的持久商業(yè)表現(xiàn)。

　　No.3　新零售時(shí)代下的場(chǎng)景重構(gòu)

　　未來(lái)的零售，未來(lái)的商業(yè)，是一個(gè)體驗(yàn)的商業(yè)，凡是目的化的東西，大家都會(huì)想到互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)邊界了，這樣一個(gè)背景下，目的性的東西都被互聯(lián)網(wǎng)壟斷了，而體驗(yàn)性的，是壟斷不了的。

　　新的場(chǎng)景革命，以“娛樂(lè)、互動(dòng)、體驗(yàn)”為主訴求，將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂(lè)的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等，將商業(yè)嫁接更多跨界的元素，給予消費(fèi)者人性化的關(guān)懷，豐富多元化的體驗(yàn)，形成新的商業(yè)空間和氛圍。

　　場(chǎng)所基于消費(fèi)需求構(gòu)建出來(lái)的“引力場(chǎng)”，是實(shí)體和精神的關(guān)系，創(chuàng)新是對(duì)未來(lái)生活的洞悉，是對(duì)未來(lái)生活模式的預(yù)判，只有對(duì)未來(lái)的生活模式有了清晰的預(yù)判和創(chuàng)新，才能夠跟消費(fèi)者無(wú)縫對(duì)接，未來(lái)非主流將成為主流。未來(lái)我們販賣的不再是簡(jiǎn)單的商品，而是一種情感，一種體驗(yàn)，一種場(chǎng)景性營(yíng)銷。

　　人們對(duì)于公共空間的要求越來(lái)越高，經(jīng)營(yíng)者也越來(lái)越難帶給消費(fèi)者愉悅的體驗(yàn)，所以研究如何帶給人們愉悅的器官性本能，便是空間規(guī)劃的本質(zhì)工作。從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)五個(gè)方面如說(shuō)，去創(chuàng)造更為多元的空間。

　　場(chǎng)景設(shè)計(jì)是一門藝術(shù)，本質(zhì)是與目標(biāo)客群的一種“溝通”方式，它是設(shè)計(jì)者和客戶之間，通過(guò)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)無(wú)聲溝通的學(xué)問(wèn)：把購(gòu)物中心想要表達(dá)的主題、功能、內(nèi)容、個(gè)性化信息傳達(dá)給客戶。

　　比如，與其他大多數(shù)項(xiàng)目產(chǎn)生差異化的地標(biāo)性、室內(nèi)外空間組合帶來(lái)的變化性、提供人文關(guān)懷的功能性、產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)的文娛性、充滿綠色生態(tài)和自然景觀的休閑性、使空間與人群產(chǎn)生心靈碰撞的藝術(shù)性等等。

　　從燈光、音樂(lè)、氣味等維度打造沉浸式的商業(yè)空間，緊抓社交化的消費(fèi)趨勢(shì)，充分考慮區(qū)域商務(wù)人士、高品質(zhì)家庭的社交化、親子化、人文化的消費(fèi)升級(jí)需求，以多維立體開(kāi)放式街區(qū)的形態(tài)，打造集多種功能于一體的城市文化消費(fèi)新空間，從而讓顧客流連忘返。

　　關(guān)于場(chǎng)景搭建的良好體驗(yàn)性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：建筑的標(biāo)志性、體驗(yàn)的可逛性、概念的主題性、場(chǎng)景的獨(dú)創(chuàng)性。

　　No.4　7大手法進(jìn)行商業(yè)改造

　　■ 產(chǎn)品再定位

　　每個(gè)商業(yè)體的脫胎換骨的過(guò)程，最重要的是認(rèn)知和把脈市場(chǎng)趨勢(shì)。日常生活中，我們最怕的就是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的漠視和錯(cuò)判，對(duì)微觀市場(chǎng)特征的模糊認(rèn)知。產(chǎn)品定位的本質(zhì)是：我的客戶是誰(shuí)?我有什么與眾不同?客戶為什么會(huì)來(lái)買單?

　　■ 優(yōu)化業(yè)態(tài)

　　商業(yè)建筑絕對(duì)是形式服務(wù)于功能的產(chǎn)物。但好的形式往往能夠優(yōu)化內(nèi)容上的經(jīng)營(yíng)。優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài)，是建立在大量的預(yù)招商和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作基礎(chǔ)上的。業(yè)態(tài)優(yōu)化的決策必須以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型為依據(jù)，以強(qiáng)有力的備選業(yè)態(tài)及品牌庫(kù)作為支撐。

　　■ 立面翻新再造

　　建筑外表皮是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目最重要的標(biāo)識(shí)。好的立面用元素和構(gòu)圖訴說(shuō)著一個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)在氣質(zhì)和主題特色。符合現(xiàn)代審美和個(gè)性化的立面，是商業(yè)精神內(nèi)在展示的重要元素，給傳統(tǒng)商業(yè)以新的面具。用廣告、色彩、燈光、材質(zhì)、構(gòu)圖等手法設(shè)計(jì)的立面，就是其內(nèi)在商業(yè)氣質(zhì)的最佳表達(dá)方式。

　　■ 室內(nèi)空間主題重構(gòu)

　　如果說(shuō)建筑立面的再造代表了新興商業(yè)的精神氣質(zhì)，那么室內(nèi)空間主題的重構(gòu)就代表了新型商業(yè)靈與肉。電影院式空間也好，劇場(chǎng)式空間也好，公園式空間也罷，無(wú)論哪種類型的空間主題，決定了這個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)一無(wú)二性。

　　未來(lái)好的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者本質(zhì)就是一個(gè)大片的導(dǎo)演，你想說(shuō)什么故事，就在這個(gè)數(shù)萬(wàn)方的空間里造夢(mèng)。他可能會(huì)拍文藝片，可能會(huì)拍專題片，可能會(huì)拍科幻片，可能會(huì)拍時(shí)尚片，可能會(huì)拍動(dòng)畫片，把商場(chǎng)打造成夢(mèng)工廠的思想意識(shí)革命，是決定成敗的關(guān)鍵。

　　■ 優(yōu)化功能設(shè)施

　　從大到一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)部的管線設(shè)施、聲光電設(shè)施、舞臺(tái)效果布局，到小到一個(gè)商場(chǎng)的休憩花臺(tái)、功能座椅，衛(wèi)生間形象，都是。如果說(shuō)管線如同血管動(dòng)脈，聲光電如同美容品，那么這些細(xì)小的細(xì)節(jié)空間則代表了每一寸肌膚上的細(xì)胞。

　　■ 提升軟件服務(wù)

　　線上數(shù)據(jù)支持絕對(duì)是未來(lái)商業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。實(shí)體商業(yè)面對(duì)線上電商最現(xiàn)實(shí)的態(tài)度應(yīng)該是合作。越快的合作、越緊密的合作，一定是商業(yè)經(jīng)營(yíng)升級(jí)轉(zhuǎn)型策略的要點(diǎn)。

　　■ 跨界經(jīng)營(yíng)

　　商業(yè)與藝術(shù)、文化、健康等方面的聯(lián)姻是當(dāng)前最常用的經(jīng)營(yíng)手法。

　　No.5　改造中空間增值重點(diǎn)

　　■ 人文關(guān)懷

　　購(gòu)物環(huán)境中的公共空間就像城市中的交通與廣場(chǎng)空間，隨著系統(tǒng)的擴(kuò)展而逐漸膨脹，面積越來(lái)越大，消費(fèi)者在其間停留的時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。

　　一個(gè)舒適、愉悅、體貼而具有吸引力的公共空間，比如休息區(qū)域、母嬰室等等。在細(xì)節(jié)之處給予顧客最大程度的關(guān)懷是成功的商業(yè)環(huán)境建立的重要基礎(chǔ)。

　　也可以說(shuō)商業(yè)環(huán)境的設(shè)計(jì)優(yōu)劣很大程度上是取決于其內(nèi)的公共空間部分的設(shè)計(jì)。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)部分的空間品質(zhì)是由各個(gè)經(jīng)營(yíng)商家的品牌檔次和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)決定，而作為大的商業(yè)綜合體的品質(zhì)更多是由其內(nèi)部的公共空間來(lái)決定，有好的公共空間品質(zhì)就有好的商業(yè)形象。

　　■ 綠色生態(tài)

　　當(dāng)空氣質(zhì)量、人類生存環(huán)境越來(lái)越受到關(guān)注時(shí)，作為公共生活和消費(fèi)空間的購(gòu)物中心也開(kāi)始考慮綠色環(huán)保問(wèn)題。

　　綠色購(gòu)物中心不僅僅是一個(gè)環(huán)保與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，同時(shí)也能為業(yè)主帶來(lái)租金提升、成本節(jié)省等經(jīng)濟(jì)利益，這背后是非常精細(xì)化和高專業(yè)度的節(jié)能運(yùn)作。

　　通過(guò)建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)造通風(fēng)采光的條件，并因勢(shì)利導(dǎo)利用自然的陽(yáng)光、空氣代替耗能的燈具和空調(diào)，既與自然相融合，同時(shí)減輕購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)成本。

　　出了購(gòu)物中心設(shè)計(jì)理念，對(duì)于購(gòu)物中心的“內(nèi)容”也有了新的要求，比如消費(fèi)者開(kāi)始選擇有機(jī)蔬菜等健康綠色食品和自然成分護(hù)膚品，他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求不斷提高，偏愛(ài)棉麻等天然材質(zhì)衣物，并注重舊衣物的循環(huán)利用，綠色出行、環(huán)保家裝等概念也走入了尋常百姓家，成為一種生活習(xí)慣。

　　■ 玩物立志

　　隨著媒體的高度發(fā)達(dá)、物質(zhì)的極大豐富以及人們對(duì)生活質(zhì)量的要求提高，愛(ài)好不僅僅是中國(guó)消費(fèi)者茶余飯后的消遣，而成了他們陶冶情操和享受生活不可或缺的部分。

　　興趣愛(ài)好可以刺激消費(fèi)者對(duì)商品的重復(fù)購(gòu)買或長(zhǎng)期使用，從而形成特定消費(fèi)習(xí)慣和偏好。

　　體驗(yàn)式業(yè)態(tài)正以席卷之勢(shì)進(jìn)駐各大購(gòu)物中心，并與購(gòu)物中心處于難分難舍的熱戀期，體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的規(guī)劃與定位，需要依據(jù)項(xiàng)目所在的城市特點(diǎn)、商圈特點(diǎn)和目標(biāo)受眾人群的喜好來(lái)進(jìn)行合理的業(yè)態(tài)組合定位，這樣才會(huì)產(chǎn)生1+1大于2的效果。

　　■ 智能化

　　近幾年，越來(lái)越多的購(gòu)物中心愿意去將自家項(xiàng)目變得“智能化”，但經(jīng)費(fèi)和技術(shù)等等原因的限制，或許也會(huì)有一些智能化的設(shè)備和系統(tǒng)并沒(méi)有想象中那么的好用便捷。

　　但依然有很棒的例子，比如大悅城(5.800, 0.00, 0.00%)自建立之初起，就非常注重從數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價(jià)值，到2013年逐步形成了有規(guī)模的“大數(shù)據(jù)體系”。

　　有了大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)依托，同年大悅城啟動(dòng)“E大悅城戰(zhàn)略”。所謂的E大悅城，E本來(lái)自于Enjoy這個(gè)單詞，如今它在管理實(shí)施層面有了三層含義。即Experience（體驗(yàn)式消費(fèi)）、Electronic（電子化應(yīng)用）、Efficient（高效化管理），大數(shù)據(jù)體系成為其重要依托。

　　由此也可以看出購(gòu)物中心智能化有兩個(gè)目的：一是把原有的管理手段智能化，讓整個(gè)購(gòu)物中心的管理更高效，從后臺(tái)分析到前臺(tái)整合更完善。

　　另外一個(gè)就是傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型、觸網(wǎng)的問(wèn)題。依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)營(yíng)銷的機(jī)遇，甚至通過(guò)這個(gè)平臺(tái)衍生出更多的商業(yè)模式。因此，智能化是購(gòu)物中心的“硬需求”。

　　No.6　如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的紛繁復(fù)雜

　　首先明確消費(fèi)者客群，滿足細(xì)分需求。中國(guó)消費(fèi)者比以前更加成熟理性，消費(fèi)需求和偏好也更加多元化。

　　其次提升消費(fèi)者交互和參與度。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的情感依戀度不斷提升，那么除功能外，商業(yè)地產(chǎn)還要在情感層面積極做文章，與消費(fèi)者互動(dòng)。未來(lái)消費(fèi)者對(duì)品牌的依戀將成為建立品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵，公司與客戶建立起深厚情感聯(lián)系可以產(chǎn)生巨大回報(bào)。

　　以及把握消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，抓住未來(lái)風(fēng)口。隨著消費(fèi)人群與消費(fèi)習(xí)慣的改變，消費(fèi)需求也趨于多樣，更注重體驗(yàn)、品質(zhì)、個(gè)性、口碑，商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)該更加重視增長(zhǎng)方式，大膽嘗試創(chuàng)新，帶給消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)、創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　當(dāng)下的中國(guó)遇到了一個(gè)極為帶有挑戰(zhàn)性的消費(fèi)轉(zhuǎn)型期，按照日本美國(guó)歐洲眾多工業(yè)國(guó)家的發(fā)展規(guī)律而言，目前的中國(guó)是從物質(zhì)滿足時(shí)代轉(zhuǎn)向更高精神領(lǐng)域消費(fèi)的時(shí)代，大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)向了個(gè)性化消費(fèi)，賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)型為買方市場(chǎng)。

　　當(dāng)下中國(guó)的商業(yè)環(huán)境正如日本零售商在八十年代所經(jīng)歷，階層的區(qū)分導(dǎo)致消費(fèi)能力的區(qū)分，性價(jià)比高的商品越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞，炫耀性的消費(fèi)一直沒(méi)有停止過(guò)，以前是名牌商品，如今是稀缺的網(wǎng)紅商品。

　　不同的是，我們恰好面臨著一個(gè)科技帶來(lái)第三次浪潮變革。如果說(shuō)第一次浪潮是指農(nóng)耕時(shí)代帶來(lái)的人口固定生產(chǎn)，第二次浪潮則是工業(yè)革命的批量式商品生產(chǎn)，完全被割裂的商品購(gòu)買和批量商品生產(chǎn)之間的矛盾，帶來(lái)的是各種產(chǎn)能過(guò)剩的階段性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，第三次浪潮則是互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)等科技革命帶來(lái)的變化。

　　在第三次浪潮沖擊之下，城市的重新定義，作為第二次浪潮工業(yè)時(shí)代定義的各種功能性場(chǎng)所，也會(huì)發(fā)生各種組合性的重構(gòu)。

　　針對(duì)當(dāng)前購(gòu)物中心目前內(nèi)容方面呈現(xiàn)的痛點(diǎn)，隨著運(yùn)營(yíng)人員能力的提高，資源整合效率的提升，技術(shù)平臺(tái)的精進(jìn)將得到改善，并日趨成熟，完成與一線城市的并肩。

　　未來(lái)，內(nèi)容升級(jí)將成為商場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，活動(dòng)市場(chǎng)的規(guī)模也將進(jìn)一步提升。而在龐大的市場(chǎng)規(guī)模中，活動(dòng)的創(chuàng)意及品質(zhì)則更顯重要，但不管如何，消費(fèi)者始終是評(píng)估活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)。