近日，京東集團副總裁、大快消事業群消費品事業部總裁馮軼首次對外公布了京東超市的“L.E.A.D”（引領）戰略。這一新戰略包括四大舉措，分別是：“全鏈無界（Leverage Boundary-less Retail）”、“全面賦能（Empower Partners）”、“全速增長（Accelerate Growth）”以及“全量共建（DriveTraffic）”。

    四大戰略的內容很豐富，基本涉及到京東超市業務的各個方面。歸納總結下來，《零售老板內參》APP認為主要有這樣幾個核心點：加速與零售龍頭實現“三通戰略”，開放全供應鏈資源賦能品牌商，打造無界工廠提升物流效率，繼續拓展延伸商品品類，聚合流量渠道等。

    盡管線上獲客成本越來越高，電商紅利也在逐漸消失，但馮軼對京東超市未來的增長依然充滿信心。因為京東超市不是單打獨斗，而是在做好線上的同時，還將與品牌商、線下門店進行更深一步的聯動，京東超市亮出的這套“組合拳”，顯然已經成為京東無界零售戰略下的重要一環。

    線上線下加速融合：184家門店與京東打通庫存

    京東超市未來發展的第一大戰略就是“全鏈無界”，該戰略具體包括京超計劃、京鏈計劃、京騰計劃等一系列加深線上線下融合的舉措。

    作為線上線下融合的典范，京東超市實施的“京超計劃”，不僅在過去一年時間里取得突破性進展，并且也受到整個零售行業的關注。

    京超計劃具體就是指，京東超市與線下零售巨頭實行“三通戰略”，分別是門店互通、用戶互通和庫存互通，目前合作最成熟的就是京東超市與沃爾瑪。

    三通戰略的核心在于庫存互通，以京東超市與沃爾瑪的合作為例，用戶在線上下單后，系統會自動分析沃爾瑪門店和京東倉庫與用戶的距離，如果距離用戶最近的是沃爾瑪超市，那么京東就會從沃爾瑪的倉庫里就近拿貨，從而提升物流效率。

    馮軼告訴零售老板內參，三通戰略具有很強的復制性，除了沃爾瑪以外，步步高、家樂福等零售龍頭企業也在陸續與京東進行庫存打通。

    事實上，從今年6月開始模式不斷拓展，除了步步高與家樂福外，銀座、冰峰、新雅也紛紛加入，也為線下門店開拓了新的銷售空間。目前，京東到家和京東物流共同配送的模式已打通門店184家，SKU超過500個，平均每單降低成本30%。

    其次是京鏈計劃，該計劃的前身，其實是美贊臣BBS項目，后來逐步從美贊臣擴展至更多的母嬰品牌，以及食品等快消品品類，成為實現線上線下B2B2C全鏈路打通的重要業務之一。

    京東超市與美贊成的合作，在母嬰行業具有標桿意義，因為該計劃很有針對性地解決了品牌商渠道下沉的痛點。在與京東超市合作前，美贊臣的商品可以分銷到一二線城市，但在下沉到三四線城市的過程中，卻會遇到很多困難，例如沒有專業的物流服務，不能掌控末端的復雜情況等。

    但通過京鏈項目，京東超市既幫助美贊臣解決了渠道難下沉、供應鏈路繁瑣、末端掌控弱等難題，也解決了線下門店采購成本高等痛點。目前，除了美贊臣外，雀巢、美素佳兒、方廣、貝因美則在逐步展開試點合作。

    全鏈無界戰略另一個值得關注的點就是京騰計劃。外界對京騰聯手并不陌生，但對于京東挖掘社交流量的玩法還不熟悉，而京騰計劃具體指，京東超市與騰訊將在京東拼購業務、社交流量，以及人群精準分析方面展開戰略合作。

    其中，“京東拼購”就是京東的社交電商平臺。利用社交流量實現快速增長，在剛剛過去的11月1日京東秒殺日，京東拼購干貨食品訂單量是去年同期的15倍，清潔品類訂單量是去年同期的13倍，而大米訂單量是去年同期的153倍。

    在京騰計劃的助力下，京東拼購正在快速崛起。

    賦能品牌商：無界工廠探索短保商品的銷售

    “全面賦能”是京東超市與品牌商深化合作的重要戰略，在這個方面，京東超市正通過技術、供應鏈、數據、營銷等基礎設施持續為品牌商賦能。

    京東對品牌商能夠進行全方位的賦能，與京東做自營電商起家也有很大關系。在過去一段時間，外界也能發現，很多品牌都愿意在京東平臺做新品首發。

    對于其中的原因，馮軼認為，一方面是京東正品行貨的定位與品牌商的需求一致；另一方面，京東做自營電商起家，本身具備較強的零售基礎設施，因此可以為品牌商提供全供應鏈服務，包括技術、數據開放、營銷、物流等服務。

    目前，大部分入駐品牌都有京東自營旗艦店和官方旗艦店，但不管是自營店還是旗艦店，在品牌商方面，都是一個團隊在操作。因此自營店和旗艦店在營銷策略上可以相互配合，通常是在不同的時間點做不同的打法，協調起來很順暢。

    但據馮軼介紹，自營店和官方旗艦店的用戶重合度其實很低，大多數品類的消費者重疊度不超過10%。這是因為二者在商品類別、規格方面有一定差異。

    據了解，京東自營旗艦店會選擇非長尾的商品售賣，因為這類商品流通快、周轉快。但官方旗艦店就會包含長尾商品，例如樂高，其中有價值兩三萬的專業商品，這類長尾商品就會在官方旗艦店進行售賣。

    但京東自營旗艦店的優勢在于，它能快速地分析用戶的消費行為，根據用戶喜好，向供應商定制包銷一些商品，從而讓品牌商生產出符合消費者需求的產品。以尤妮佳的紙尿褲為例，根據用戶消費數據，京東把商品包裝稍微調大了一些，這樣就能滿足消費者一周的使用量。

    而在京東超市的未來戰略里，全面賦能品牌商還要繼續加深，其中一個重要的舉措就是“無界工廠”。

    無界工廠是京東供應鏈優化的代表產物，實現了從生產到銷售無縫對接。具體是指，京東與品牌商合作，直接在上游工廠布局倉庫，讓一些短保商品能夠直接從工廠發貨，然后進入到城市配送站，最后送到用戶手中。

    對比京東傳統的配送路徑——廠家發貨到京東大倉，大倉發貨到城市配送站，最后由城市配送站送達用戶手中，無界工廠的打造，無疑極大地提升了物流效率，并且還有效地豐富了平臺商品，因為無界工廠主要適用于短保品類。

    據悉，無界工廠從去年11月正式上線運行，實現自營保質期僅7天的鎖鮮裝周黑鴨快速送達客戶，進一步提升用戶體驗。此外，瑪氏、徐福記、達利等多個品牌也參與了無界工廠項目。

    挖掘新的增長點：眾多藍海品類增速超過100%

    雖說電商獲客成本也越來越高，線上滲透率似乎也達到一定瓶頸，尋找新的增量空間迫在眉睫。但從近兩年的消費數據看，京東超市卻發現一些藍海品類正在快速崛起，他們正在貢獻越來越多的銷量。為此，京東超市開始重點挖掘藍海品類的增長潛力。

    從過去一段時間的銷售數據看，這些藍海品類具體包括：非食品的生活品類方面，男士身體護膚、衛生棉條、貓糧、浴室清潔、面巾紙等增速迅猛；食品飲料品類下，干脆小食、果汁、進口包裝水、啤酒、進口餅干等高速增長，這其中很多品類增速超過100%。可以看出，這些藍海品類其實是伴隨著消費升級的趨勢增長起來的。

    與此同時，中華老字號也在京東平臺展現出驚人的增長速度。今年1月份，京東超市聯合13個省市老字號協會及100余家快消品老字號企業成立了國內首個“中華老字號無界零售聯盟”，助力老字號企業順應零售變革趨勢，實現轉型升級。

    近3年來，中華老字號在京東超市銷售額已超130億。聯盟成立至今，老字號品牌環比增速在300%以上。

    馮軼表示，未來3年，在京東超市將出現1家年銷售額過10億和10家年銷售額過億的老字號企業。

    此外，京東超市還要繼續發展C2M、包銷定制、獨家新品等模式，進一步打造差異化產品，提升自身和品牌商的競爭力。

    對于京東超市來說，商品無疑還是核心，保持優勢品類的競爭力，提升線上滲透率，做大藍海品類的增量市場，依然是京東超市未來的重要議題。

    但除了產品端做優化，京東超市也在開拓更多的渠道流量，試圖把京東超市打造成全渠道的流量入口矩陣。

    京東超市正在爭分奪秒得展開布局，馮軼透露：“這些戰略目前都在進行中了，也有剛剛上馬的新項目，測試了有1個月的時間。”

    為此，京東超市和“媽媽網”、“育兒網”、“父母世界”、“拜托了媽媽”等母嬰行業垂直媒體聯合啟動了“京盟計劃”——母嬰媒體聯盟。“育兒網”與京東數據實現打通融合，幫助廣告主實現多平臺廣告投放。“媽媽網”旗下電商平臺“媽媽良品”則通過技術方式接入京東近500個SKU商品，實現雙平臺精準用戶導流，幫助媒體平臺提升電商服務效率。

    借助其他渠道引流的一個典型案例就是，京東超市與沙宣借助抖音等平臺開展活動引流，活動期間，沙宣日銷量增長11倍，新品銷量增長兩倍。

    無論京東超市能否繼續保持快速增長，此次的新戰略較之前確實有了諸多新變化，仔細觀察也不難發現，這些變化與京東打造無界零售的戰略息息相關。從這個角度上看，京東超市這些新戰略落地成功與否，與很大程度上影響著京東成為零售基礎設施服務商目標的達成。