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8月27日,Costco上海店的開業盛況吸引了全球關注。這家僅供會員進入的零售巨頭,現在全球已有超過760家門店。 1983年,Costco第一家門店在美國西雅圖開業,并用6年時間,沖到了30億美元(約合人民幣215億元)的銷售額,是歷史上第一家實現如此增速的零售公司。 至2018財年,這家采用會員制的先驅企業凈銷售額為1380億美元,凈收入31億美元。截至周五收盤,Costco的市值在1296億美元。 不少中國消費者對Costco可能還不甚理解,它究竟有什么特別之處?《每日經濟新聞》記者連線了美國Costco店。 “無法以最低成本獲得產品就不賣” “原因很簡單:物美價廉。”如今生活在硅谷的霍錦告訴《每日經濟新聞》記者:走進Costco如同走進了一個巨大的倉庫,家電、家具、食品、服裝、藥品、書籍……每一件商品都以家庭裝出售,其中牛奶、水果、烤雞、牛排是許多消費者采購單上的必買品,而且價格實惠。 美國Costco的門店除了出售食品和日用品以外,還建有加油站,有的消費者會定期到Costco給汽車加油、洗車、更換汽車輪胎或配眼鏡,因為這里的油價也會便宜一點。 Costco是如何做到將商品定價如此之低,還能保證其企業利潤的? “Costco不是通過提高商品毛利來增加企業利潤,而是選擇通過以較低的毛利銷售更多的產品來增加其利潤。如果Costco無法以最低的成本獲得產品,那么它就不會賣。”美國零售戰略中心(Retail Strategy Center)的一份報告寫道。 沃爾瑪超級中心的SKU(Stock Keeping Unit,庫存量單位)有13萬個,而Costco一直以來將其SKU維持在4000個以下,并將低SKU看作其戰略優勢。因為每種產品供應的品類少,單個品類的銷量就能夠盡可能實現最大化,這讓Costco在與供應商議價時,擁有更強的“討價還價”之力。 除此之外,Costco還擁有很多自營商品,能夠自主控價。例如Costco有自己的養雞場,從養雞到制作成烤雞上架,都由Costco自主把控,砍掉了中間環節的成本。而利潤空間較大的酒類,美國Costco門店則僅賣自有品牌Kirkland產的酒。 會員制:九成會員續費 Costco是全球第一家實踐會員制的零售超市。 在2018財年,Costco的會員費較去年同期增加了10%,為31.4億美元,同期Costco的凈收入31億美元,可以說會員費成為該公司凈收入的最重要來源。此外,多數Costco的會員也比較滿意,2018財年,Costco會員續費率在全球范圍內在88%,而在美國和加拿大,續費率則是90%。 在美國,Costco普通會員年費是60美元/年,高級會員120美元/年。高級會員獨享的一大優勢是2%的返點,根據Costco的規定,高級會員在Costco消費享2%的返點,上限是1000美元/年。 這意味著,如果一個家庭每月在Costco消費500美元,則一年下來,120美元的會員費可通過返點賺回來。而Costco提供從日常必需品到電器,從酒類到汽車加油的一系列產品,一個家庭每月消費500美元,并非天方夜譚。這也能解釋為何消費者會定期到Costco給汽車加油。 另一方面,對部分美國消費者而言,Costco的會員卡同時也是銀行卡。Costco和花旗銀行合作發行過一種聯名卡,既可以作Costco會員卡使用,也能做信用卡,同時還能享受2%的消費返點。 Costco與銀行的合作意味著這家零售巨頭還涉足金融領域,幫助信用卡的發行方來發行信用卡,同時分享信用卡的刷卡收益。 Costco還將這一玩法帶到了中國,7月8日,平安銀行和Costco宣布雙方達成戰略合作,發行平安銀行Costco聯名信用卡。 |
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原標題:美國Costco店:叱咤36年,市值逼近1300億美元,靠的是什么? / 編輯:柳梅 |
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