2月27日，宜家家居官方微信公眾號宣布，3月1日起，宜家線下商場將逐步恢復營業。

　　公告顯示，3月1日起，上海寶山商場、上海北蔡商場、上揚楊浦商場、杭州商場、無錫商場重新開始營業。3月2日起，上海徐匯商場重新開始營業。商場營業時間調整為10：00-18：00。此外宜家顧客餐廳、小餐館和兒童樂園暫不開放，開放時間將另行通知。

　　宜家表示，其他宜家商場仍將暫時閉店。官方將持續關注其所在地的疫情狀態，并保持與相關部門的溝通對話，積極為開業做準備。宜家也將及時和大家溝通后續商場具體開店時間。暫未重新開店的城市（湖北省除外），宜家中國網上商城以及客服中心將持續為顧客提供家居靈感，家居產品和服務。

　　面對疫情，1月30日，宜家家居官方公眾號發布公告稱，基于與商場所在地相關部門積極溝通，繼暫停部分商場營業以及縮短部分商場的營業時間之后，宜家中國進一步決定自2020年1月30日起暫停所有在中國大陸線下商場的營業。

　　據宜家披露的2019財年（2018年9月1日至2019年8月31日）財報顯示，宜家中國在22個城市運營28家宜家商場、2家體驗店和3家薈聚購物中心。