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受疫情影響,直播成為電商平臺(tái)和視頻平臺(tái)賣貨的重要手段之一,眼下,不少實(shí)體超市也加入到直播的陣營。 近日,記者發(fā)現(xiàn),北京物美、永旺超市等線下超市也玩起直播賣貨。沒有線上平臺(tái)培養(yǎng)出來的頭部主播,超市直播要靠什么來帶動(dòng)銷售呢? 超市加入直播大戰(zhàn) “寶寶們,我們這個(gè)魔術(shù)衣架只要輕松一折,就可以節(jié)省很多空間,并收納多件衣服。平時(shí)要39.9元,現(xiàn)在僅需29.9元,趕快下單吧。”在近日北京物美和多點(diǎn)Dmall的一場“美麗雅”“碧然德”聯(lián)合品牌專場直播中,主播寧阿寶正在推薦一款“魔術(shù)衣架”。 在實(shí)時(shí)互動(dòng)留言中,不少人都表示,這個(gè)價(jià)格“很合適”,還有人表示,主播的展示十分專業(yè)。雖然這場直播的觀看人數(shù)只有2000多人,但不少留言都顯示已經(jīng)去付款。 這場直播是在多點(diǎn)微信小程序上進(jìn)行的。除了北京物美的這場聯(lián)合品牌專場直播外,記者看到,在直播主頁還有一場鮮花主題直播。 “我們從3月10日就開始嘗試直播,第一場就是多點(diǎn)+物美直播,迄今為止已經(jīng)做了近百場。”多點(diǎn)Dmall相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前多點(diǎn)直播主要依托的是微信小程序,直播功能暫時(shí)沒有上線多點(diǎn)App。“應(yīng)該很快就會(huì)正式上線App了。” 據(jù)物美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,3月28日晚間,物美以兩場直播首秀拉開了“餐飲+物美”、多點(diǎn)新零售的序幕。當(dāng)晚“大董名菜進(jìn)物美”,零售與餐飲龍頭企業(yè)聯(lián)手的星級美食在多點(diǎn)平臺(tái)的直播首秀,交上了一份1.8萬次觀看,17.9萬銷售額的答卷。 無獨(dú)有偶,永旺超市的官方微信賬號最近也開始推送直播鏈接。從永旺的官方微信賬號推送中可以看到,4月18日,永旺開始依托其微信小程序進(jìn)行京津冀首播秀,迄今為止共進(jìn)行了四次直播。在5月5日的“永旺日系網(wǎng)紅化妝品直播專場”中記者看到,最多時(shí)約有1萬名左右觀眾觀看直播,不少商品都被秒殺一空。 品牌折扣成為引流重點(diǎn) 對于超市直播而言,沒有電商平臺(tái)培養(yǎng)出來的頭部主播,它們要靠什么來吸引觀眾呢?答案是品牌和折扣。 “我們發(fā)現(xiàn),比較明顯的就是,在超市直播過程中,品牌和折扣是十分重要的引流因素。比如中百聯(lián)合利華專場,觀看人數(shù)為14140,聯(lián)合利華的品牌吸引力也可見一斑。”上述多點(diǎn)Dmall相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了一組數(shù)據(jù):農(nóng)夫山泉礦泉水(一箱28瓶500ml)的折扣力度接近五折,當(dāng)天觀看人次為3720人,該單品的單量為2082單 。 除了品牌商品外,網(wǎng)紅應(yīng)季商品也頗受歡迎。多點(diǎn)Dmall的數(shù)據(jù)顯示,在4月18日的多點(diǎn)小龍蝦專場直播活動(dòng)中,當(dāng)天下午17:30-18:30時(shí)段,北京物美半成品小龍蝦銷量為1019盒,相較17日同一時(shí)段銷量提升190.72%,本場直播關(guān)聯(lián)單品龍蝦尾、醬牛肉、榴蓮等銷量也大幅提升。 據(jù)悉,目前,多點(diǎn)直播中的品牌折扣,基本都是多點(diǎn)平臺(tái)和品牌方共同承擔(dān)的。 和多點(diǎn)直播類似,永旺超市的直播合作對象也都是知名品牌。如“永旺&寶潔大促專場直播”中,除了寶潔的品牌吸引力,直播間還給出了低至五折的秒殺價(jià);“永旺日系網(wǎng)紅化妝品直播專場”中,莎娜(SANA)豆乳系列給出了滿99元減30元的口令優(yōu)惠券。 記者注意到,和受到人氣主播帶動(dòng)而進(jìn)入直播間的觀眾不同,進(jìn)入超市直播間的觀眾大多直接沖著品牌折扣而來,帶有較強(qiáng)的目的性,購買轉(zhuǎn)化率很高。 “因?yàn)樯榷谷橄盗惺俏胰粘T谟玫模浪恼r(jià)格,所以看到推送我才愿意進(jìn)來看。”在永旺直播間搶購成功的消費(fèi)者鄧女士告訴記者,她看到自己信任的品牌有了折扣才進(jìn)入直播間,“進(jìn)直播間的時(shí)候,其實(shí)就已經(jīng)做好了買的準(zhǔn)備。” 超市直播的未來 直播雖然開始了,但接下來怎么走,是超市思考的重要問題。就目前的情況來看,剛試水直播的超市還沒有培養(yǎng)出自己的頭部主播。據(jù)物美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前物美的主播多數(shù)是自己的員工,也有部分流量主播和品牌方主播。上述負(fù)責(zé)人表示,除了合作超市以及品牌方的主播外,多點(diǎn)也有自己的直播團(tuán)隊(duì)和主播,未來將會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步壯大。“在后續(xù)各商家直播中,我們將針對品牌商不同系列產(chǎn)品,匹配該業(yè)務(wù)線資深顧問或營銷經(jīng)理,以多年業(yè)務(wù)積累做支撐,滿足用戶的需求。”上述負(fù)責(zé)人如是說。 在多點(diǎn)看來,和其他直播平臺(tái)相比,私域流量是多點(diǎn)直播的獨(dú)特優(yōu)勢。多點(diǎn)Dmall相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報(bào)記者:“與現(xiàn)行的電商直播玩法不同,多點(diǎn)直播獲取的流量是完全歸屬于商超自己的私域流量,對于門店后續(xù)的精準(zhǔn)營銷具有極大助力。未來,多點(diǎn)直播還將嘗試2小時(shí)配送到家模式,消費(fèi)者所見即所得,推動(dòng)電商直播行業(yè)整體履約效率的提高。” 超市開始試水直播,可以說是受疫情的影響。物美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,最初選擇做直播的初衷,是為了在疫情期間把更多新鮮的美食通過無接觸的方式傳遞給消費(fèi)者。但隨著嘗試的不斷深入,超市也開始嘗到直播的甜頭,準(zhǔn)備將直播作為常態(tài)化銷售渠道繼續(xù)做下去。 據(jù)上述多點(diǎn)Dmall相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自直播首秀后一個(gè)多月以來,多點(diǎn)聯(lián)合聯(lián)盟內(nèi)商家及戰(zhàn)略合作品牌,持續(xù)嘗試電商直播,目前技術(shù)、選品、履約等流程已經(jīng)基本跑通,直播營銷將成為今年多點(diǎn)Dmall賦能商家的常態(tài)化銷售渠道。 |
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原標(biāo)題:超市加入直播大戰(zhàn),靠什么來吸引觀眾 / 編輯:麗儀 |
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