在今年的全國(guó)兩會(huì)上，“放心消費(fèi)行動(dòng)”成為了熱議焦點(diǎn)，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。近日，嶺南集團(tuán)旗下廣百股份在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，與廣檢集團(tuán)達(dá)成全新一輪合作，簽訂合作協(xié)議，深化合作機(jī)制，共同探索新模式和新領(lǐng)域。據(jù)悉，雙方率先踐行“放心消費(fèi)行動(dòng)”，推出多項(xiàng)惠民增值服務(wù)舉措，高標(biāo)準(zhǔn)打造放心消費(fèi)生態(tài)，是廣州市國(guó)有企業(yè)間秉承“公轉(zhuǎn)”精神協(xié)同發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。廣百股份與廣檢集團(tuán)將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，開展包括食品、紡織品、鞋皮等產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)、專業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、生態(tài)共建等全鏈條合作升級(jí)，合力共促行業(yè)誠(chéng)信自律和消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展，共繪“放心消費(fèi)”藍(lán)圖。

放心消費(fèi)密碼，藏在廣百勤練內(nèi)功的成績(jī)單里

廣百股份堅(jiān)守品質(zhì)為先，多舉措為顧客放心消費(fèi)保駕護(hù)航。廣檢集團(tuán)作為廣州市唯一主營(yíng)業(yè)務(wù)為檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證的市管國(guó)有企業(yè)，以行業(yè)領(lǐng)先的綜合性檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)能力，做好安全消費(fèi)的質(zhì)量“防護(hù)軍”。據(jù)悉，雙方合作歷程悠久而深遠(yuǎn)，早在十四年前，雙方建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，持續(xù)開展質(zhì)量檢測(cè)、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)合作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣百股份開展商品質(zhì)量自檢年均逾1萬(wàn)次，第三方機(jī)構(gòu)檢查年均超500次，檢查商品品種達(dá)1000種，榮獲多領(lǐng)域質(zhì)量管理肯定，曾獲“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”殊榮。 

在昨天舉行的合作簽約儀式上，廣百股份相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：質(zhì)量是企業(yè)之本，廣百股份以商品質(zhì)量為重心，建立完善的管理制度和管控模式，對(duì)商品采購(gòu)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。廣百股份與廣檢集團(tuán)將共同發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，雙方在商品質(zhì)量管理領(lǐng)域上深化合作，并通過本次315 主題活動(dòng)，從供需兩端發(fā)力，營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，為廣州商貿(mào)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)。

健康“優(yōu)鮮”導(dǎo)購(gòu)，廣檢專家現(xiàn)場(chǎng)支招放心消費(fèi)

“蛋白質(zhì)單位含量是否判斷好牛奶的唯一標(biāo)準(zhǔn)？”、“脾胃不好的小朋友適合哪種奶？”、“酸牛奶，營(yíng)養(yǎng)成分表里主要看哪幾個(gè)指標(biāo)？”3月15日，廣百股份攜手廣檢集團(tuán)開展國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)，在廣百北京路店和天河中怡店，廣檢專家們到場(chǎng)支招如何選購(gòu)優(yōu)質(zhì)牛奶，并為消費(fèi)者答疑，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、健康生活理念。此外，廣百門店開展“微笑服務(wù)”主題活動(dòng)，實(shí)施會(huì)員體系升級(jí)，各門店全新會(huì)員日權(quán)益活動(dòng)同步上線，推出更多增值服務(wù)。“我們視每一天都是3.15，這就是我們對(duì)‘致力品質(zhì)服務(wù)、成就美好生活’的真實(shí)寫照。”廣百商場(chǎng)管理人員王小姐告訴記者。

據(jù)了解，廣百股份深耕品質(zhì)服務(wù)，以顧客滿意為動(dòng)力， “質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制”讓消費(fèi)者免除后顧之憂，“首問負(fù)責(zé)制”快速處理消費(fèi)者訴求，2023年推出“星鉆服務(wù)”、神秘顧客評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、服質(zhì)服態(tài)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化持續(xù)提升。

政府工作報(bào)告提到“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，開展‘消費(fèi)促進(jìn)年’活動(dòng)，實(shí)施‘放心消費(fèi)行動(dòng)’，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)商品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，更好滿足人民群眾改善生活需要”。隨著廣百股份與廣檢集團(tuán)簽訂新一輪合作，雙方將進(jìn)一步凝聚新質(zhì)生產(chǎn)力之態(tài)勢(shì)，緊貼“放心消費(fèi)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為廣州市實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個(gè)出新出彩”注入澎湃力量，以高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)異碩果向新中國(guó)成立75周年致敬！

廣百股份、廣檢集團(tuán)合作簽約儀式

廣檢專家在廣百現(xiàn)場(chǎng)支招如何選購(gòu)“優(yōu)鮮”奶

圖文來(lái)源：廣百