廣東幸福商業(yè)主題對話

廣東幸福商業(yè)宣言發(fā)起儀式
   

    廣百集團提出打造幸福商業(yè)方法
    廣州商業(yè)總會會長、廣百集團董事長荀振英表示，打造幸福商業(yè)，第一是提升商業(yè)布局。廣州作為千年商都，而且把“國際商貿(mào)中心”作為發(fā)展目標，一定要有與其相適應(yīng)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，要有適應(yīng)不同消費群體需要的高中低端的極其方便的零售商業(yè)網(wǎng)點，專業(yè)市場調(diào)整升級，打造與城市建設(shè)和地位相匹配的現(xiàn)代國際采購大平臺和物流體系。第二是提升商業(yè)地位。要有“國內(nèi)一流、世界知名”的頂級商業(yè)網(wǎng)點和高端奢侈品聚集度。人們不需到巴黎或是香港，就能夠滿足那種最尊貴的消費享受；有世界影響力的的現(xiàn)代服務(wù)系統(tǒng)。第三是提升商業(yè)誠信。建立誠信商業(yè)，是消費幸福的底線。一定要進一步建立完善有效的市場監(jiān)管機制，增強商業(yè)的社會責(zé)任，切實消除有的企業(yè)存在的假冒偽劣、價格不實、虛假廣告等等問題；打造粵商誠信品牌。第四是提升商業(yè)服務(wù)。要大幅度提升廣東商業(yè)的服務(wù)水平，建立服務(wù)標準化，形成全員的服務(wù)理念，滿足消費者尊嚴、愉悅的消費情感需求，打造全國有口皆碑的粵商服務(wù)品牌。第五是提升商業(yè)團隊。不論是國企、民企還是外企，都要依法維護員工權(quán)益，建設(shè)優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)文化，打造幸福團隊。員工幸福，顧客才能滿意。