本網訊（第一商業網記者吳婕秋5月28日廣州報道）面對電商沖擊，傳統零售業的出路在何方？在與TESCO組建合資公司滿一年后，華潤萬家選擇左手“電商”，右手“便利超市”的渠道建設，開啟由原來單一的實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道的道路。

   “樂購express”3年超500家
    4月29日，樂購express首家便利超市于在深圳嘉寶田花園開業，推出全新品牌 “樂購express”。
    據介紹，這次 “樂購express”便利超市不同于傳統超市，除了設有生鮮區域提供一站式服務外，還設有專門的休閑餐飲區，而最大的亮點則在于“樂購express”便利超市在賣場后區設置“電商中轉站”以及賣場前區預留電商自提柜，為日后“線上線下”一站式體驗。
    華潤萬家表示，未來將陸續開展此類便利超市，預計到2018年，全國范圍便利超市品牌升級完成，“樂購express”便利超市預計將達到518家。
    數據顯示，2014年華潤萬家全國自營門店總數達到4127家，門店覆蓋全國264個城市。近年來，社區便利超市一直是華潤萬家大力發展的業務形態。目前，深圳已達220家， 廣州141家，珠海192家，整個南區共計553家。因此，“樂購express”推出，將優化便利超市的業務模式，提升便利超市的品牌影響力，向中西部三四線城市下沉，進一步實現與樂購之間的融合。
    事實上，華潤萬家此次突圍創新并非偶然。今年5月，正好是華潤萬家收購樂購(TESCO)一周年。而華潤萬家與TESCO的整合已進入實質階段，一家本土零售巨頭與外資零售巨頭實現互補，帶來行業新的改觀。
    據悉，早在2014年的11月到12月間，華潤萬家南區及華北區門店就與樂購（TESCO）門店分別完成了銷售系統切換。從2015年2月份開始，樂購（TESCO）在國內各家門店陸續啟動更名程序，所有門店的招牌統一全部更換。
    今年2月份，華潤萬家于廣州天河北門店舉行新品牌發布會，會上啟用全新紅色六角星品牌標識。據華潤萬家相關負責人介紹，新LOGO，暗合VANGUARD民族零售的先鋒之意，傳達著華潤萬家始終秉持的“時尚、品質、貼心、新鮮、低價、便利”的經營理念。

    電商平臺“e萬家”預計年中發布
    與此同時，零售業企業順應互聯網的電商時代，開始電商試水。不少商超巨頭紛紛出招應對，謀求轉型。沃爾瑪投資“一號店”,山姆會員商店也是投資發展的重點;家樂福轉型試水超市電商,做網上商城;大潤發投入大量資源打造“飛牛網”,全家與亞馬遜實現O2O打通，傳統商超都做出了一系列的舉動。華潤萬家則推出“e萬家”電商平臺。
    今年2月期間，華潤萬家電商平臺“e萬家”開始對內部員工開放。目前仍處于屬于公測階段，預計6月份正式發布。這也就意味著，華潤萬家在渠道建設上，正式開啟了由原來單一的實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道的道路。 
    華潤萬家表示，電商“e萬家”會選擇從生鮮做起，同時結合大賣場、社區店，以及直送等方式，形成網狀的配送體系。而此前被華潤萬家收購的樂購，在英國采用的就是多種配送方式相結合的模式：除了配送到家，顧客還可以選擇通過線上選購，到線下實體店或其他網點取貨的方式。可以看出，樂購在相關方面的優勢也為華潤萬家e萬家提供了豐富的經驗借鑒。
    目前，“e萬家”最先選擇上線的城市是深圳，因為“深圳有60萬會員，包括供應鏈、物流配送體系、品牌都更為完善”。而為了更好地匹配電商，華潤萬家目前已經成立一個獨立的電商團隊，與此同時也成立了市場營銷部門，主要著重與顧客洞察、顧客分析等。