本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)黎敏華 6月18日廣州報道）“外婆喊你吃飯咯！”對于吃貨們，這句對白一定不陌生。5月22日，外婆家攜旗下品牌爐魚在廣州的太陽新天地、正佳廣場三店齊開，杭幫菜在廣州的市場反響度如何？

　　時隔開業(yè)一個多月，記者在工作日下午5點來到外婆家正佳廣場店，發(fā)現(xiàn)門口除了坐滿輪候的吃客，還擺放著“停止發(fā)號”的告示。據(jù)外婆家工作人員表示，自開業(yè)至今，晚餐從下午4點開始發(fā)號，每天5點左右就派完150號排位。記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)還有不少吃客被“停止發(fā)號”拒之門外。

　　外婆家為何這么火爆？是杭幫菜吸引人，還是外婆家的品牌效應(yīng)？

　　據(jù)資料顯示，外婆家1998年在杭州發(fā)家，之后陸續(xù)在浙江、江蘇、上海、北京、天津、遼寧、安徽、廣西、湖北、四川、福建、廣東等地開店，2013-2014年，外婆家開設(shè)了金牌外婆家、爐魚、鍋小二和Uncle5等品牌，以不同的定位在餐飲界大力推展多元化的杭幫菜系。

　　據(jù)5月份發(fā)布的2014年度中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)榜單顯示，浙江外婆家餐飲有限公司位列52名。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，外婆家的菜品種類較多而價位普遍較低，別致的就餐環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度備受消費(fèi)者認(rèn)可。

　　記者現(xiàn)場觀察，外婆家廣州店與深圳店、杭州店的裝修風(fēng)格基本保持一致，昏暗的氛圍營造與咖啡館相似。餐桌與餐桌之間靠得比較近，較能利用空間進(jìn)行客群分區(qū)經(jīng)營；每張餐桌有規(guī)定就餐人數(shù)，現(xiàn)場門口的叫號機(jī)也在間斷式制造餐廳廣告效應(yīng)。有專家認(rèn)為，外婆家正是通過推高翻臺率來改善店鋪的經(jīng)營績效。

　　從餐單上看，廣州店接近150道菜式，與深圳店稍有區(qū)別，被廣為流傳賣了16年的3元小蔥豆腐并未出現(xiàn)在廣州店的菜單上。

　　據(jù)外婆家工作人員介紹，正佳廣場店大概有40多張餐桌。記者發(fā)現(xiàn)，大部分食客在下午5點以后來到已無法取號就餐�，F(xiàn)場有取號未果的劉先生無奈地表示，在某團(tuán)購網(wǎng)站購買了外婆家的代金券，僅限6月30日前使用，但連日6點前往都無法取號就餐。    

　　這種饑餓營銷，令不少踩飯點掃興而回的食客頗有微言，到底饑餓營銷好不好？廣東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會副會長、新勢力餐飲執(zhí)行董事黃智文表示，饑餓營銷能通過排隊現(xiàn)象營造人氣爆棚的氛圍，通過人氣拉動食客關(guān)注，形成廣告效應(yīng)，對于商家來說會帶來大大的利好。對于慕名而來的消費(fèi)者和外婆粉來說，如果能成功取號，等待并不算什么。