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本網訊(第一商業網黎敏華 6月18日廣州報道)“外婆喊你吃飯咯!”對于吃貨們,這句對白一定不陌生。5月22日,外婆家攜旗下品牌爐魚在廣州的太陽新天地、正佳廣場三店齊開,杭幫菜在廣州的市場反響度如何? 時隔開業一個多月,記者在工作日下午5點來到外婆家正佳廣場店,發現門口除了坐滿輪候的吃客,還擺放著“停止發號”的告示。據外婆家工作人員表示,自開業至今,晚餐從下午4點開始發號,每天5點左右就派完150號排位。記者在現場發現,陸續還有不少吃客被“停止發號”拒之門外。 外婆家為何這么火爆?是杭幫菜吸引人,還是外婆家的品牌效應? 據資料顯示,外婆家1998年在杭州發家,之后陸續在浙江、江蘇、上海、北京、天津、遼寧、安徽、廣西、湖北、四川、福建、廣東等地開店,2013-2014年,外婆家開設了金牌外婆家、爐魚、鍋小二和Uncle5等品牌,以不同的定位在餐飲界大力推展多元化的杭幫菜系。 據5月份發布的2014年度中國餐飲百強企業榜單顯示,浙江外婆家餐飲有限公司位列52名。有業內人士認為,外婆家的菜品種類較多而價位普遍較低,別致的就餐環境和良好的服務態度備受消費者認可。 記者現場觀察,外婆家廣州店與深圳店、杭州店的裝修風格基本保持一致,昏暗的氛圍營造與咖啡館相似。餐桌與餐桌之間靠得比較近,較能利用空間進行客群分區經營;每張餐桌有規定就餐人數,現場門口的叫號機也在間斷式制造餐廳廣告效應。有專家認為,外婆家正是通過推高翻臺率來改善店鋪的經營績效。 從餐單上看,廣州店接近150道菜式,與深圳店稍有區別,被廣為流傳賣了16年的3元小蔥豆腐并未出現在廣州店的菜單上。 據外婆家工作人員介紹,正佳廣場店大概有40多張餐桌。記者發現,大部分食客在下午5點以后來到已無法取號就餐。現場有取號未果的劉先生無奈地表示,在某團購網站購買了外婆家的代金券,僅限6月30日前使用,但連日6點前往都無法取號就餐。 這種饑餓營銷,令不少踩飯點掃興而回的食客頗有微言,到底饑餓營銷好不好?廣東省商業地產投資協會副會長、新勢力餐飲執行董事黃智文表示,饑餓營銷能通過排隊現象營造人氣爆棚的氛圍,通過人氣拉動食客關注,形成廣告效應,對于商家來說會帶來大大的利好。對于慕名而來的消費者和外婆粉來說,如果能成功取號,等待并不算什么。 |
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