健康煥新，智贏未來！3月27日至4月6日，由廣州商控集團主辦的廣州商控煥新節拉開帷幕，廣百股份旗下所有門店共同發力線上營銷，利用“廣百薈”線上商城平臺，通過直播帶貨、社群營銷、虛擬門店等多元化云端營銷，推動實體百貨零售服務向數字化、網絡化、智能化、服務化方向發展。

    值得一提的是，廣百首次把活動啟動儀式搬到線上，全線門店同時啟動煥新節，市內外數萬觀眾同步參與直播啟動，打破傳統時空限制，帶來多元互動體驗。

     廣百友誼會員權益互通

     為集結零售品牌效應，拓展會員權益外延，廣州商控集團屬下零售品牌深度融合，兩大百貨會員服務全面優化升級，廣百友誼會員身份互認、權益共享，服務增值，提升雙方會員價值，增強顧客體驗感。持有廣百或友誼會員卡的顧客均可在各大門店領取對應會員資格，尊享對應折扣和禮遇。

    這是廣州商控集團2020年推進零售業務版塊會員整合的重要舉措，是推進資源整合，發揮協同效應，深入推動旗下零售業務深度融合。

    24個門店開展44場直播

    近日，廣州市商務局出臺《廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）》，從五個方面提出16條政策措施，大力發展直播電商，創新商業新模式，推動廣州市經濟高質量發展，助力廣州加快推進國際商貿中心建設。

    為響應廣州市商務局將廣州打造成為全國著名的直播電商之都的計劃，廣州商控煥新節期間，廣百股份“云營銷”打造直播+零售新業態。活動期間連續11天，數千品牌進軍直播營銷，每晚19：00廣百薈直播間同步開播，每天4場直播，由專柜導購作為主播與消費者互動。

    此外，廣百大力拓展社群營銷和虛擬門店，各大門店客服以微信方式維系客群，通過提前預熱宣傳、鎖客，定點發布促銷，向其龐大的消費者群體進行定向營銷，實現實體店線上引流。

    活動期間，24個門店計劃在廣百薈直播間開展44場直播；產生72個微信群組，每天根據品類組織不少于3個類別社群，每天每個社群推出不少于1個爆品營銷；6個虛擬門店每家每天不少于100個SKU商品上架，每天商品更新率不少于20%。

    自有品牌產品引領“新食尚”行動

    筷行動，快行動。廣州商控響應公筷行動，宣揚讓“公筷”成為每張餐桌的“標配”。廣百特別推出自有品牌產品食具（筷勺）套裝。煥新節期間，顧客在廣百線上線下消費滿88元即有機會獲得限量版公筷套裝一份。

通過這倡導行動，喚起顧客對時下疫情的關注，提醒注意清潔防護安全，守護顧客及其家人的健康。

    廣百薈為用戶帶來消費新體驗

    疫境下改變顧客購物習慣，催生新的消費需求。廣百股份順勢而為，迎合市場需求：3月初廣百推出線上美妝節，通過微信群營銷、直播帶貨和掃碼購等方式，全面開啟廣百薈、廣百超市京東到家、虛擬門店等線上平臺通道，實現讓消費者“足不出戶也能逛商場”。期間廣百薈銷售同比上升101%，廣百薈平臺瀏覽量同比上升173%。

    作為公司2020重要戰略性業務之一，廣百旗下官方購物平臺“廣百薈”將會在產品、運營、生態等各方面全面升級，為平臺營銷開辟新場景，實現線上線下融合，為用戶提供極致的消費新體驗。