本網訊（第一商業網記者吳婕秋8月12日廣州報道）隨著人們消費水平的提高和消費觀念的變化，購物中心的購物環境作為影響顧客消費的一個重要因素，已經受到越來越多人的關注。消費者的需求從“物質消費”開始走向“情感消費”時代。

    作為一個更新消費觀念、升級購物攻略的大型購物中心，由卓越集團打造的旗艦級商業產品，地處于深圳福田上梅林的卓悅匯希望帶給消費者的，是一種喜悅的購物消費理念和休閑娛樂的生活態度。

    在體驗式消費文化下，商業空間環境的布局離不開日常生活的記憶。卓悅匯購物中心將各功能空間通過一個“生活心意分享中心”這個特定的主題為線索串聯起來，通過多元化的復合業態及情景化的場所制造傳達給消費者，分別從設計環境因素及人文環境因素等方面進行塑造，使消費者達到內心的震撼和共鳴，從而塑造出更具藝術感染力和活力的特色商業空間。

    在商業空間的環境設計及設施細節上，比如在外立面和建筑形態上，卓悅匯購物中心針對品牌及商家的昭示性做出了更有利的調整；另一方面從消費者的習慣出發設計人性化動線，使購物者在空間中得到更豐富、更連續、更精彩的動態體驗；空中花園、下沉廣場、美陳景觀等環境變化消除了購物途中的煩悶，形象生動、充滿視覺吸引力的購物環境，為顧客創造感官和心理的雙重享受。此外，卓悅匯還增設無障礙通道、地下停車場出入口視頻免取卡設計及反向尋車系統等，讓消費者感受到服務的便利，傳達一種關愛和友好的情感，并將從內部整體運營管理的每一處細節都形成一種溫馨有序的購物氛圍，為消費者打造一個明亮通暢且富于人性化的購物空間，讓消費者在工作之余放松心情，享受購物的舒適和樂趣。

    購物中心在滿足消費者生活、工作和娛樂等方面發揮了重要作用，甚至可以說是一個小“城市”，消費者可以其中參與社交、閑逛甚至是消磨時間。在創造效益的同時，卓悅匯更主張讓購物中心擁有自己的靈魂和感情，讓消費者在整個消費過程中真正的實現消費者的情感追求——舒服自在，感到喜悅。卓悅匯將在空間上創造景點把體驗實體化，通過超大水幕、綠植連廊等生態環境的塑造帶來全新的感官沖擊，營造優質、自然的消費環境；業態上通過多元化組合打造一站式消費模式，重點塑造的主題游樂、教育培訓及職業體驗等兒童業態，與購物、藝術展覽、文化交流等多種活動相結合，成為家庭之間，小朋友之間的互動分享樂園；不定期定制商務職業交流平臺、策劃企業交流會、組織社區親子活動等高度滿足日常的生活和休閑需求，實現個人與家庭的共同成長；通過節日場景的布置帶給消費者歡樂的節日氣氛，讓購物中心更有人情味，使消費者的感覺、智慧和想象力在體驗的過程中發揮著積極作用，產生“喜悅”的感受。

    而購物中心公共空間作為城市空間的一個重要組成部分，不但具有開放性，還具有城市的地域文化特性，承載著人們的集體記憶，是誘發情感體驗的重要因素。因此，城市肌理的延伸與城市文脈的傳承，也成為卓悅匯公共空間體驗性規劃的重要內容。地處梅林心腹地帶的卓悅匯購物中心將深度挖掘人文梅林的歷史積淀，結合片區強大的文體藝術實力融入到購物中心里去，長期、持續地為區域消費者創造接觸傳統文化的機會，如舉辦文化藝術展、歷史展、公共音樂會等，促進人們的分享、交流，誘發情感體驗并喚醒情感認同，使消費者在逛街購物的同時，提升對生活的感知和品味能力。

    通過建立“分享•成長•自然•喜悅”鮮明的四大商業體驗主題，卓悅匯購物中心所倡導的“煥新生活”，實質上遠遠不止是給消費者帶來產品和服務，而是給消費者帶來一種體力上、智力上、環境上、乃至情緒精神上的精細空間體驗，希望使消費者實現更多的參與與互動，實現自我價值和個性體現，追求身心愉悅。