本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋廣州報道）作為廣州北標桿商業(yè)品牌，百信廣場成熟運營十三年。以“生活自有格調”為品牌屬性，持續(xù)深耕市場，陸續(xù)推出具有開創(chuàng)性的商業(yè)運營方式，引領著消費潮流。

    智能化建設不遺余力，引領消費新方式

    商業(yè)的本質是“以人為本”，圍繞消費群體的需求，百信廣場在智能化建設道路上持續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新突破：2014年CRM管理系統(tǒng)全面上線；2015年實現(xiàn)“餐飲在線等位”功能，提升消費便利性；2016年，實現(xiàn)微信支付停車費、微信支付等信息化手段；同時，以微信公眾號為載體，實現(xiàn)在線電影自助選座購票、團購、秒殺、搶紅包等功能，全面提升會員體驗；隨著環(huán)保新趨勢能源電動車的出現(xiàn)，我們在2016年年中設置了新能源電動車充電裝置，全方位滿足車主新需求。讓消費者體驗一站式服務的同時，幫助消費者“節(jié)省時間”。

    百信廣場攜手“來人到家”，全國首創(chuàng)VIP家政服務

    今年3月，百信廣場在精細化服務方面再出創(chuàng)舉——推出全國首個VIP家政服務。籍百信廣場微信公眾號上線三周年之際，3月9日，百信廣場與專業(yè)家政O2O服務平臺“來人到家”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式標志著全國首個購物中心VIP家政服務全面啟動！家政服務覆蓋全國30大城市，只要是百信廣場會員，安坐家中即可免費享受專業(yè)全面的家政服務。“VIP家政服務的全面開啟，是百信廣場全國首創(chuàng)的VIP特色服務，這也是我們?yōu)橄�費者‘節(jié)省時間’邁出的第一步嘗試，接下來，我們將聯(lián)動更多的跨界行業(yè)，如干洗、快遞、高級定制、智能機器人服務、銀行繳費、旅行等，為PASO VIP們創(chuàng)造更多特色的智能化服務。”百信廣場負責人表示。此服務已于4月初全面上線，詳情敬請關注百信廣場公眾服務號pasogz。

3月9日百信廣場與“來人到家”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

    百信廣場率先提出“智慧生活外掛區(qū)”，打造嶄新的智慧生活購物體系

    近年來，隨著場景化的普及和成熟應用，購物中心之間的核心競爭力已出現(xiàn)了嚴重的同質化。未來的商業(yè)核心競爭力的打造，必須結合年輕群體的未來需求，以全方位嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”無縫的購物體驗。基于此，百信廣場率先提出“智慧生活外掛區(qū)”的新概念，全面打造精細化服務的集合體。

    智慧生活外掛區(qū)的核心概念是“時間”，對于消費者來說，如何便利地“省時間”，以及娛•悅地“耗時間”，是智慧生活外掛區(qū)的核心詮釋。“它背后的商業(yè)邏輯，正是‘懶人經(jīng)濟’和‘體驗經(jīng)濟’。”百信廣場總經(jīng)理袁淑紅如是理解。

    “耗時間”和“省時間”是未來消費者的趨勢需求。圍繞消費者需求，從深化消費者需求接觸面著手，提供精準營銷及貼心特色服務，是新百信未來的核心競爭力所在。