近日，餓了么宣布外賣騎手升級為“餓了么藍騎士”，為吃貨們服務的同時，還要成為城市居民生活的好伙伴。

　　為此，餓了么為全體藍騎士及家人加入支付寶上的大病互助社區“相互寶”。餓了么將幫他們承擔加入相互寶后的首月費用。

　　4月21日，阿里本地生活服務公司發布《2020餓了么藍騎士調研報告》（以下稱“報告”）。報告數據顯示，餓了么已累計為國家級貧困縣提供近30萬騎手就業崗位，騎手籍貫來源最多的五座縣城中，60%為國家級貧困縣。

　　報告提及，一些貧困縣騎手的薪資已不輸城市白領，平均月薪逾5800元，鶴崗的單王跑單三個月可全款買套房。阿里表態稱2020年計劃為100個貧困縣提供超2萬個騎手就業機會。

　　騎手擁有“多重身份”

　　此外，超過一半的騎手擁有“多重身份”，26%騎手同時是小微創業者，4%兼職自媒體博主。 近一半藍騎士為90后，26％是小微創業者 。

　　餓了么藍騎士奔波在全國超過2000座城市和縣區。《報告》顯示，藍騎士平均年齡為31歲，其中90后占比約為47%，95后新增注冊騎手同比增長1.3倍。 

　　大學生騎手整體占比接近2成。從籍貫來看，老家為天津、上海的騎手中大學生占比最多，接近4成。每年的寒假和暑假，許多大學生選擇成為兼職騎手來體驗生活，工作之外，他們熱愛寫代碼、繪畫、玩樂隊，經常帶騎手同事逛大學校園、一起打球…… 

　　藍騎士也擁有多重身份，餓了么蜂鳥數據顯示，56%騎手有第二職業，其中26%為小微創業者，21%為技術工人，4%為自媒體博主，1%為環衛工人。當脫下騎手工服，他們可能是公司白領、小店店主、甚至健身房教練。除了薪酬福利，騎手最關注的是學習培訓機會。38%騎手希望學習經濟理財知識，29%渴望了解人文藝術知識，21%想要額外學習英語等第二外語。 

　　騎手及家人可享受“相互寶”保障

支付寶聯合阿里本地生活服務公司推出“藍騎士關愛互助計劃”。4月22日起，全體騎手及家人可加入“相互寶”。這項福利將保障99種重大疾病、惡性腫瘤及特定罕見病，騎手最高可獲得30萬元互助金。餓了么將幫他們承擔加入相互寶后的首月分攤費。 

　　這是2018年餓了么開創行業內首個騎士關愛計劃以來，給到騎士關懷保障的又一次升級。餓了么相關負責人表示，“我們想為穿梭在大街小巷的藍騎士再多提供一點保障。很多藍騎士是家庭的頂梁柱，騎士除了自己加入，可以關聯家人加入。這項關愛計劃，也是給到騎士家人的福利。” 

　　除此之外，餓了么還為每一名藍騎士定制了“關愛險”，不僅覆蓋重大疾病、因意外導致的身故、殘疾等，還可對騎手子女進行助學幫扶，以及對因意外或重疾導致的騎手家庭困難提供關愛金援助。自上線以來，已為眾多困難家庭解決燃眉之急。 

　　在新冠疫情期間，餓了么緊急推出“24小時騎士心理支持專線”，幫助他們舒緩擔憂、焦慮和壓力，并將陸續推出更豐富的心靈交流模式，關注藍騎士的內心感受。此外，餓了么還成立了關愛組織——騎士之家，提供關懷物資、緊急救濟、法律援助等支持，并聯合愛心商戶設立騎士驛站，為騎手提供休息地方、手機充電、優惠餐、免費水果等福利。