帶有集聚效應的社交拼購，讓不少中小微企業實現了靈活復工，更成為電商平臺幫企業消化滯銷產品的利器。何濤經營著一家旅游公司，疫情期間，公司原有青年結伴旅行和團建業務驟然減少，眼看復工期在本領域不宜啟動，何濤跨界“盯”上了社交零售，帶動員工嘗試靈活就業，找到了新的收入來源。

   商品滯銷、消費需求改變……零售業連鎖反應之下，這些對接了生產端與消費端的社交團購，則早已加入疏通產業鏈流通“堰塞湖”的大軍中，去滿足疫情后期爆發式消費需求。

   靈活就業

   創業6年，何濤正面臨巨大的挑戰。受疫情影響，年前公司超過20萬元的春節長線游訂單全部退單，年后“團建”業務停擺，無法在老本行“開單”，何濤思索著跳出舒適圈，進軍從未涉足過的社交零售。

   從2月開始，何濤嘗試依托品牌特賣平臺貝倉，在自己的社交圈進行貨品銷售。“剛開始自己也不太懂，每天都是官方推什么我就賣什么，素材和文案都是平臺制作好的，我就在朋友圈和群里發一發。”何濤說。

   像何濤這樣跨界到零售領域的新手，多少都有些困惑，對平臺的依賴性更強。“公司會首先通過大數據初步遴選一些商品，然后再結合各個社群的銷售數據和實際需求，進行精準推送。讓數據和技術幫助剛入門的’小白’迅速成長。”貝倉總經理姜瑩瑩介紹道。有了平臺的數據支持，何濤逐漸就入門了:“試水第一天我就賣了4500元的貨，自己也很意外。“

   慢慢地，何濤摸索出了一些“門路”。“在適合的群里賣貨效果更好，例如所在小區的團購群里，需求更為集中，又一次一天賣出了70多箱餅。”何濤介紹到。自己摸索出了一些門路后，何濤開始帶著員工和身邊的朋友一起做。“我看到想做的員工和朋友多了，就拉了群，也建立了自己的社群。”何濤表示。

   復制經驗

   建立社群后，何濤便將他管理公司的經驗搬到了線上。如結合社群成員的不同需求和優勢，何濤進行了分工，并安排了值班表。值班的社群成員負責搜集大家賣貨過程中積累的經驗和遇到的問題，經驗就大家一起分享，有問題就共同想辦法解決，“社群內部解決不了的，就找平臺溝通解決。“何濤說。

   短短一個月，整個社群的銷售額就接近50萬元，何濤個人的收入也超過了4萬元。

   事實上，不僅是何濤，在本職工作和收入受疫情影響嚴重的情況下，靈活就業成為許多人的選擇。從“共享員工”到在線兼職、云客服，再到美團新增20萬個靈活就業崗位的“春歸計劃”，疫情持續期間，靈活就業成為“穩就業”的重要途徑之一。

   無獨有偶，開小超市的陳芳一家，受疫情影響也比較大，“眼看著快出正月了，店里還沒開門，家人都很著急，但是也沒辦法。”陳芳充滿了無奈。相對于線上而言，靠人流量賣貨或提供服務的線下門店在這個春季面臨更大的壓力。在房租、人力成本等重壓下，線下零售急需擺脫入不敷出困境。

   疫情期間，物流稍微恢復之后，陳芳在貝店上的生意就“開張”了。“大年初幾，物流稍微恢復了一些，就開始賣貝店的貨了。”陳芳說。這樣一個月下來，陳芳也有了一筆可觀的收入，“比一般上班族的收入還多一些，夠一家人的開銷了。”

   不僅僅是這兩家平臺，多元化的靈活就業正在成為新增就業的新生力量，各種類型的數字經濟平臺則會成為提供靈活就業崗位的主力軍。同樣是以社區拼購見長的蘇寧拼購、京喜等平臺，正協助眾多中小微企業復工復產、化解產品滯銷難題。

   疏通滯銷

   當然，遇到經營難題的除小微企業創業者，還有眾多產地的農戶們。部分城市居民買菜需求增加，農貨供需比例跟以往相比發生較大變化，在此背景下，生鮮消費轉戰線上，強社交屬性的社交團購順勢抓住時機，更有農戶在直播間里跨界做起了主播。

圖片/受訪企業

   疫情期間，部分地區農產品因物流相對減少而出現滯銷。但農產品具有較強時效性，以西紅柿為例，賞味期在3-15天左右，農戶收上來的西紅柿若不及時售出，將會出現損失。2月13日，蘇寧拼購開通助農綠色綠色通道，加快審批速度，派專人手把手教農戶開設網店，蘇寧物流、天天快遞保障物流暢通。截至目前，蘇寧拼購累計幫助600多戶農戶銷售了逾千萬斤農產品，攀枝花的西紅柿、云南的土豆、陜西大荔的胡蘿卜、湘西的蘆柑等拼購村的農產品位列銷量榜前列。

   類似的情況還發生在云南，社交團購則為鮮花商戶們開辟了新市場。據了解，接入云南鮮花基地的京喜，幫著花農們在短時間內賣出3000萬支玫瑰。京喜通過直播視頻、商家連麥、互動講解等形式，為消費者呈現滯銷景象及鮮花溯源，鮮花商家自行開通線上自播。

   “一般來說，一季度的鮮切花價格是全年最好的，收益會占到全年的三分之一以上。” 昆明國際花卉拍賣交易中心總經理高榮梅介紹。然而，今年鮮花基地的鮮花經歷了無人問津的殘酷現實。斗南花卉產業集團運營總監董瑞稱，今年情人節期間，鮮花交易量、供應量只有去年同期的30%-40%，批發價格僅去年的1/3，物流成本上漲超過2倍。

   據了解，眾多電商平臺主動為新入駐的商家降低門檻并在資金方面進行扶持。蘇寧拼購啟動了“白名單”機制，貸款策略“一廠一議”，確保復工資金需求，保證資金鏈健康運轉。京喜向超過30個類目開放“直播小店”運營模式，對于入駐京喜平臺商家，設置最快6小時審核的極速入駐綠色通道，提供證件代辦服務和免費代辦入駐。

   突如其來的疫情不僅是一次“摸底測驗”，也是一次能力的集中釋放。電商企業青睞有加的社交團購，正助推快速打通商流，解決商品滯銷問題，成為盤活全產業鏈的關鍵。

   電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營直言，社交團購長期形成的價格優勢在疫情期間集中釋放，多數消費者憑借慣性下單消費，對提振消費信心、助力企業重回快車道有所助益。“但是，社交團購只是多種手段之一，早起形成的固有印象存在制約作用，平臺仍需不斷優化商品品質，發揮定制化作用。”