2016年廣百新一城全面創(chuàng)新，走出一條主打線上品牌社區(qū)落地和創(chuàng)新品牌入駐實(shí)體店的經(jīng)營之道。商城今年著重提升顧客的購物體驗(yàn)，無論從商城軟件硬件升級(jí)改造還是招商招租方面都十分注重從顧客角度出發(fā)。

    新晉品牌
    餐飲：澳門街、山頂沙河粉、大卡司
    服飾：夢特嬌，
    IT科技：小米之家、源創(chuàng)空間

    硬件設(shè)施
    商場升級(jí)改造了原有的母嬰室，新的母嬰室環(huán)境更舒適，更注重母親和孩子的隱私。此外，商場在今年全面開通了免費(fèi)wifi，方便顧客上網(wǎng)體驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)智能設(shè)備的信號(hào)不佳的問題，商場積極聯(lián)系移動(dòng)和聯(lián)通等運(yùn)營商，全面加強(qiáng)商場的4G信號(hào)，實(shí)現(xiàn)商場各樓層的4G信號(hào)全面覆蓋。

    服務(wù)優(yōu)化
    廣百百貨全樓層的員工都統(tǒng)一開展了賓客接待培訓(xùn)課程，旨在為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)臺(tái)的工作人員也開展了多項(xiàng)的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，從商品包裝到顧客接待的各方面都得到了有效提升。