鐘流漢

    然而這一錘，卻是三年前鐘流漢在受到外界普遍看淡的巨大壓力下，押上了自己身家性命的一錘。

    東方廣場以她走過的三年，證明“中意流大汗”才能成就大業(yè)，才能屹立如中流砥柱。
   
    力排眾議誓圓“造城夢”

   “當(dāng)時頭發(fā)白了很多。”三年前以全新的“組團(tuán)式”概念，推動佛山舊城改造的車輪，作出這一決策的董事長鐘流漢猶如獨臂擋車，面對的是來自集團(tuán)內(nèi)部和業(yè)界幾近沸騰的反對聲，但老城區(qū)的商業(yè)潛力、佛山商業(yè)的升值空間，讓鐘流漢看到了舊城改造的美好藍(lán)圖。經(jīng)過多番國內(nèi)外舊城改造成功項目的考察，得出“城市的商業(yè)中心是在老城區(qū)而非新城區(qū)”的結(jié)論，堅定了鐘流漢砸下那一錘的信心。

    在大佛山未進(jìn)行整合之前，東建集團(tuán)是佛山老城區(qū)最大的地產(chǎn)開發(fā)商，從90年代開始就承擔(dān)了大部份的舊城改造任務(wù)。舊城區(qū)樓體建筑差，店鋪面積小，缺乏停車位，拆遷改造費用也很高，社會上普遍對舊城區(qū)商業(yè)都不看好，但在加入WTO后，舊城改造作為政府重要的民心工程勢在必行，佛山房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的老大哥東建集團(tuán)自然責(zé)無旁貸。

    為政府分憂是一方面，但鐘流漢看到的不止這些，“第三產(chǎn)業(yè)的春天也到來了。”人均收入高于廣州的佛山，高端的消費客群更喜歡去廣州消費，佛山本地商業(yè)長期未能留住這些具有消費力的中產(chǎn)階層，商業(yè)氛圍淡薄。鐘流漢列出了一組當(dāng)時的數(shù)據(jù)：當(dāng)時的商業(yè)旺地祖廟路最好的鋪位租金是300元/平方米，而東莞虎門批發(fā)市場里任意一個鋪位租金都在800元/平方米以上，佛山鬧市旺地居然比不上東莞的一個鎮(zhèn)，“這就證明了佛山商業(yè)地產(chǎn)市道還有很大的提升空間。”

    推倒舊城造新城，盡管不是“不可能的任務(wù)”，但絕不是一個“簡單的任務(wù)”。南京的夫子廟、上海的新天地、意大利的羅馬，都留下了東建集團(tuán)的考察足跡。鐘流漢得出這樣的結(jié)論：城市的商業(yè)中心是在老城區(qū)而非新城區(qū)，不僅佛山如此，廣州、上海等城市也一樣，因為新城區(qū)沒有歷史文化氛圍。“雖然消費者認(rèn)可的商業(yè)內(nèi)涵會不斷變化，元素也更加多元化，但老城區(qū)作為商業(yè)中心的地位是不會改變的，關(guān)鍵是如何注入新的商業(yè)元素將其重新打造。”

    就這樣，賭上了鐘流漢身家性命的“夢工場”，落子老城區(qū)的升平商業(yè)中心地段，東方廣場橫空出世。

    “濃縮城市空間” 重現(xiàn)升平路輝煌

    砸下巨資、選址舊城，本身已遭受太多非議，而以全新的“組團(tuán)式”概念打造東方廣場，更是引來一片嘩然聲。但現(xiàn)在看來，不得不佩服鐘流漢超前眼光和宏大氣魄，十大功能組團(tuán)幾乎涵蓋了日常生活中的衣、食、住、行。“想將所有的零售元素全部放進(jìn)一棟單體建筑物里，在我看來是不現(xiàn)實的。”祖輩三代建筑出身的鐘流漢，指出了人的一個行為特點：不管是多高多大的建筑物，人只要進(jìn)去了轉(zhuǎn)幾圈就會暈頭轉(zhuǎn)向。一些體量稍大的單體商場，只能滿足人們生活中的常規(guī)需求，并不能包含所有的城市功能，而組團(tuán)式結(jié)構(gòu)的每個區(qū)域，功能都很明確，“使消費者真正感受到進(jìn)了一個濃縮的城市空間。”

    盡管是全新的概念，但東方廣場的策劃卻是在祖廟路的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一次大的提升。和很多老佛山人一樣，土生土長的鐘流漢，對解放前至80年代長旺不衰的老商業(yè)街升平路，有著不解的情結(jié)。從80年代開始，受制于交通及物業(yè)條件諸多“硬傷”，遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代生活的需要，逐漸被祖廟路所取代。從90年代至今，祖廟路成為了佛山最好的商業(yè)旺地之一。
但如果將長300米、商業(yè)面積達(dá)15萬平方米，有超過100個業(yè)主，其中百花廣場可稱為“主力店”，興華和玫瑰商場等為次主力店的祖廟路商圈，看成一個橫著展開的購物中心的話，鐘流漢認(rèn)為，這個“購物中心”因為產(chǎn)權(quán)分散，對業(yè)態(tài)不能進(jìn)行統(tǒng)一、有效的控制，容易使資源浪費或者重置。由此，一個將祖廟路“豎”起來的大膽想法逐漸成型。“將祖廟路的商鋪做成一個組團(tuán)式的結(jié)構(gòu)，由一個發(fā)展商來進(jìn)行經(jīng)營，可以進(jìn)行統(tǒng)一的控制和調(diào)整，也就顯示出了差異化優(yōu)勢。”

    “將城市中心濃縮進(jìn)來。”這個選址老商業(yè)中心的“新城”，寄托著鐘流漢重溫升平路繁華的夢想。

    把主力店當(dāng)親生兒子一樣看待

    夢開始了，再艱難也要“做”下去。雖然帶著非議出生，前期經(jīng)營也難免磕磕碰碰，但鐘流漢的矢志不移，駕馭著這艘佛山商業(yè)的巨無霸從低谷落潮中駛出。“東方廣場到去年底滿三周歲，但在一年前她已經(jīng)完全改變了外界的看法。”好又多東方廣場店銷售額、利潤排名全國前列，吉之島東方廣場店亦都是其系統(tǒng)內(nèi)業(yè)績排名廣東前列的門店之一，功能配套漸趨完善，東方廣場交出的成績單很讓外界驚訝。

    吉之島、屈臣氏、國美，好又多，在東方廣場的主力客戶名單上，國內(nèi)外零售業(yè)豪強(qiáng)的名字讓人扎眼。談及與主力商戶的合作，鐘流漢概括一句話：“將商家當(dāng)成自己的親生兒子來看待”，盡全力去滿足商家的要求，解決商家遇到的問題。

   “主力店是東方廣場的招牌，一點都不能馬虎。”停車不收費，保安超常規(guī)服務(wù)幫忙捉小偷，幫忙疏通各種關(guān)系，早在2001年東方廣場開業(yè)兩年前，好又多、吉之島就已經(jīng)簽定了進(jìn)駐合約，這給鐘流漢吃了一顆定心丸。主力店先行，也成為了東方廣場快速制勝的法寶。 
    在鐘流漢看來，這些租金低、租期長、租賃面積大的主力店，占去了購物中心的50%，在剩下的50%空間中，如果能在15%的面積上賺取利潤，“那已經(jīng)是天文數(shù)字了。”

    看著一步步實現(xiàn)的“造城夢”，鐘流漢給現(xiàn)在的東方廣場打了8分的高分（滿分為10分）。當(dāng)然，滿足的背后有著深刻的自省。“東方廣場的商家現(xiàn)在還沒有完全進(jìn)入良好盈利的正常軌道，后面的三年比起前面的三年，經(jīng)營團(tuán)隊的壓力將更大，也會更辛苦。但如果做得好，東方廣場很快就可以跨越式發(fā)展，再過三年便可得到社會、業(yè)界和消費者的共同認(rèn)可，走上穩(wěn)定經(jīng)營的軌道。” 鐘流漢給“新城”功德圓滿的“完工”之日開出了時間表。

    對事業(yè)投入 對老板忠誠

    東方廣場總經(jīng)理張惠芳在接手之前，并沒有從事過商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)營管理。雖然這讓人多少對她捏了把汗，但鐘流漢有著自己的考慮。作為東建集團(tuán)的副總經(jīng)理，也是集團(tuán)高層中唯一的女性，張惠芳此前負(fù)責(zé)集團(tuán)房地產(chǎn)的銷售和物業(yè)管理板塊，并參與過東方廣場的招商工作，從張的工作職能來看，接手商業(yè)地產(chǎn)項目順理成章。

    但這并非是鐘流漢選擇張惠芳出任東方廣場掌門人的唯一原因。在與金康、好又多、吉之島的談判當(dāng)中，張所表現(xiàn)出來的天分和氣勢，在與商家溝通時的耐心和細(xì)心，都顯示出她是接手東方廣場的不二人選。甚至得到了談判“對手”——吉之島宮下直行的稱贊，而其身上所表現(xiàn)出來的忠誠度，再次證明了鐘流漢的選擇并沒有錯。

    對于東方廣場目前的經(jīng)營管理團(tuán)隊，鐘流漢毫不吝嗇地打出了9.9的高分。“關(guān)鍵是整個團(tuán)隊能夠上下一條心。”對于選拔人才，鐘流漢秉承的是對事業(yè)投入，對老板忠誠的原則。張惠芳從一踏入社會就來到了東建集團(tuán)，長期的集團(tuán)工作使她具備了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而憑借多年的共事和不斷磨合，鐘流漢認(rèn)為，“我們既是領(lǐng)導(dǎo)與下屬，同時也是長輩與晚輩的關(guān)系。”

    將夢繼續(xù)延伸

    作為佛山老城區(qū)最大的房地產(chǎn)開發(fā)商，房地產(chǎn)業(yè)仍然是東建集團(tuán)的主業(yè)。但是作為開發(fā)商，也想在商業(yè)地產(chǎn)方面以東方廣場為基礎(chǔ)，向周邊延伸。據(jù)鐘流漢透露，目前在東方廣場西邊有一塊商業(yè)面積超10萬平方米的地塊，正在與政府洽談中，有望成為擴(kuò)展東方廣場“版圖”的重要組成部分。

    讓我們衷心祝愿這位東建集團(tuán)的中流砥柱美夢成真！