2008年5月12日下午14時28分，四川省汶川縣發生7.8級地震，這場突如其來的災害，給災區的同胞造成了巨大的經濟損失和精神創傷。受災地區交通阻塞，通訊不暢，數萬災民街頭過夜，缺衣少食，災區人民牽掛全國人民的心，尤其是家在震區而身處外地暫時與家人失去聯系，更是心牽災區，度日如年。

　　災情發生后，全社會大力發揚“一方有難、八方支援”的精神，萬眾一心關注地震災情，捐錢捐物，向災民伸出援助之手。

　　在全國人民心系汶川同胞之時，臺資企業王品集團的董事長戴勝益、副董陳正輝做了一系列的決定，首先透過中國紅十字基金會捐助100萬元人民幣支援災區，希望能盡綿薄之力。

　　另外還請華北、華東、華南各區火速統計家在震區的員工人數，將數量上報總部，并準備食品、純水、藥品等物資，預訂火車票。

　　并要給家在災區的員工放假，出資護送他們回家尋找、看望家人，在危難的時候，讓家人團聚，讓員工放心。

　　華東地區人數上報！華北地區人數上報！華南地區人數上報！經統計，總共有六十余名家在震區的員工，尤以深圳地區為最。這些員工的返鄉也意味著，深圳的王品臺塑牛排、西堤牛排和豐滑火鍋的現場營運將受到極大影響。作為餐飲企業，員工就是第一生產力，眾多員工的暫時離開，工作頂替如何安排？現場出餐將有無影響？口碑是王品生存的唯一條件，一路追求“顧客感動”的王品，會不會因此而影響到提供給顧客的服務品質？

　　“把同仁當家人，顧客當恩人，是我們公司的基本理念，公司的核心優勢就是員工，有了滿意的同仁，同仁才能主動誠心地給顧客滿意、感動的服務；獲得顧客的肯定，”王品集團的副董陳正輝如是說，“在這個危難關頭，家在震區的同仁誰不是焦急擔憂？他們的擔憂就是我們的擔憂，關心員工的個人及家庭安危，是企業的責任。我們公司的社會使命就是以卓越的經營團隊，提供顧客優質的餐飲文化體驗，善盡企業公民的責任。我們尚不去關心自己的員工，何談關心普羅大眾？” 而企業因此而受到的經歷損失，并非被他置之腦后。

　　除此之外他還表示，王品將迅速調整和安排這些同仁返鄉后的崗位空缺，不會影響到服務客人的品質，而且很多員工得知這一舉動后，也深受感動，主動代工加班，以實際行動支持公司的決議，為同事祝福。陳副董并呼吁更多的企業和個人伸出援助之手，從身邊事做起，加入到抗災、救災的陣營中來！這次災難不僅是對中國人民凝聚力的一場嚴峻考驗，同時也是對企業的社會責任的一次考驗！

　　截止到發稿，王品全國各區的60余名員工已經在公司的有序安排中，將帶著充足的食品和藥物，捧著公司送的鮮花，滿載全體同仁的祝福和關切，坐上了返鄉的火車與親人團聚。