顯然，金融海嘯大挫人們的信心，而這直接反應(yīng)到消費(fèi)上。

    專題報(bào)道：2008中國零售業(yè)，過冬，或是暖春？

　　作為英國零售業(yè)的風(fēng)向標(biāo)之一， Mark & Spencer(M&S，瑪莎百貨)交出的2008-2009財(cái)年中期報(bào)告讓低迷的英國零售市場更加黯然。

　　11月4日，剛剛度過緘默期的M&S企業(yè)資訊部發(fā)言人Dan Masser向記者提供了這份飄紅的半年報(bào)。超過三分之一的利潤降幅令市場大跌眼鏡。

　　“M&S不是英國唯一出現(xiàn)利潤下滑的零售商。”英國行業(yè)咨詢公司Global Insight零售業(yè)分析師 Howard Archer在10月27日接受本報(bào)記者采訪時(shí)說。他認(rèn)為，目前整個(gè)英國零售市場的環(huán)境因?yàn)榻鹑诤�嘯而越加惡劣。而且，早在9月份，整個(gè)市場就提前進(jìn)入了嚴(yán)冬。

　　-34.1%

　　M&S這份2008/2009財(cái)年中期報(bào)告“紅”得慘烈。盡管其銷售總額勉強(qiáng)維持0.8%的增幅，但英國市場上的銷售額卻下滑了1.1%。而銷售總額的增長，完全依賴于國際市場上23.9%的增長。而且，最重要的是，其利潤從去年同期的4.52億英鎊下降到現(xiàn)在的2.98億英鎊，降幅達(dá)到34.1%。

　　其中，M&S的兩大業(yè)務(wù)：普通商品和食品的銷售增長均出現(xiàn)負(fù)數(shù)。普通商品(主要為服裝和家居商品)銷售收入同比下降6.2%，食品銷售收入同比下降5.3%。

　　一直以來，普通商品和食品銷售是M&S業(yè)績?cè)鲩L的兩大支柱。根據(jù)英國Fashiontrak的統(tǒng)計(jì)，以服裝銷售額和數(shù)量而言，M&S長期位居英國第一大零售商的位置。

　　M&S在中期報(bào)告中顯示，此次雖然普通商品銷售業(yè)績出現(xiàn)下降，但其中服裝零售部分仍然保持了10.9%的增長。對(duì)于食品銷售業(yè)績的下滑，M&S認(rèn)為這主要是受到金融危機(jī)和價(jià)格競爭的拖累。

　　根據(jù)Worldpanel Food & Drink的統(tǒng)計(jì)，目前M&S在食品銷售市場的份額已經(jīng)從4.3%下降到4%，而此前M&S還特地將食品銷售區(qū)域的面積擴(kuò)大了8.2%。不過，M&S指出，在當(dāng)前市場出現(xiàn)通貨膨脹的情況下，M&S的食品價(jià)格漲幅仍然低于3%。

　　對(duì)于此次如此巨大的利潤下滑，M&S給出的解釋則是金融市場的波動(dòng)導(dǎo)致消費(fèi)者信心大跌，致使M&S受到牽連。

　　M&S主席Stuart Rose在中期報(bào)告中表示，當(dāng)前市場環(huán)境不穩(wěn)定，消費(fèi)者信心受到極大影響，這直接影響到了公司的銷售業(yè)績和投資收益，最終導(dǎo)致公司利潤銳減。在經(jīng)濟(jì)如此低迷的情況下，M&S將會(huì)嚴(yán)格控制成本，削減投資支出，保障現(xiàn)金流和庫存。

　　他認(rèn)為，當(dāng)前M&S的融資能力還是有保證的，而且，M&S的品牌價(jià)值也能夠幫助公司渡過當(dāng)前的難關(guān)。他說：“公司有足夠的信心應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，有能力走出困境。”

　　然而，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的突變令M&S措手不及。在中期報(bào)告出籠之前，Masser就向記者表示，現(xiàn)階段應(yīng)該是M&S自上個(gè)世紀(jì)90年代初期以來經(jīng)歷的最困難的時(shí)期。