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江門百貨業(yè)業(yè)績(jī)下滑 商家積極應(yīng)對(duì)危機(jī)中找商機(jī)
時(shí)間:2008-11-15來源:江門日?qǐng)?bào) 作者:鄧榕
金融海嘯導(dǎo)致百貨業(yè)業(yè)績(jī)下滑
商家積極應(yīng)對(duì)在危機(jī)中找商機(jī)
 商家采取措施吸引消費(fèi)，日本茶道吸引市民眼球。
“金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)低迷，使得市民消費(fèi)信心受到影響，不再像過去那樣瀟灑消費(fèi)了。”這是記者近日走訪市區(qū)百貨商場(chǎng)聽到最多的一句話。據(jù)悉，受金融危機(jī)所累，本該迎來銷售旺季的百貨業(yè)普遍陷入低迷狀態(tài)，造成“旺季不旺”的局面，市區(qū)多家百貨10月份的銷售額同比去年均出現(xiàn)一定降幅。為了刺激消費(fèi)，讓業(yè)績(jī)盡快反彈，一些商家紛紛醞釀一些不同于以往的促銷手段。
百貨業(yè)銷售呈現(xiàn)疲態(tài)
在廣告公司工作的李小姐，看中了一雙1380元的長(zhǎng)筒靴，猶豫再三她還是選擇了放棄。她告訴記者，過去股市牛市的時(shí)候，買衣服包包基本不看價(jià)錢，現(xiàn)在股市低迷，新聞也在報(bào)道經(jīng)濟(jì)前景不樂觀，自己的消費(fèi)心理也發(fā)生了變化。“反正去年買的靴子今年還能穿，能夠不浪費(fèi)的錢，就盡量節(jié)省。”
在優(yōu)越美莎的一品牌服飾專柜，銷售人員告訴記者，盡管冬裝早早上市，但是購(gòu)買者依舊不多，大部分來逛的市民都將目光放在折扣低至5折的秋裝上，只有少數(shù)顧客會(huì)購(gòu)買一些9.5折、8.9折的冬裝新品。“受困金融危機(jī)，商場(chǎng)的客流量明顯減少，市民的購(gòu)買激情也沒有以往高。”優(yōu)越美莎的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，與往年相比，市民對(duì)打折商品更加青睞，而且反常的氣候也導(dǎo)致了秋冬裝的滯銷，同比去年10月份，商場(chǎng)整體銷售額大概下降了20%左右。
“股票下跌，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變冷，出于對(duì)未來財(cái)務(wù)狀況的不確定性，市民將錢袋子捂得更緊了，在購(gòu)物變得更加精打細(xì)算。”人人樂商場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，同比去年10月，商場(chǎng)客單價(jià)（即顧客平均購(gòu)物金額）出現(xiàn)明顯下降，大概有20%的降幅。
有市民在接受記者采訪時(shí)直言，雖然金融危機(jī)還沒有對(duì)自己的收入形成直接影響，但是能省就省，反正等到商家開展打折促銷活動(dòng)，再出手購(gòu)買也不遲。
商家促銷熱市場(chǎng)
為了減少不利因素對(duì)銷售的影響，刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，不少商家已經(jīng)開始行動(dòng)，希望在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。
在采訪中，減少高消費(fèi)支出成為了很多市民的共識(shí)，因此，打折、高倍積分、滿減等殺價(jià)讓利活動(dòng)，成為了商家吸引客流的主要手段，幾乎每個(gè)周末，都能看到各種降價(jià)和特賣活動(dòng)在商場(chǎng)上演。“經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)變冷了，實(shí)惠就將成為消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的一把尺子。”有商家如是說道。
不過，也有商家另辟它徑，尋找其它的解決辦法。在上周末，江門益華舉辦的日本特色食品文化節(jié)，開設(shè)的“歐萊斯”品牌折扣店，就吸引了不少消費(fèi)者的眼球。據(jù)悉，周六-周日兩天的銷售額比平時(shí)周末提升了10%左右。“金融危機(jī)對(duì)大家的實(shí)質(zhì)性影響可能比較小，更多是心理層面的影響，由于預(yù)期經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，市民們自然會(huì)減少一些消費(fèi)，但是，其實(shí)市民的購(gòu)買力還在，對(duì)高品位生活的追求并沒有降低。”江門益華的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，打價(jià)格戰(zhàn)并不是刺激消費(fèi)的唯一手段，在經(jīng)濟(jì)不好的大背景下，更多市民在消費(fèi)時(shí)更在乎的是，購(gòu)物及過程是否物有所值。打價(jià)格戰(zhàn)或許能短期獲利，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，只有在消費(fèi)者中樹立良好的信譽(yù)和品牌形象，才有利于為今后的發(fā)展培養(yǎng)大批忠實(shí)顧客，這也正是舉辦異國(guó)食品節(jié)等特色活動(dòng)的初衷。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，雖然金融危機(jī)導(dǎo)致百貨業(yè)業(yè)績(jī)下滑，但是，各商場(chǎng)只要找準(zhǔn)自身經(jīng)營(yíng)定位，還是有可能出現(xiàn)銷售逆市上揚(yáng)的情況，況且，目前政府正在出手刺激消費(fèi)需求的經(jīng)濟(jì)救援計(jì)劃，相信在半年后對(duì)消費(fèi)形成支撐。“還是那句話：冬天來了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”有商家滿懷信心地說道。
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