在酒店中午12點(diǎn)退房是否合理的爭(zhēng)論達(dá)到白熱化時(shí)候，不少經(jīng)濟(jì)型酒店卻悄然調(diào)整了客房結(jié)賬時(shí)間，將結(jié)賬時(shí)間向后推遲了兩至三小時(shí)。“按照國際慣例，一般酒店結(jié)賬時(shí)間都是中午12點(diǎn)，但是從人性化的角度考慮，我們對(duì)會(huì)員都實(shí)行下午2點(diǎn)結(jié)賬的制度，即使不是會(huì)員，也可以與酒店商量，獲得同樣的待遇。”錦江之星北方區(qū)域公司總經(jīng)理李予愷表示，下午2點(diǎn)結(jié)賬對(duì)酒店來說差不多是一個(gè)極限，如果再往后推遲，酒店服務(wù)員就沒有充分的時(shí)間來整理房間，最終會(huì)導(dǎo)致其他客人無法及時(shí)入住。　　

　　漢庭酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“經(jīng)濟(jì)型酒店的客源市場(chǎng)上，散客相對(duì)較多。奧運(yùn)期間，這些客人在觀看比賽之余，還對(duì)旅游、購物等有極大需求。因此針對(duì)客人的習(xí)慣設(shè)定相應(yīng)寬松的退房時(shí)間對(duì)酒店和客人本身都是有好處的。”據(jù)了解，由于奧運(yùn)期間房價(jià)較高，入住漢庭的客人大多選擇了先成為金卡會(huì)員再訂房以省去部分費(fèi)用，因此完全可以保證金卡客人14時(shí)退房的要求。　　

　　7天經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，奧運(yùn)客房訂房者均為7天會(huì)員，因此都可享受退房時(shí)間延遲到13:00-14:00的待遇。“現(xiàn)在酒店之間的經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)很激烈，如果嚴(yán)格按照規(guī)定12點(diǎn)以前退房，超時(shí)加收半天或一天房費(fèi)，時(shí)間久了會(huì)影響客流量。在不影響其他客人住宿的情況下，消費(fèi)者如有特殊情況，推遲兩至三小時(shí)沒有問題。”該負(fù)責(zé)人表示。　　

　　雖然大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店都將退房時(shí)間延遲到了下午2點(diǎn)，但對(duì)于中午12點(diǎn)退房的慣例他們卻大多表示了支持。“推遲退房其實(shí)是大量酒店?duì)帄Z客源市場(chǎng)的一個(gè)外在表現(xiàn)，表面上聽起來順應(yīng)了部分消費(fèi)者的需求，但混亂的退房制度將擾亂整個(gè)市場(chǎng)，從根本上損害消費(fèi)者的權(quán)益。”李予愷表示，目前我國酒店市場(chǎng)的律法存在滯后性，急需一部與現(xiàn)代酒店制度相匹配的法律對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，以避免這種說不清的“官司”不斷出現(xiàn)。