家樂福促銷依賴 供貨商謹慎拖延
“銷售量不好哦，做點活動嘛。”每次張偉去成都紫荊片區(qū)所在家樂福大世界店和采購員接洽時，見到采購經(jīng)理都是這樣一句懶洋洋的話。“家樂福喜歡你不停地做促銷活動，我都聽膩了，所以現(xiàn)在該聽的就聽，不該聽就放過去了。”家樂福某大米供貨商張偉(化名)對記者說。
如今家樂福的供應商們不再唯命是從，他們有自己的打算。
促銷？先看看銷量吧！
像張偉這樣的生活必需品的供貨商，對家樂福促銷的感受是非常有代表性的。因為特價米、面、油等生活必需品在超市一直是被爭搶的對象。
張偉每天都在家樂福里進進出出，能明顯感受到家樂福的客流量在持續(xù)減少。不過，“家樂福的采購員還是那么強勢。”這幾天張偉并沒有感受到家樂福對供應商的態(tài)度有變化。
“壓力更多是對家樂福高層的，對家樂福采購員而言，這只是一份工作。家樂福采購員出去搶手著呢。”張偉解釋道。
在成都家樂福有上百種貨品供應的成都某大型商貿(mào)公司總經(jīng)理唐強(化名)已經(jīng)和家樂福合作5年了，他代理湖南金健米業(yè)、面條、果干、薯條等產(chǎn)品，在成都家樂福擁有上百個條形碼。他告訴記者：“目前比較緊張，我天天都去家樂福看，搜集相關情況。也會專門上網(wǎng)，加入QQ群，探聽抵制情況，掌握第一手信息。”以前他一個星期去家樂福兩天，現(xiàn)在至少要去四五天，除了逛賣場外，還會和家樂福的采購人員等談論“抵制最新進展”，“大家都站在局外人的角度來談論。”唐強笑著說，“都是中國人，談話的時候他們也不方便代表家樂福。”
張偉在接受記者采訪時，接到金龍魚成都經(jīng)銷商朋友打來的“訴苦電話”。記者了解到，家樂福這段時間為了吸引人氣，很多產(chǎn)品都在虧錢賣，比如金龍魚食用油。記者也在成都家樂福大世界店店內(nèi)看到廣告招牌，促銷、省等非常醒目的字樣四處可見。比如“買二件另外一件省50%”的活動，價格非常誘人。唐強透露：40%左右的快速消費品都降價銷售。
“很多品牌都遭遇過被迫負毛利促銷，不僅影響到其他渠道的價格體系，也嚴重損傷自己的品牌。”張偉補充道。而在網(wǎng)上也出現(xiàn)了安徽合肥、山東青島的經(jīng)銷商的聲音，指出供貨商被迫負毛利促銷這個情況。
事實上，北京供貨商專業(yè)委員會代表姚文華的看法，間接證實了張偉的說法。“目前，家樂福正在與多數(shù)供應商談判增加促銷的力度。但大多數(shù)供應商對家樂福的促銷活動都不太感冒。”商家最看重的當然還是自己的實際利益是否受到影響。
嚴格控制供應量
張偉雖然在和家樂福的全年合同中，簽訂了全年5檔促銷，但是時間安排還是由張偉定。
事實上，每年“五一”促銷都是各大品牌的大節(jié)，大概在四月二十幾日的時候，供貨商就把貨品送過去。
當然就算促銷合同簽訂了，“張偉們”也有一些借口來不執(zhí)行，比如借口說沒有貨品了。“現(xiàn)在促銷做進去，有很多風險在里面。”事實上，張偉認為自己的貨品整個銷售量不會因為家樂福一家銷售不景氣而受太大影響，只是把促銷資源轉移到別的渠道而已。張偉的貨品在成都其他超市都有供應。“家樂福的銷售額占我們所有渠道的10%。”
不過，因為“抵制家樂福事件”，各大供貨商都遭遇了或多或少損失。唐強告訴記者，“銷售數(shù)據(jù)下降了20%，這與三四月份是食品類淡季有關，也與這次事件有關。相對去年同期下降了約10%。”
張偉告訴記者，他沒有遭遇家樂福對其的退貨，更多是要求正常供貨。因為大米的保質(zhì)期是一年，不同于那些保質(zhì)期很短的快消品。
但這種“正常供應”，卻給了張偉很大壓力，他開始拖延供貨了。張偉最害怕的是家樂福有無條件退貨的條款，如果貨物賣不掉被退回來，貨品就不新鮮了，嚴重拖累接下來的銷售。
“比如說他要20噸貨，我可能只給10噸，我會說我現(xiàn)在沒貨了。”因為合同雖然有拖延供貨的處罰條款，但只要不斷檔，雙方?jīng)]撕破臉，一般不處罰。最壞的結果可能就是被家樂福鎖檔，即不準進場了。如果重新開檔要交納進場費。這樣做的結果，可能對雙方合作信譽有一些影響，但我們會充分溝通，解釋說沒有貨的特殊情況。
而唐強則是每天安排銷售人員更緊密檢測銷售進度，控制給家樂福的供貨量，“我們不可能讓他們退大量的貨給我們。”事實上，抵制事件到現(xiàn)在，唐強并沒有接到家樂福要求退貨的要求。
“一方面檢測最新情況，另外一方面把促銷力度加大在歐尚、沃爾瑪?shù)绕渌小！碧茝娊忉尩溃安贿^我估計家樂福這樣的情況不比以前的普爾斯馬特倒閉，這段時間只是短暫的，不會影響我和家樂福長遠合作。”
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