 楊軍艇，土生土長的廣州人。曾做過知青上山下鄉，后任職于廣東省財貿辦，1992年奉命“下海”參與天河城籌建，從此踏上商業地產職業經理人的傳奇之路。廣州三大購物中心天河城、中怡時尚和太陽新天地的籌建均有他的參與，經他手后地租成倍增長，每每震驚業界，被譽為“金牌操盤手”。 楊軍艇風趣幽默，他笑侃自己如今是“失業人士”，在家養狗種花；業界尊稱他為“艇爺”，他談起廣州商業，一針見血，叱咤商場的氣度與犀利顯露無遺；圈內人說他是“半個外星人”，商界推陳出新，他偏偏不按常理出牌，堅持“保守的三不主義”；朋友說他是老頑童，生性愛“蒲”，不知疲倦地觀察、探索廣州這座城市，他從沒有酒氣的珠江里嗅出了的廣州人的內斂，在小兒玩樂間聽出了本地文化受到的沖擊。 私享法 地域文化造成廣州百貨業與購物中心不發達 縱橫商海多年，楊軍艇對廣州的商業發展態勢洞若觀火。他直言，“廣州的百貨業與購物中心并不發達。”確實，廣州購物中心發展緩慢的問題，一直被北京路的繁華、天河商圈的熱鬧所掩蓋。 職業操盤手的敏銳讓楊軍艇一眼洞穿這個假象，他迅即用自己最擅長的“量化思維”進行分析：改革開放幾十年，廣州無一外資百貨，是一線城市中唯一的例外，甚至說得出的百貨還是在個位數。“若是站在徐家匯商圈，站在馬路上一轉就有六家。” 楊軍艇說，廣州的地域文化導致了購物中心的不發達。此話令人費解。廣州歷來有“千古商都”之稱，十三行時代更舉世聞名，為何竟然成了阻礙商業發展的禍首？他放下手中的茶，娓娓道來。“騎樓是廣州經典的商業建筑模式，開創了‘有街就有鋪’的傳統，而騎樓其實接近缺少了空調的購物中心。”所以，當購物中心這種新型消費模式出現時，無法以新奇感吸引早已“見怪不怪”的廣州人。除此之外，還有廣州人的性格。一方水土養一方人，廣州是珠江水孕育的，珠江水不產酒，這里自然就缺少酒文化所帶來的奔放張揚，導致了廣州人性格的內斂。“內斂便低調，不炫耀、穿戴不追求名牌，所以廣州人品牌意識不夠強，品牌銷售難以撐起購物中心。” 盡管這些年購物中心樣式進步、餐廳比例上升，但楊軍艇認為廣州商業實際進步不大。“廣州人無品牌意識，對消費需求的進步慢，集購物、娛樂、餐飲、服務為一體的購物中心已經完全滿足他們了。因為毗鄰港澳，少數有品牌意識的就跑去港澳消費了。‘奧特萊斯’業態在廣州可能不被需要、較難發展起來。” 購物中心不要過于標新立異，天河城乃“照抄”香港 1996年，集購物、娛樂、餐飲、服務等多功能于一體的天河城在廣州開業，成為全國第一家購物中心。這樣意義重大的創舉，想必是經過不斷的探索與創新，但楊軍艇的答案卻讓人大跌眼鏡：“天河城最大的特點就是‘照抄’香港。” 楊軍艇說起這段經歷還記憶猶新。上世紀90年代初國內還沒有任何購物中心的概念，在天河城籌建之初，他便有了到香港取經的想法。他帶著相機到香港的各個購物中心去拍，“從整體到細節，什么都拍，甚至連一盞燈都不放過。”當然，“抄”實際上是借鑒，楊軍艇因地制宜，將保齡球場、滑冰場等不符合當時廣州消費習慣的項目拿掉。 別看商場上人人追求“與眾不同”，楊軍艇卻始終堅持“保守主義”。自己經手過的三大購物中心，中間跨越近十年，按理說應是天差地別，但楊軍艇說，它們還是共同點多。這與他的“三不主義”有關，“購物中心不要過于標新立異，不要摸石頭過河，不要做第一個吃螃蟹的人。凡事中規中矩，購物就是購物，全世界都這樣。”這并非空口說白話，他曾從北到南，把臺灣20多家購物中心全都跑遍，看到每一家都是相同模式。即使是香港人來廣州辦太古匯，也一樣乖乖遵循這個模式。比起商人，他倒更像一個嚴謹的科學家，什么結論都要經過考證，以數據、事實說話。 人性最不虛偽的城市，最大的魅力在于包容 廣州在楊軍艇的心目中是“最符合人性的城市，它最大的魅力在于包容”。盡管內斂以及缺乏品牌意識一定程度上阻礙了廣州購物中心的發展，但從另一個角度看，楊軍艇認為這說明廣州是一座“以人為本”的城市。“廣州是最符合人性、最不虛偽的，不追求名牌、不炫耀，凡事講求實實在在、腳踏實地。” “廣州最大的魅力就在于包容”———這一點尤其體現在文化上，“像西關大屋的趟櫳門，是清朝時滿族在廣州留下的文化，廣州把它融合為自身的文化。”此外，廣州在語言上也充分顯示了包容性，“廣州接受了普通話，雙語并行，在這里講普通話或者粵語一樣通行。”當能用流利粵語背誦《出師表》的楊軍艇某天聽到廣州的兒童間交談都是用普通話而非粵語時，他的心中其實百味雜陳。他意識到包容性在豐富廣州文化的同時，也帶來挑戰，身為老廣州的他自然不希望本地文化被減弱，他希望下一代的教育還是不要忽略了本地教育。 私人醒你 感覺世界是暗淡的，才會知足常樂 這個說法已不新鮮，但楊軍艇另有一番獨到見解。“一定要感覺到世界是暗淡的，活著是悲哀的，沒有人是無私利人的，什么都要靠自己，你才會活得舒服。” 深受中國古典文化熏陶的他，以荀子的“性惡論”來看待人世———把這個世界、把人都想得極差，其實更容易發現其中的好，更容易感到滿足、快樂。 工作總結只允許題目無數字 職業習慣使然，量化的思維方式始終貫穿于楊軍艇的經營管理之中。“沒有數據的工作總結不是好總結”，他要求員工的總結中只有一句話可以不出現數據，那就是題目。 盡管執行嚴格的“量化管理”，但楊軍艇對于員工卻從不苛刻。雇主無不希望能夠將員工的缺點降到最少，他卻從來不把重點放在這上頭。“當領導的只需要記住員工的優點，發揮其優點就可以了。人的缺點是無法改變的，一個人沒有時間觀念，做了十幾二十年還是照樣會遲到。” 私人地圖 ◎八里屯麻辣香鍋位于麗影廣場C區2樓，這家新派香鍋菜館是楊軍艇招待各路諸侯的去處之一。該店精選花椒、肉桂、無花果等40多種云貴高原地道食材，來自達州的大廚親自主理。 ◎稻香酒家稻香的出品不錯，是個喝茶的好地方。 ◎大官正鍋位于珠江新城西區名悅大廈的新派川渝火鍋，是楊軍艇不時光顧的特色食肆之一。“每日新鮮空 運的重慶鴨腸、潮州手打黃牛肉丸和自創飲品都是他的‘心頭愛’”。 ◎天河城廣州無人不知的購物中心，這是楊軍艇參與的第一個作品，他說自己其實不愛逛街，如果要購物就會到天河城去。 ◎太陽新天地中影國際影城作為楊軍艇引進的電影院，這里是他看電影的首選影院，這里的觀影座椅是根據人體力學設計的自動伸縮調節加高靠背座椅，角度可達120度傾斜，能達到躺著看電影的效果。 ◎芳村花鳥市場全國同類市場中最大的花鳥市場，楊軍艇養花養狗、養烏龜、金魚、鴿子，所以經常需要去花鳥市場。 ◎越秀公園楊軍艇最喜歡帶著愛孫在這個公園里散步玩耍。 ◎電腦城楊軍艇很喜歡看電影但去電影院不多，經常去中山大道的電腦城淘碟回家看。 他是一個舉重若輕的“老頑童” @講述人：洪啟興（江湖人稱“洪門七兄”，自稱“艇爺的隨身小書童”） 艇爺是一個“舉重若輕”的老頑童。拿當年天河城的例子來說，當時一邊施工一邊修改，艇爺跑中央、跑地方，跑國家發改委，跑省政府大院，最后把工程拿下來，才有了今天的天河城。 他當年就是一德路調皮搗蛋的“小霸王”，后來知青下鄉在農場養豬，他竟然研究養出“雙眼皮”的豬。他自己研究出單手玩魔方，神乎其技，圈里人都說他是半個外星人。我最佩服他的一點是，不管身處何地、官拜何職，他都能憑著自己左眼老花、右眼近視的“三角眼”，看出體制內外的真善美，寓娛樂于工作之中，讓我們也深受影響。精誠、敬業、圓融。豁達，正是他之所以被江湖上各路諸侯、大佬尊稱為“艇爺”的看家法寶。 |
