劉強東又回到了創業狀態。他比時下正被熱議的996更進一步，給自己定下的工作節奏是——8116+8（周一到周六，早八點到晚上十一點，周日工作滿八個小時）。

    京東內部的氛圍也前所未有地緊張了起來。春節前，京東宣布裁掉10%的高管；年會上，公司取消了抽獎環節；新年伊始，各種裁員傳聞甚囂塵上；最近，京東又對物流員工的薪資動刀。而這一切的背景是，2018年，京東的股價從最高點下跌了近60%，多家投行下調目標價，即便如今有所恢復，其股價較最高點也下跌了40%。

    種種跡象都表明，京東已經到達高速成長期的尾聲。2016年，京東營收增速第一次跌破50%，到了2018年，這個數字是28%。京東的三架馬車并沒有續寫神話，被劉強東寄予厚望的物流已經連續虧損12年，2018年全年虧損超過23億，核心電商的營收增速遠遠低于拼多多、阿里巴巴、網易電商等競爭對手，而依賴于電商的金融業務也在受到影響。

    過去，憑借強執行力、高效的管理文化，京東建立了700多億美元的商業帝國，超高的增速讓京東的一切問題得以遮蔽，如今增速放緩，弊病一一凸顯。

    因此，劉強東不得不為過去粗放的管理買單，京東內部因此展開一場自上而下的組織變革。劉強東必須要思考的是：京東到底哪里出了問題？在移動互聯網下半場多元化的競爭面前，京東過去的文化是否能適應未來的發展？京東的組織力是否可以帶領其繼續前進？什么將是京東未來的增長引擎？

    增長結束，鐵腕調整

    “人招得太多，缺乏規劃和管理，水越來越渾，總部大樓都坐不下了，然后很多活還是沒人做，一堆一堆人都不知道要做什么。”京東前員工表示。

    京東的問題，從高速成長期結束時開始凸顯。

    2016年開始，“京東號”列車突然慢了下來。2016年，營收增速第一次跌破50%，到了2018年，這個數字是28%。這個數字尷尬的地方在于，比京東大的阿里，同期營收增長52%；和京東差不多的拼多多，同期營收增長652%，京東一直對標的亞馬遜，同期營收增長為31%。

燃財經根據公開資料整理

    與業務增長不太對應的是，過去3年，這家公司的人員規模從12萬人增加到了18萬人，而市值體量10倍于京東的阿里巴巴和騰訊的員工人數分別為不到9萬人和不到5萬人。

    這18萬名員工背景差距巨大。“物流配送團隊很多可能是高中畢業，客服有很多專科生，采購團隊有很多大學畢業生，研發人員大多數來自知名高校和國外的常青藤學校，或者是從Google、微軟公司這種國際大公司過來的。”京東前中層員工厲志告訴燃財經。

    人員規模迅速擴大，管理方式卻沒有跟上。“人招得太多，缺乏規劃和管理，水越來越渾，總部大樓都坐不下了，然后很多活還是沒人做，一堆一堆人都不知道要做什么。”一位京東前員工告訴燃財經。

    另一位離職的京東員工則介紹，“我們部門（京東某職能部門）很多同事，一天七八個小時的工作時間，能到下面去抽三四個小時的煙。要么去休息室喝喝茶聊聊天，要么在手機上找找工作，很多人早就想著離開京東。”

    一邊是員工無事可做，一邊是某些部門缺乏明確的職能劃分。“像我們物流這邊，某項目部接了一個要落地到東北和華南的項目，那兩個地區當地又有很多的項目部，很多時候項目接完了，落地方案該由誰來寫并沒有說明。業務還沒開展之前，我們先在溝通群里打一架，然后領導才來說由誰來干。”京東物流員工賈明告訴燃財經，“溝通群里往往又有合作的第三方客戶”，這直接導致京東物流的整體形象下降。

    閑人太多了，京東于去年年底開始小范圍裁員潮。

    不僅如此，一位原京東3C員工告訴燃財經，之前一個3C的VP因為站錯隊被轉到了不重要的部門。“這么調整眼下沒什么問題，但是到了不重要的崗位，時間長了，拿著那么高的工資肯定是有問題的，慢慢地總有理由和機會被干掉。”

    連劉強東自己都覺得，整個京東陷入了不良循環。他甚至在高管內部會議上發火，直言公司人浮于事，拉幫結派。

    增速放緩，管理混亂，因此，京東開始了一場自上而下的組織變革。第一把火是，宣布將裁掉10%的高管。目前看來，京東已經離職的高管包括CTO張晨、CPO藍燁、CLO隆雨。據了解，京東Y事業部負責人于永利已經離職，而京東商城研發負責人馬松將去創業。

    這場變革中，京東商城、京東物流、京東數字科技，形成三足并立的子集團結構，而這三個子集團的負責人皆是歷經考驗的10年以上嫡系老兵：徐雷，王振輝，陳生強。原來的京東商城三大事業群則直接向京東商城輪值CEO徐雷匯報，而京東商城則劃分為了前臺、中臺和后臺。

    另一方面，京東云也將于近期獨立。據悉，京東云事業部的北京在職員工（含實習生），由現有勞動合同主體換簽至京東鴻云計算（北京）有限公司。根據天眼查信息顯示，京東鴻云計算成立時期為2019年2月22日，法定代表人為張雱（劉強東助理）。

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    這樣的調整表面上看，劉強東逐漸淡出了業務，但事實上，劉強東真正認識到——京東的強大，必須以組織能力提升為前提。

    外界更多地認為，這場變革會慢慢從SVP過渡到VP，到總監，最后到普通員工，“馬松（原京東商城研發負責人）曾經說過要是裁掉一半員工就好了”。

    員工人人自危。“我們部門雖然沒有要求996，但是有好多部門據說是小范圍做了995宣貫的，最近整個公司氛圍上確實不一樣了，明顯感覺加班的人多了，可能是怕加班時長成為個人考核標準吧。”一位京東員工告訴燃財經。

    他們甚至開始猜測大規模裁員時間。“我估計在618之前員工應該不會動，618之后，可能會裁員。因為離雙十一和雙十二還有半年時間，公司完全可以再招一批新的人，換一批人的話大概在2到3個月之內就能成型，還可以省一大批錢。”京東員工艾明表示。

    整個公司格外緊張，“他（劉強東）在內部公開說要求重回創業狀態”，據一位京東員工家屬介紹，京東現在已經取消了晚上加班的15元餐補。

    京東到了不得不變的時候，這場變革的難度無異于再造一個京東。“就好比我原來有個二層小樓，現在要在二層小樓上蓋別墅，我必須得把樓推掉，然后才能重建。”接近京東內部的行業人士林一告訴燃財經，“花得錢比原來多，過程也會更難”。

    但這場變革成功的前提是，劉強東必須清楚地認識到過去的京東出了什么問題。