互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受到的影響相對較小，甚至可以說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將直接承接部分原屬于傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額(流量+銷售額)。

　　宏觀上看，我認(rèn)為此次疫情預(yù)計(jì)將在未來一段時(shí)間內(nèi)影響行業(yè)格局：

　　一、用戶購物行為進(jìn)一步由線下轉(zhuǎn)移至線上

　　由于NCP的強(qiáng)傳染能力，導(dǎo)致全國范圍內(nèi)大面積采取了“隔離”措施。如果說PDD為下沉市場用戶提供了線上購物的啟蒙教育，那么此次受疫情影響，越來越多的用戶從“買菜”這件小事開始，逐漸養(yǎng)成了線上高頻購物的習(xí)慣(附贈(zèng)搶菜指南)。

　　二、快遞行業(yè)進(jìn)一步繁榮

　　當(dāng)用戶購物行為逐步轉(zhuǎn)向線上的時(shí)候，將直接拉動(dòng)快遞行業(yè)發(fā)展，特別是京東、順豐這兩家時(shí)效性與安全性強(qiáng)的快遞企業(yè)，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步規(guī)范化、顆粒化寄件標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮自有快遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢借勢搶占原屬于“四通一達(dá)”的小件市場。

　　三、自營電商平臺(tái)各項(xiàng)優(yōu)勢將提前顯現(xiàn)

　　京東、蘇寧等自營電商平臺(tái)供應(yīng)鏈能力強(qiáng)，能在穩(wěn)定價(jià)格的前提下保障商品供應(yīng)，且可在自有物流體系內(nèi)閉環(huán)。

　　該模式將在疫情期間及疫情結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)，有效獲取大量新用戶并有望實(shí)現(xiàn)該部分新用戶的持續(xù)留存(獲客+留存)。

　　四、社區(qū)電商、生鮮電商將加速增長

　　據(jù)《Mob研究院》數(shù)據(jù)顯示：疫情下的生鮮電商供不應(yīng)求，其中京東到家日活突破100萬，盒馬、叮咚買菜雙雙突破40萬，且新用戶持續(xù)增長。

　　與此同時(shí)，受疫情“統(tǒng)一配送”政策影響，大量用戶逐漸形成了“送菜上門”的購物習(xí)慣，該習(xí)慣與社區(qū)團(tuán)購模式(呆蘿卜、食享會(huì)等)非常匹配。

　　預(yù)估疫情期間，生鮮電商將持續(xù)平穩(wěn)增長，疫情過后，社區(qū)電商將迎來一波井噴增長期。

數(shù)據(jù)來源：Mob研究院，《疫情下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察》，2020,2

　　五、純平臺(tái)類電商急需轉(zhuǎn)型

　　短期來看，淘寶、PDD等純平臺(tái)類電商將面臨一定增長壓力，原因在于：

　　平臺(tái)商家多為經(jīng)銷商，導(dǎo)致平臺(tái)整體供應(yīng)鏈能力較差;

　　平臺(tái)客單價(jià)低，從而導(dǎo)致單件物流成本占比相對偏高，大大削弱了盈利能力;

　　受第三方物流限制，有“發(fā)不出貨”的風(fēng)險(xiǎn)。因此，該類型電商平臺(tái)可能借勢打造自有供應(yīng)鏈與配送體系，以應(yīng)對后續(xù)任何突發(fā)事件。

　　微觀上看，我認(rèn)為疫情將對部分類目產(chǎn)品造成一定的影響：

　　1. “在家用”商品將比“出門用”商品更受歡迎

　　顧名思義，“出門用”商品就是指服飾鞋包、護(hù)膚美妝、珠寶首飾等出門才需要用到的商品，而“在家用”商品則是在家里日常就需要使用的商品，諸如大快消類目、生鮮、小家電等。

　　2. 基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品將成為家庭必備品

　　此次疫情出現(xiàn)的“口罩荒”等醫(yī)療物資短缺現(xiàn)象，將培養(yǎng)用戶日常囤積基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的購物習(xí)慣。后續(xù)各電商公司可嘗試定制部分合格合規(guī)的基礎(chǔ)醫(yī)療包產(chǎn)品(如口罩+護(hù)目鏡+消毒液+消毒濕巾+一次性手套等)，可作為贈(zèng)品、獎(jiǎng)品抑或是商品。

　　3. 虛擬類目將迎來一波增長

　　受用戶宅家煲劇影響，視頻會(huì)員+游戲點(diǎn)卡等類目將有所增長。建議相關(guān)企業(yè)可結(jié)合“宅家煲劇/打游戲，為國家抗擊疫情做貢獻(xiàn)”等話題開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　4. 重點(diǎn)關(guān)注居家運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品

　　由于消費(fèi)者一定時(shí)期內(nèi)沒有頻繁出門的需求，甚至是懼怕出門鍛煉，但是鍛煉需求將隨著企業(yè)復(fù)工之后逐漸增加。因此居家鍛煉逐漸成為運(yùn)動(dòng)首選，相關(guān)產(chǎn)品如跑步機(jī)、動(dòng)感單車、瑜伽墊等。

　　5. 網(wǎng)紅類商品將進(jìn)一步暢銷

　　這里所說的“網(wǎng)紅類商品”，特指基于微博、小紅書、抖音等新媒體營銷的商品，亦可延伸出來理解為“基于新媒體渠道予以傳播推廣的商品”。

　　由于用戶的碎片化時(shí)間將更多地用于各類新媒體APP，特別是抖音、快手等短視頻APP。因此，基于新興渠道打造網(wǎng)紅商品將是2020年各大品牌的必修課。

　　附上春節(jié)期間主要視頻APP日活數(shù)據(jù)：

數(shù)據(jù)來源：Mob研究院，《疫情下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察》，2020,2