前幾天看新聞?wù)f，傳統(tǒng)健身房由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、重銷(xiāo)售輕運(yùn)營(yíng)、收入模式單一，出現(xiàn)“倒閉潮”，“小而美”健身工作室“逆勢(shì)崛起”！

　　而今天所介紹的這個(gè)健身房簡(jiǎn)直就是一個(gè)奇跡。

　　按理說(shuō)，健身房一般都是年輕人的天下，這里卻是中老年人的地盤(pán)！

　　會(huì)員的平均年齡為61歲，其中最高年齡的用戶(hù)高達(dá)101歲！

　　更奇葩的是，它只招女性，不招男性。

　　帶著這樣的“奇葩”基因，不僅沒(méi)有倒閉，而且自成立后，它的成長(zhǎng)速度如火箭般迅猛上升。

　　在日本有超過(guò)1760家門(mén)店，平均每4個(gè)小時(shí)就有一間新店開(kāi)張！

　　會(huì)員更是突破80萬(wàn)人，別的健身房奮斗一輩子，也別想到達(dá)這個(gè)高度。

　　2016年，它的凈收入高達(dá)13億人民幣！

　　它，就是日本的Curves！

01

一家專(zhuān)為中老年女性服務(wù)的健身房

一年凈賺13億！

　　Curves是一家總部位于美國(guó), 專(zhuān)為女性設(shè)計(jì)的國(guó)際連鎖健身公司。

　　它于2004年被曾本岳引進(jìn)日本。

　　曾本岳的母親因?yàn)樘悄虿∪ナ溃�母親離世的悲痛激發(fā)了他建立健身房的欲望。

　　恰好2004年，曾本岳去美國(guó)參觀了Curves，他被Curves獨(dú)特的商業(yè)模式和高口碑所吸引，并決定將其引進(jìn)日本。

　　日本是一個(gè)老齡化十分嚴(yán)重的國(guó)家，正可謂得老年者得天下！

　　曾本岳就想：能不能建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)為中老年人服務(wù)的健身房呢，年輕人需要強(qiáng)健的體魄，老年人不是更需要嗎？

　　而且老年人健身房在日本，還是一個(gè)空白市場(chǎng)，為何不做第一個(gè)“吃螃蟹的人”。

　　于是，2005年，曾本岳成立了日本Curves株式會(huì)社。

　　但是，曾本岳沒(méi)有照搬美國(guó)的Curves模式，而是進(jìn)行本土化運(yùn)作，將目標(biāo)人群定位于中老年女性客戶(hù)群體。

　　此后，Curves在日本像插上了翅膀飛起來(lái)一般，平均每4個(gè)小時(shí)就有一間新店開(kāi)張。

　　到目前為止，該公司旗下有超過(guò)1760家連鎖健身房，會(huì)員突破80萬(wàn)！

　　2016年，凈收入高達(dá)13億人民幣！凈利潤(rùn)持續(xù)高增長(zhǎng)。

　　而且在健身俱樂(lè)部行業(yè)Curves連續(xù)三年獲得了客戶(hù)滿意度NO.1！

02

沒(méi)有男性，沒(méi)有鏡子，

不用在意別人的眼光！

　　說(shuō)到傳統(tǒng)健身房，很多女性有一大堆的吐槽點(diǎn)。

　　她們并不想去看男性秀肌肉，更不想男性以異樣的眼光來(lái)看自己的身材和運(yùn)動(dòng)時(shí)的樣子。

　　只是想單純的健個(gè)身，僅此而已。

　　于是，Curves抓住消費(fèi)者這個(gè)痛點(diǎn)，為中老年女性定制了一系列的特殊服務(wù)。

　　首先，健身房只為女性提供服務(wù)。

　　Curves的顧客信息注冊(cè)界面中明確指出：男性不予注冊(cè)，甚至就連工作人員也全都是女性。

　　這樣，她們就不用在意男性的眼光，來(lái)健身房想怎么穿就怎么穿，不用化妝。

　　也不需要使用帶有男性汗?jié)n的器械，以一種輕松、愉快的心情來(lái)鍛煉。

　　其次，健身房不設(shè)立鏡子。

　　傳統(tǒng)健身房鏡子到處都是，恨不得把你照個(gè)通透，可Curves偏反其道而行。

　　Curves的會(huì)員在鍛煉時(shí)不會(huì)看到自己身上的贅肉和別人苗條的身材，從而不會(huì)打擊自己的自信心，也不容易分心，可以全身心地投入到運(yùn)動(dòng)中。

　　沒(méi)有男性、沒(méi)有鏡子，Curves抓住中老年女性的健身痛點(diǎn)，用這種苛刻的方法來(lái)營(yíng)造，更適合她們鍛煉的環(huán)境，提升用戶(hù)的體驗(yàn)。

03

“環(huán)形30分鐘”鍛煉

讓更多的中老年人愛(ài)上健身！

　　辦過(guò)健身卡的人，很多都有這樣的感受，一開(kāi)始激情澎湃，“我一周至少要來(lái)三次，我一定要瘦。”

　　可是堅(jiān)持了幾天，就像是泄了氣的皮球，找各種不去健身房的理由，等到下次想起健身，卡也到期了。

　　很多的健身房就是利用會(huì)員的這種惰性來(lái)賺錢(qián)。

　　但Curves卻不是這樣，為了激發(fā)會(huì)員運(yùn)動(dòng)的積極性，它獨(dú)創(chuàng)了一套“環(huán)形30分鐘” 的健身項(xiàng)目，它成為了許多中老年女性每日必做的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

　　這套項(xiàng)目簡(jiǎn)單、有效、難度低，適合各個(gè)年齡段的女性，而且對(duì)于健身基礎(chǔ)的要求為零。

　　“環(huán)形30分鐘”由12臺(tái)器械組成，他們分別可以照顧到女性需要塑性的12個(gè)身體部位。

　　用戶(hù)只需要在每個(gè)器械全力以赴30秒，中間穿插緩和心跳的恢復(fù)踏板。

　　這個(gè)只有30分鐘的運(yùn)動(dòng)量，它消耗的能量卻是普通運(yùn)動(dòng)1.5小時(shí)才能消耗的500卡路里。

　　而且，環(huán)形設(shè)計(jì)可以激發(fā)用戶(hù)運(yùn)動(dòng)的激情，大家圍在一起，不僅有了運(yùn)動(dòng)的氛圍，而且可以相互監(jiān)督，不會(huì)偷懶。

　　同時(shí)，這種液壓式器材，可自動(dòng)調(diào)節(jié)耐重刺激，確保任何年齡都可處于安全運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，老人在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程也不會(huì)擔(dān)心受傷。

　　傳統(tǒng)健身房倒閉的一個(gè)很大的原因就是：重銷(xiāo)售，輕運(yùn)營(yíng)，只要把會(huì)員拉進(jìn)來(lái)，錢(qián)到手了，后面運(yùn)營(yíng)的事也馬馬虎虎得了。

　　但是，從會(huì)員的角度出發(fā)，他們辦健身卡的初衷，是去鍛煉身體，擁有強(qiáng)健的體魄。

　　Curves以這種有趣、好玩、適合老年人的運(yùn)動(dòng)方式，來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)粘性，建立起口碑，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不是更有利于品牌的發(fā)展嗎？

04

價(jià)格實(shí)惠，人人都能支付得起！

　　有些人不想去健身房還有一部分原因：嫌價(jià)格貴，去不起，特別是老年人，她們對(duì)價(jià)格更加得敏感。

　　所以，為了降低門(mén)檻，吸引更多的老年人參與進(jìn)來(lái)，Curves用降低成本的方法來(lái)降低價(jià)格。

　　Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室……

　　甚至將一些有鎖的房間，換成了用屏幕相隔的區(qū)域。

　　將省下來(lái)的成本讓利給消費(fèi)者。

　　傳統(tǒng)的健身房會(huì)費(fèi)每月100美元，而Curves每月只需30美元。

　　并提出“每天鍛煉也就只花一杯咖啡的價(jià)格”的口號(hào)，不給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)壓力。

　　此外，美國(guó)的Curves是需要提前預(yù)約的，而日本的Curves取消了這個(gè)要求，不用預(yù)約，隨時(shí)可以去。

　　而且，Curves的選址都在購(gòu)物區(qū)和住宅區(qū)，這意味著，中老年群體只要下班或者有空余時(shí)間，就可以去鍛煉。

　　價(jià)格是品牌4P的一個(gè)重要因素，品牌不能盲目跟風(fēng)，要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特性來(lái)定價(jià)。

05

推出“閨蜜聯(lián)盟”活動(dòng)

讓健康成為一種生活方式！

　　Curves不僅是一個(gè)鍛煉的場(chǎng)所，還是一個(gè)能帶給會(huì)員，健康生活方式的引領(lǐng)者。

　　因?yàn)橹欣夏耆藭r(shí)間多，愛(ài)結(jié)伴，所以，Curves提出了社群化運(yùn)營(yíng)。

　　Curves會(huì)不定期地為會(huì)員舉辦健康食譜、才藝培訓(xùn)、時(shí)尚美妝等節(jié)目，或者組織短途旅行、溫泉、SPA等休閑活動(dòng)。

　　這些被統(tǒng)稱(chēng)為“閨蜜聯(lián)盟”活動(dòng)，Curves的會(huì)員可以帶上自己的家人、朋友免費(fèi)參加。

　　而且Curves還與商戶(hù)合作，對(duì)會(huì)員提出一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

　　比如：餐館優(yōu)惠、旅店優(yōu)惠、航班優(yōu)惠等。

　　這不僅讓會(huì)員感受到了實(shí)惠，而且豐富了他們的業(yè)余生活。

　　而對(duì)Curves來(lái)說(shuō)，可以擴(kuò)大品牌的影響力，形成好的口碑，更重要的是將其價(jià)值觀宣傳了出去。

　　與美國(guó)的Curves宣傳減重和健康飲食的理念不同，日本的Curves更多強(qiáng)調(diào)健康、養(yǎng)生的概念，以及對(duì)于疾病預(yù)防和控制。

　　這一理念正好與中老年女性的觀念不謀而合。

　　目標(biāo)人群不分老少，很多創(chuàng)業(yè)者都把目標(biāo)群體定位于年輕人。

　　雖說(shuō)年輕人是消費(fèi)主力，但是，中老年人同樣是一個(gè)龐大的群體。

　　在你眼里健身房就是年輕人的地盤(pán)，但是曾本岳把美國(guó)的Curves模式搬到日本來(lái)，再進(jìn)行本土化運(yùn)營(yíng)。

　　讓更多的中老年人愛(ài)上健身，帶給他們健康，不是一個(gè)很好的商機(jī)嗎？

　　希望日本的Curves案例能帶給你啟發(fā)，找準(zhǔn)一個(gè)特殊的群體，迎合他們的需求，也許下一個(gè)成功的就是你！