本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋9月4日廣州報道）早在今年6月，廣州時尚天河中區(qū)低調(diào)開業(yè)，在原來貫穿體育西至體育東以“東區(qū)、西區(qū)”兩大主要商業(yè)街區(qū)的基礎之上由中間向北延展，再增加“中一街、中五街以及中C東南亞特色風情餐飲區(qū)”等三個主題商業(yè)街區(qū)。
    時尚天河全新升級 中心廣場開業(yè)體驗式配套更加完善
    據(jù)悉,本次承載著時尚天河整體品牌升級和商業(yè)動線完善使命的中區(qū)，在開業(yè)前以99%的招商率，圓滿完成招商任務。中區(qū)以新興品牌與成熟品牌相結合，其中店鋪面積在350平以上的品牌主力店達到13個，這在以往時尚天河的招商史上是前所未有的。除了現(xiàn)有的休閑咖啡書店、美發(fā)美妝、特色美食小吃等，真人CS項目也將于年前開業(yè)，體驗式配套更加完善。
    記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，中區(qū)商鋪裝修設計別具一格，很多新興景觀式商鋪的門口都有個“小花園”，讓人在逛街購物時仿佛置身室外的休閑小鎮(zhèn)，各個店鋪的裝修設計都是以悠閑的方案存在，少了一份功利，多了一份逛街的輕松自在；大型的衣架恐龍景觀、古風驛站、迪斯尼礦山等街區(qū)代表性景觀以及目前廣州最大的東南亞風情主題餐飲區(qū)，讓時尚天河本來就以“設計感”突出的經(jīng)營氛圍更加錦上添花，在吸引人流和增強體驗性購物消費方面來說可謂是獨樹一幟。

    相對街區(qū)經(jīng)營氛圍和設計感上的“高調(diào)”，本次時尚天河中區(qū)的開業(yè)卻顯得比較低調(diào)。沒有明星簽售、沒有大張旗鼓的開業(yè)造勢活動、甚至沒有媒體報道。“一個商場要想擁有好的口碑，經(jīng)營品質(zhì)是基礎，是前面的那個“1”，沒有這個1后面有多少個0都沒有意義。因為這次中區(qū)的開業(yè)，很多都是比較新的想法，如街邊花園，包括一些街區(qū)代表性的景觀，很多還沒有達到我們理想的目標。從6月6日開業(yè)至今，在消費者的實際體驗和建議下，我們一直在不斷地完善，以顧客的角度去完成想要的配套”，時尚天河招商運營總監(jiān)聞斌在與記者交談時表示，消費者的體驗永遠是第一位的，相比高調(diào)的營銷宣傳，時尚天河更加重視口碑的傳播。

    微信搖一搖百萬現(xiàn)金卡券受瘋搶，新區(qū)開業(yè)人流火爆
    在營銷推廣上，時尚天河本次也打破了傳統(tǒng)的促銷推廣方式，在天河商圈首次引進了iBeacon技術和微信卡券，吸引年輕人更快地融入消費體驗中。
    除夕夜當晚近110億次的微信“搖一搖”互動，讓全國人民都記住了一個動作——“搖一搖”。自今年1月底微信開放“搖一搖.周邊”接口以來，iBeacon技術的商業(yè)應用迅速走入大眾的視野。時尚天河在中心廣場開業(yè)之初，就在商場中區(qū)內(nèi)布置了200多臺iBeacon設備，隨著商場的開業(yè)，商戶陸續(xù)在騰訊卡券平臺入駐，自6月20日起啟動將近一個半月時間的“百萬微信代金卡券搖一搖”活動，參與人數(shù)將近30萬人，成功吸引了年輕時尚族群的關注，有效帶動了時尚天河中區(qū)的人流量和銷售量。

    據(jù)商場方面介紹，2015年6月20日到7月31日每天商場營業(yè)時間，消費者來到時尚天河中區(qū)，只需關注時尚天河官方微信，打開藍牙，進入微信搖一搖周邊，即可輕松搖到代金卡券。每天每人均能搖到一張卡券，有5元到100元不等的通用購物代金券，滿108元減50元，滿188元減100元的服裝代金券，隨機搖取，消費者憑搖到的卡券即可到中區(qū)門店享受相應的優(yōu)惠，天天免費送福利回饋消費者。
    “剛開始，我們以十元的通用代金券為主，就有點類似滴滴打車的紅包，只要你進入商場iBeacon覆蓋區(qū)域就可以搖到。這些代金券都是當現(xiàn)金使用的，假如你點一份20元的工作餐，使用一張卡券再加十元的現(xiàn)金就可以了。而且這種實惠是雙向的，首先消費者可以得到優(yōu)惠，其次我們投放的這些現(xiàn)金卡券跟商家本身的促銷沒有任何沖突，在結賬的時候充當現(xiàn)金使用，如果商家本身還有優(yōu)惠，那么就相當于折上折，很容易就可以幫助商家打開銷售局面，我們的卡券投放起到引流的作用，商家還有現(xiàn)金回款。依托這種雙向實惠，借助朋友圈等自媒體迅速傳播，口碑爆棚，活動很快就呈現(xiàn)火爆趨勢，而且對人流和銷售的帶動非常明顯。”
    時尚天河“百萬微信代金卡券搖一搖活動”獲得了消費者的熱情參與，活動效果驚人。一個半月內(nèi)，總參與人次突破30萬，平均每天搖3600次，最高突破5000次/天；微信粉絲數(shù)直線上線，共將近增長3萬人；活動期間中區(qū)門店整體客流量提升，引發(fā)持續(xù)的消費熱潮。

    iBeacon智慧引流，打造年輕人喜歡的商場
    本次活動為什么如此成功，時尚天河企劃總監(jiān)安先生表示，微信是時下最熱的社交手段，尤其在年輕族群中更加流行，考慮到時尚天河的主流客體正是年輕時尚群體，時尚天河緊跟微信搖一搖這一潮流，利用iBeacon新技術形成O2O閉環(huán)，線上線下引流效果突出，消費者只要有手機，來到時尚天河中區(qū)打開藍牙進入“微信搖一搖”即可參與活動，參與門檻低，而天天免費送代金卡券也確實給到消費者實惠和新鮮感，所以吸引了很多消費者參與。本次活動商場共計投入100萬元做線上線下引流。
    安先生表示，這僅僅只是一個開始，iBeacon技術+微信搖一搖周邊+商戶信息三位一體的模式，實際上就是商業(yè)地產(chǎn)和零售行業(yè)探索O2O營銷的新模式。而搖周邊打通了“人-信息-服務-線下場所”的四重連接。通過ibeacon設備和微信搖一搖，商家可精準定位線下用戶，提供個性化的消費服務，進入商場，消費者只需要搖動手機，即可獲取商家所對應的推送信息，不用關注也可以實現(xiàn)與用戶的互動，商家可以根據(jù)用戶的手機藍牙ID信息，開展多種定制化、個性化的應用服務。同時基于WIFI和ibeacon的室內(nèi)定位技術，時尚天河正在有關公司合作，希望能為消費者提供精確的室內(nèi)定位解決方案，提供免費室內(nèi)地圖、定位、導航服務等。
    據(jù)了解，本次活動已經(jīng)不是時尚天河在微信營銷方面的第一次試水，5月15日起，時尚天河開始啟用微信自助繳停車費服務，停車場繳費系統(tǒng)全新升級，為廣大車主提供更快捷方便的停車體驗，到時尚天河地下停車場不必再排長長的隊伍等人工繳費，只需拿出手機掃一掃停車卡上的二維碼，微信支付成功即可開車離場，十分便利。未來，時尚天河還將開展更多樣化的線上線下合作，提供最好的服務給消費者，打造亞洲最好的時尚商業(yè)廣場。