早春西子湖畔、三臺好戲連場，風云際會，高手云集：由聯(lián)商網(wǎng)主辦的“2008聯(lián)商網(wǎng)大會暨第五屆中國零售業(yè)營銷論壇”于3月27-29日隆重開幕、同時間段由中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟主辦的“2008中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)年會”、由中國商業(yè)地產(chǎn)雜志社主辦的“第四屆中國商業(yè)地產(chǎn)招商大會”也將隆重召開。本網(wǎng)記者、主編應(yīng)邀到會直擊報道三場盛會。

原日本7-11信息總監(jiān) 碓井誠

　　本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者 李冬萍3月27日杭州報道）原日本7-11信息總監(jiān)碓井誠認為中國國內(nèi)的市場正不斷走向成熟，從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化，特別對中高層消費者，質(zhì)量、食品安全、健康方面的注重。實現(xiàn)差異化競爭方式已經(jīng)成為中國零售業(yè)在競爭當中擺脫同質(zhì)化的關(guān)鍵，而其中IT的活用是很重要的手段。

　　碓井誠在論壇上就以下四個問題進行了詳細闡述與演講：
   
　　第一、現(xiàn)在整個的消費環(huán)境，整個市場環(huán)境發(fā)生了怎樣的變化。
   
　　第二、隨著技術(shù)的發(fā)展，比如開放式、實時技術(shù)的發(fā)展，帶來了新的變化，一個是市場的變化，另外是技術(shù)帶來的一些變化，影響的不僅是零售業(yè)，在全球商業(yè)領(lǐng)域都會造成比較大的影響。
   
　　第三、IT的用法現(xiàn)在也發(fā)生了很大的變化，通過IT對人的工作進行支持，一個是自動推薦補貨，另外數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容。
   
　　第四、業(yè)務(wù)流程重新的整理，重新的再造過程，系統(tǒng)跟業(yè)務(wù)設(shè)計要結(jié)合在一起，通過這樣的過程實現(xiàn)這樣好的效果。