龐大的奢侈消費(fèi)市場(chǎng) 奇特的境外購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象

　　歐美經(jīng)濟(jì)低迷，全球主要市場(chǎng)奢侈品需求不足，與之形成強(qiáng)烈對(duì)比的是中國(guó)買(mǎi)家強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力，越來(lái)越多的奢侈品品牌將目光轉(zhuǎn)向中國(guó)。

　　2012年“十一黃金周”7天，中國(guó)人出境消費(fèi)奢侈品累計(jì)約38.5億歐元，同比去年黃金周境外奢侈品消費(fèi)總額增加了14%，加上黃金周期間境外隱形消費(fèi)與奢侈品服務(wù)業(yè)消費(fèi)，總計(jì)超過(guò)60億歐元。

　　貝恩公司2012年底發(fā)布的《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，按國(guó)籍劃分，中國(guó)人已成為全球第一的奢侈品消費(fèi)群體，2012年中國(guó)人奢侈品消費(fèi)總額達(dá)3060億元。

　　但是，在中國(guó)奢侈品消費(fèi)額連年創(chuàng)造新紀(jì)錄的同時(shí)，一個(gè)令人關(guān)注的現(xiàn)象是，這一快速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)并非全在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，2012年60%以上是在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的。

　　中國(guó)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛

　　雖然2008年開(kāi)始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)在某些地區(qū)，特別是歐洲，并未顯示出多少緩和跡象，但奢侈品行業(yè)整體而言自2010年以來(lái)一直在穩(wěn)步復(fù)蘇，其中，中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)最為“搶眼”，以中國(guó)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體扮演了“拯救”歐洲奢侈品業(yè)的角色。

　　2012年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)疲軟、富豪資產(chǎn)縮水，奢侈品行業(yè)進(jìn)入新的低谷期，然而，亞太經(jīng)濟(jì)區(qū)活躍性依舊凸顯，中國(guó)成為全球奢侈品快速增長(zhǎng)的領(lǐng)軍市場(chǎng)。

　　“中國(guó)黃金周和春節(jié)不再像以前一樣，全家一起吃個(gè)團(tuán)圓飯就完事，越來(lái)越多的家庭具備出國(guó)游玩過(guò)節(jié)的能力。”全球化與中國(guó)研究中心主任王輝耀說(shuō)，隨著出國(guó)旅游人數(shù)在過(guò)去10年大幅增加，每年幾千萬(wàn)人好多都是第一次出國(guó)，再加上送禮文化的盛行，奢侈品消費(fèi)規(guī)模在成倍的迅猛增長(zhǎng)，中國(guó)已經(jīng)成為全球奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。

　　相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額已達(dá)到1410億元人民幣，2009年增長(zhǎng)至1556億元人民幣，2010年再次大幅度提高，并且提高中約有67%來(lái)自新增消費(fèi)者，這說(shuō)明增長(zhǎng)的趨勢(shì)仍將維持相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

　　事實(shí)證明，過(guò)去幾年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)正在呈現(xiàn)出前所未有的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，2011年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)年度總體增幅在25%-30%之間，2012年奢侈品銷(xiāo)售額達(dá)到3060億人民幣，超過(guò)日本成為全球第二大奢侈品市場(chǎng)。

　　貝恩公司指出，在歐元匯率走低和境外旅游升溫刺激下，中國(guó)消費(fèi)者已成為世界最大的奢侈品消費(fèi)群體，買(mǎi)走了全球1/4的奢侈品，中國(guó)購(gòu)物者正推動(dòng)全球奢侈品行業(yè)創(chuàng)下自2008年全球經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)連續(xù)第三年強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者2012年已成為全球最大的奢侈品消費(fèi)群體，占全球購(gòu)買(mǎi)量的25%。歐洲人降至第二位，占24%;美國(guó)人占20%，日本人占14%。

　　不過(guò)，世界奢侈品協(xié)會(huì)2012年公布的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，去年全年?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)30%的部分在華奢侈品牌，在2013年春節(jié)期間卻下降10%，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在北京、上海、重慶、深圳的主要奢侈品門(mén)店，除個(gè)別暢銷(xiāo)商品外，仍然有著較高的總量庫(kù)存，而在2012年春節(jié)期間，無(wú)論個(gè)人消費(fèi)、公司禮品采購(gòu)等對(duì)大多奢侈品牌門(mén)店收益貢獻(xiàn)通常可達(dá)60%以上，由此看來(lái)，2013年國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)高端部分仍將面對(duì)困難的一年，而高級(jí)腕表、筆、眼鏡、腰帶等男性顯著奢侈品萎縮明顯，2013年尚未看到恢復(fù)跡象。

　　眾多奢侈品牌看好中國(guó)市場(chǎng)

　　《世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)出境消費(fèi)心理趨向報(bào)告》針對(duì)2012年“黃金周”期間主要奢侈品區(qū)域的消費(fèi)者進(jìn)行了群體抽訪調(diào)查，大多數(shù)被訪者認(rèn)為黃金周是和家人到境外購(gòu)物的最好時(shí)機(jī)，九成人士表示出境購(gòu)買(mǎi)奢侈品是主要目的之一。

　　貝恩表示，游客構(gòu)成2012年全球奢侈品購(gòu)買(mǎi)量的40%，而其中以中國(guó)游客的貢獻(xiàn)最大。中國(guó)游客構(gòu)成歐洲奢侈品購(gòu)買(mǎi)量的1/3，幫助該行業(yè)在金融危機(jī)中仍保持增長(zhǎng)，2012年歐洲市場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)5%，至750億歐元。

　　正是中國(guó)消費(fèi)者的強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力，使得很多奢侈品品牌將目光投向了這里。2012年，美國(guó)著名房車(chē)品牌Airstream攜品牌“飛云”在上海發(fā)布其最新中國(guó)規(guī)格車(chē)型，宣布正式在中國(guó)上市，售價(jià)在100萬(wàn)人民幣左右。據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商介紹，這一款屬于拖掛式房車(chē)的入門(mén)級(jí)別，在美國(guó)的定價(jià)大約為10萬(wàn)美元左右。品牌瞄準(zhǔn)了上海、浙江、安徽等長(zhǎng)三角地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)，并同時(shí)在中國(guó)推廣美國(guó)的房車(chē)文化，這位李姓經(jīng)銷(xiāo)商表示：“我們判斷未來(lái)幾年中國(guó)的房車(chē)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)成倍的增長(zhǎng)，因此會(huì)將重點(diǎn)瞄準(zhǔn)這里。2013年公司的消費(fèi)目標(biāo)是50輛即5000萬(wàn)人民幣，2014年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到200輛”。

　　不過(guò)，節(jié)約風(fēng)也正在不斷刮向這一市場(chǎng)，部分消費(fèi)呈現(xiàn)走弱態(tài)勢(shì)，部分品牌放緩了在華擴(kuò)張的步伐。2012年第四季度以來(lái)，奢侈品消費(fèi)在華增速明顯放緩。瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)早前發(fā)布的數(shù)據(jù)就顯示，2012年年底，由于一些“特定”的政治因素，中國(guó)消費(fèi)者需求開(kāi)始冷卻，2012年對(duì)中國(guó)大陸出口明顯放緩，從同比出口額增長(zhǎng)50%以上直接下降至僅增長(zhǎng)了0.6%，遠(yuǎn)低于中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)同期6.8%、18.4%的增速。

　　價(jià)差致奢侈品消費(fèi)外流加劇

　　在中國(guó)奢侈品消費(fèi)額連年創(chuàng)造新紀(jì)錄的同時(shí)，一個(gè)令人關(guān)注的現(xiàn)象是，這一快速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)并非全在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，2012年60%以上是在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的，受歐洲經(jīng)濟(jì)低迷影響，歐元的貶值繼續(xù)拉大海內(nèi)外奢侈品價(jià)差，隨著出國(guó)游猛增，中國(guó)人奢侈品消費(fèi)出現(xiàn)“墻外開(kāi)花”的繁榮景象，奢侈品消費(fèi)外流狀況加劇。

　　來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2012年9月30日至10月7日，全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售和餐飲企業(yè)銷(xiāo)售額約為8006億元，比上年同期增長(zhǎng)15%左右。雖有增長(zhǎng)，但來(lái)自中盈國(guó)際的報(bào)告顯示，這一增幅是2007年以來(lái)，十一黃金周的最低增速，也是近三年來(lái)，春節(jié)和十一兩大黃金周中增速的最低水平。一邊是國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速開(kāi)始出現(xiàn)下滑，另一邊是境外消費(fèi)大幅增加。

　　貝恩發(fā)布《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2012年中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)增速?gòu)?011年的30%放緩至7%左右，但境外的奢侈品消費(fèi)支出卻增長(zhǎng)31%，中國(guó)消費(fèi)者在海外的奢侈品支出占中國(guó)消費(fèi)者奢侈品總支出的六成以上。

　　清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授李飛表示，僅從2008年和2009年的數(shù)字就可以看出問(wèn)題的嚴(yán)重性，在2008年1410億元的消費(fèi)總額中，境外消費(fèi)(包括香港和澳門(mén))為808億元;在2009年1556億元的消費(fèi)總額中，境外消費(fèi)(包括香港和澳門(mén))為872億元。環(huán)球退稅公司在2010年年初公布的調(diào)查報(bào)告顯示，2009年中國(guó)游客在法國(guó)購(gòu)買(mǎi)的免稅品總額達(dá)1.58億歐元，比排在第二位的俄羅斯多出0.47億歐元。

　　由于國(guó)人表現(xiàn)出的強(qiáng)勁購(gòu)買(mǎi)力，近年來(lái)，針對(duì)中國(guó)人節(jié)日出境游，國(guó)外奢侈品商家也做足了噱頭開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者。據(jù)了解，美國(guó)在2012年加快了辦理簽證的速度，英國(guó)邊境管理局也從2012年4月啟動(dòng)了網(wǎng)上簽證申請(qǐng)預(yù)約，也在加快簽證速度，對(duì)所有國(guó)家及奢侈品牌來(lái)說(shuō)，中國(guó)人在海外的消費(fèi)地位已經(jīng)開(kāi)始變得極其重要。中國(guó)的“黃金周”假期已經(jīng)成為境外奢侈品市場(chǎng)每年期盼的重要節(jié)日，而服務(wù)中國(guó)游客也成了境外奢侈品商業(yè)的重點(diǎn)。

　　海外代購(gòu)亂象叢生 亟盼政策組合拳

　　在人民幣升值、品牌商維持形象在國(guó)內(nèi)打折力度小、稅制、運(yùn)輸成本較高等多重因素影響下，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，奢侈品海內(nèi)外價(jià)差已經(jīng)超過(guò)50%，導(dǎo)致海外代購(gòu)和購(gòu)物紅火，不僅導(dǎo)致大量消費(fèi)外流，更產(chǎn)生了眾多亂象。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，奢侈品價(jià)差與稅率有一定關(guān)系，但僅僅依靠降低關(guān)稅等手段很難真正解決價(jià)差問(wèn)題。想要引導(dǎo)消費(fèi)回流、刺激內(nèi)需并保障稅收不外流，還需要從穩(wěn)定人民幣匯率、發(fā)展壯大百貨零售業(yè)、逐步調(diào)整稅制等方面著手，讓奢侈品消費(fèi)逐步回歸“國(guó)內(nèi)”。同時(shí)，還要倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)氣，讓“禮”性回歸重“意”還非重“利”的本意。

　　多因素致使消費(fèi)外流加劇

　　造成消費(fèi)外流的主要原因之一，就是奢侈品的內(nèi)外巨大價(jià)差。商務(wù)部2011年的調(diào)查顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品五類(lèi)產(chǎn)品的20種品牌高檔消費(fèi)品，內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)格比香港要高45%左右，比美國(guó)高51%，比法國(guó)高72%。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，產(chǎn)生價(jià)差的原因多種多樣，“稅制”只是其中一個(gè)影響因素。中倫律師事務(wù)所合伙人、稅法專(zhuān)家倪勇軍也認(rèn)為，關(guān)稅下調(diào)對(duì)價(jià)差的作用不會(huì)太大，關(guān)稅在奢侈品價(jià)格中所占比重不是特別大，由于稅率不高，“在有限的稅里再做一個(gè)有限的降低，對(duì)總體價(jià)格來(lái)講效果仍然是有限的。”

　　專(zhuān)家指出，產(chǎn)生價(jià)差的原因還包括：其一，人民幣的大幅升值。國(guó)際奢侈品專(zhuān)家、復(fù)旦大學(xué)教師盧曉介紹，2005年以前奢侈品海內(nèi)外的價(jià)差并不明顯，在20%以下，當(dāng)時(shí)代購(gòu)也并不紅火，利潤(rùn)和銷(xiāo)量都不高;2006年以后，隨著人民幣對(duì)歐元、美元的大幅升值，這一價(jià)差才被逐漸拉大，代購(gòu)漸漸紅火。人民幣購(gòu)買(mǎi)力的大幅增加，成為奢侈品海內(nèi)外價(jià)差的主因。數(shù)據(jù)顯示，2006年初，美元兌人民幣匯率為8.07左右，2012年11月，這一數(shù)據(jù)變化至6.3左右。也就是說(shuō)，6年間，人民幣兌美元大幅升值。

　　其二，奢侈品牌維持“高端形象”。在國(guó)外很多奢侈品品牌大多采取的是經(jīng)銷(xiāo)商模式，2008年金融危機(jī)后，歐美很多奢侈品牌的經(jīng)銷(xiāo)商紛紛遇到庫(kù)存眾多、現(xiàn)金流斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)銷(xiāo)商為了消化庫(kù)存，競(jìng)相加大折扣力度，大量?jī)A銷(xiāo)借以回收資金。

　　而在我國(guó)，由于沒(méi)有強(qiáng)有力的百貨零售業(yè)作為支撐，很多品牌采用的都是直營(yíng)店模式。品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，為了維護(hù)自己的高端形象，打折的力度比較小、積極性也比較差。盧曉說(shuō)，不少奢侈品牌在華采取直營(yíng)店模式或“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略，這使得歐美打折時(shí)中國(guó)奢侈品價(jià)格卻“獨(dú)樹(shù)一幟”、“悍然不動(dòng)”，還在國(guó)內(nèi)造成供小于求的“假象”。

　　平行市場(chǎng)致海外代購(gòu)亂象橫生

　　盧曉認(rèn)為，在不同地方生產(chǎn)，運(yùn)輸、保險(xiǎn)等費(fèi)用不同，導(dǎo)致價(jià)差在10%-15%之間是比較合理的;如果價(jià)差超過(guò)20%，必然產(chǎn)生平行市場(chǎng)，誕生走私、代購(gòu)等行為;而我國(guó)的現(xiàn)狀是與國(guó)外價(jià)差遠(yuǎn)在20%以上，代購(gòu)必然猖獗。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)483億元，較去年漲幅82.2%，預(yù)計(jì)2013年這一數(shù)據(jù)有望突破700億元。驕人的數(shù)據(jù)背后，是目前向海關(guān)申報(bào)的情況很少、完稅的情況更少的現(xiàn)狀。

　　2月25日，上海市第一中級(jí)人民法院就一起淘寶店主境外代購(gòu)大量商品偷逃稅款的走私案作出一審宣判，認(rèn)定兩名被告人犯走私普通貨物罪。

　　而為了買(mǎi)到相對(duì)便宜的代購(gòu)貨品，中國(guó)消費(fèi)者承擔(dān)著多重風(fēng)險(xiǎn)。一些代購(gòu)產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)正常的報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)檢疫程序，質(zhì)量難以保證。2011年12月，日本食品巨頭明治因部分奶粉檢測(cè)出放射性同位素銫并召回時(shí)，通過(guò)海外代購(gòu)渠道進(jìn)入中國(guó)的奶粉就不在召回之列。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)是“雙重”的。一方面，以個(gè)人郵遞方式入境的產(chǎn)品未經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)，質(zhì)量缺乏保障;另一方面，“海外代購(gòu)人”、代購(gòu)網(wǎng)站和消費(fèi)者都面臨涉嫌逃稅的法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　由于海外代購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在海外，如果買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生糾紛，法律管轄、消費(fèi)者維權(quán)都應(yīng)在海外進(jìn)行。由于渠道并非官方，消費(fèi)者有可能會(huì)吃“啞巴虧”;再加上調(diào)查難度高、取證難、成本高等因素，維權(quán)比較艱難。

　　此外，代購(gòu)商品也真假難辨。雖然很多代購(gòu)商家都號(hào)稱代購(gòu)產(chǎn)品接受“專(zhuān)柜驗(yàn)貨”，但這一口號(hào)只是“看起來(lái)很美”。不少奢侈品牌的客服均告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，公司在國(guó)內(nèi)的專(zhuān)柜均不提供驗(yàn)貨服務(wù)，如果消費(fèi)者想判斷一款產(chǎn)品是否真實(shí)時(shí)，只能“帶著產(chǎn)品自己到柜臺(tái)目測(cè)”。

　　亟須政策“組合拳”回籠消費(fèi)

　　專(zhuān)家認(rèn)為，想要真正回籠消費(fèi)，需要采取穩(wěn)定人民幣匯率、打造“原產(chǎn)地形象”和增強(qiáng)百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等手段。

　　盧曉認(rèn)為，穩(wěn)定的匯率對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也大有裨益。雖然升值會(huì)使得企業(yè)和個(gè)人在國(guó)外的購(gòu)買(mǎi)力增加，但其不利因素也顯而易見(jiàn)。而且升值可能會(huì)加劇人民幣“外升內(nèi)降”的局面，也將消費(fèi)力進(jìn)一步外推。因此，人民幣匯率應(yīng)盡量盯住美元在一定位置上，不冒進(jìn)升值。

　　而且，可以有步驟地下調(diào)關(guān)稅，適時(shí)調(diào)整消費(fèi)稅稅目，同時(shí)增加免稅試點(diǎn)，打造中國(guó)的“購(gòu)物天堂”。世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)代表處首席執(zhí)行官歐陽(yáng)坤建議，可以多做免稅店的試點(diǎn)，所有國(guó)家吸引旅游最原始的都是發(fā)展免稅事業(yè)，例如法國(guó)是整體退稅;建議在青島、大連、上海等方便運(yùn)輸?shù)呐R海城市考慮免稅試點(diǎn)。

　　專(zhuān)家指出，只有增強(qiáng)高端零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和專(zhuān)業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，才有可能改變奢侈品直營(yíng)打折難、經(jīng)銷(xiāo)流通成本高的“兩難”尷尬局面。因此應(yīng)積極培養(yǎng)境內(nèi)的奢侈品銷(xiāo)售渠道，扶持和增強(qiáng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　盧曉說(shuō)，國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)商場(chǎng)要租柜臺(tái)、向百貨店交管理費(fèi)、上貨費(fèi)等，導(dǎo)致百貨業(yè)不去提升屬于主業(yè)的管理水平，而是陷入到收取“渠道費(fèi)用”的“副業(yè)”中去，管理水平參差不齊。而國(guó)際大品牌話語(yǔ)權(quán)極強(qiáng)，都是“百貨公司求奢侈品牌”。政府應(yīng)扶持零售商加快發(fā)展，提升規(guī)模，加快連鎖化的發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，完善布局，實(shí)施單店的強(qiáng)店策略，提升零售商的話語(yǔ)權(quán)。

　　此外，消費(fèi)者的心態(tài)亦需調(diào)整，呼吁“禮”性回歸，杜絕浪費(fèi)的“奢靡”風(fēng)氣，讓送禮和消費(fèi)回到傳統(tǒng)、淳樸的民風(fēng)之中。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，從中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定以來(lái)，社會(huì)腐化的風(fēng)氣有所收斂，公務(wù)消費(fèi)大大減少，送禮收禮也不那么明目張膽了，傳遞出一種社會(huì)民風(fēng)的正能量。鑒于很多奢侈品消費(fèi)在我國(guó)用于送禮，因此應(yīng)提倡“禮”性回歸，反對(duì)“禮品中的浪費(fèi)”。

　　第一現(xiàn)場(chǎng)
　　境內(nèi)境外，排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)

　　“謝謝中國(guó)!”這是近年來(lái)瑞士鐘表業(yè)常說(shuō)的一句話，而贏得感謝的正是來(lái)自中國(guó)游客驚人的購(gòu)買(mǎi)力。

　　近日，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者來(lái)到了上海市國(guó)金購(gòu)物商場(chǎng)，雖然是工作日的中午，但匯聚了古馳(GUCCI)、路易威登(LV)、愛(ài)馬仕(Hermès)、香奈兒(CHANEL)等眾多奢侈品品牌的這里依然門(mén)庭若市。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這里有兩個(gè)地方值得關(guān)注：一是打折的標(biāo)牌幾乎未見(jiàn)。在其他商場(chǎng)，滿減、促銷(xiāo)、清倉(cāng)的標(biāo)牌比比皆是，即使是此商場(chǎng)的其他樓層也標(biāo)出“1折清倉(cāng)等字樣”，而在奢侈品牌樓層，幾乎沒(méi)有一家品牌有打折的信息。記者咨詢了幾家品牌后均被告知，除非一次性購(gòu)買(mǎi)十萬(wàn)元以上，否則很難打折;即使購(gòu)買(mǎi)了十萬(wàn)元以上，折扣力度也非常小。

　　二是年齡層次也頗具特點(diǎn)。與國(guó)外很多奢侈品牌消費(fèi)大多為中年人士不同的是，在這家商場(chǎng)的多個(gè)奢侈品專(zhuān)賣(mài)店中，既有40多歲的商務(wù)人士，也有20多歲的年輕女性，還有很多“拖家?guī)Э凇边^(guò)來(lái)選購(gòu)奢侈品的“家族”購(gòu)買(mǎi)客，很多手上都提著剛剛購(gòu)買(mǎi)的奢侈品。

　　記者在愛(ài)馬仕的專(zhuān)賣(mài)店觀察了近半個(gè)小時(shí)，有十幾位客戶前來(lái)試戴絲巾、試穿皮鞋等，包括一位40多歲的男子、一對(duì)年輕的夫婦等在內(nèi)的三四位顧客最后都“滿載而歸”。

　　一位正在挑選絲巾的女性看起來(lái)和導(dǎo)購(gòu)員非常熟稔，在挑選了十分鐘之后，她一口氣購(gòu)買(mǎi)了三條絲巾，每條的價(jià)格都在4000元左右。“這次我要吸取前幾次的教訓(xùn)，前幾次都是看中好幾條結(jié)果沒(méi)有全部購(gòu)買(mǎi)，第二天來(lái)看同樣的花色就賣(mài)完了，后悔都來(lái)不及”。

　　不過(guò)，一些品牌銷(xiāo)售人員也表示，在反腐力度不斷加大的背景下，部分消費(fèi)呈現(xiàn)走弱的態(tài)勢(shì)。

　　有專(zhuān)家指出，中國(guó)消費(fèi)者在很大程度上正在拯救歐洲，瑞士手表、名牌時(shí)裝、珠寶首飾、香水皮具，伴隨著中國(guó)游客不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)能力和逐漸變化的消費(fèi)觀念，許多國(guó)家以及奢侈品品牌對(duì)中國(guó)游客的重視已經(jīng)達(dá)到前所未有的程度。

　　記者曾走訪北京、上海等近日舉辦的各種奢侈品展，看到很多新的歐美品牌都首次在中國(guó)設(shè)置專(zhuān)柜，表達(dá)出進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的愿望。在2012年舉行的上海國(guó)際奢華生活博覽會(huì)上，匯集了100個(gè)頂級(jí)品牌，其中三分之一都是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

　　瑞士獨(dú)立制表人協(xié)會(huì)就攜旗下8個(gè)品牌在上海展出自己的訂制手表，其中一些品牌已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立辦事處，擬進(jìn)軍中國(guó)一線城市市場(chǎng)，普通款售價(jià)在20萬(wàn)人民幣左右，定制款在40萬(wàn)-60萬(wàn)之間不等。

　　品牌“LANG&HEYNE”銷(xiāo)售主管就曾告訴記者，國(guó)內(nèi)客戶已經(jīng)越來(lái)越注重個(gè)性和訂制，對(duì)品牌的追求也越來(lái)越高。雖然品牌以前多在歐美和中國(guó)香港扎根，但現(xiàn)在更看好內(nèi)地的消費(fèi)能力。“我們未來(lái)會(huì)將亞洲的重心從日本、中國(guó)香港、東南亞一帶轉(zhuǎn)入中國(guó)內(nèi)地，目前正在尋找經(jīng)銷(xiāo)商。”

　　“每到圣誕季等購(gòu)物狂歡季節(jié)，很多英國(guó)的百貨公司都擠滿了中國(guó)人”。長(zhǎng)期旅居英國(guó)的中國(guó)人張女士介紹，在倫敦的博柏利(BURBERRY)工廠店里，即使沒(méi)有試衣間，也有很多中國(guó)游客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，常常看到一個(gè)中國(guó)游客挎著好幾只同樣款式的手提包。

　　張女士介紹，為了吸引中國(guó)人，包括英國(guó)的哈羅茲在內(nèi)的很多大型商場(chǎng)都陸續(xù)安裝了銀聯(lián)消費(fèi)終端機(jī)，香奈兒等專(zhuān)賣(mài)店還配備了中文導(dǎo)購(gòu)員，為中國(guó)顧客提供了更多便捷的服務(wù)，也使得銷(xiāo)售額不斷攀升，一些媒體還創(chuàng)造出“北京鎊”這一詞語(yǔ)，用于形容中國(guó)人在境外消費(fèi)的英鎊。“有著標(biāo)志性LOGO的款式特別受歡迎，國(guó)內(nèi)就認(rèn)這個(gè)”。