近日，2008北京奧運(yùn)會(huì)火炬在法國(guó)傳遞期間，個(gè)別法國(guó)人支持達(dá)賴(lài)分裂主義勢(shì)力、奧運(yùn)圣火在巴黎受到“藏獨(dú)”分子的阻撓和干擾等事實(shí)極大的傷害了中國(guó)人民的感情，激發(fā)了國(guó)人的愛(ài)國(guó)熱情。由于網(wǎng)絡(luò)上盛傳家樂(lè)福大股東是“藏獨(dú)”分子在法活動(dòng)的主要資助者之一，在極短的時(shí)間里，“抵制家樂(lè)福”、“抵制法國(guó)貨”的呼聲就從網(wǎng)民擴(kuò)大到了整個(gè)民眾范圍。很多人通過(guò)MSN、QQ等聊天工具和手機(jī)短信傳播，“讓他們看看中國(guó)人和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的力量”、“中國(guó)人民團(tuán)結(jié)起來(lái)”號(hào)召?lài)?guó)民，在近期不要到家樂(lè)福購(gòu)物，很多網(wǎng)民紛紛把QQ或者M(jìn)SN的頭像，全部換成了紅心圖像。更有甚者，在某些省份，群眾自發(fā)起來(lái)組織抗議活動(dòng)，干擾家樂(lè)福的正常運(yùn)營(yíng)。

　　對(duì)以上種種行為，國(guó)人雖然大部分表示支持或贊同，但也有一些不同觀點(diǎn)，號(hào)召?lài)?guó)人要冷靜面對(duì)此問(wèn)題。在這里，我們拋開(kāi)對(duì)這些行為的合理性的探究，不討論這類(lèi)事件的對(duì)或錯(cuò)，單單從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，在“家樂(lè)福危機(jī)”事件中，中國(guó)人表現(xiàn)出來(lái)的前所未有的愛(ài)國(guó)熱情，是中國(guó)本土大型連鎖超市一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇！

　　零售連鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)際巨鱷勢(shì)頭迅猛進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)連鎖超市業(yè)可謂幾家歡喜幾家愁。“沃爾瑪”、“家樂(lè)福”、“麥德龍”、“易初蓮花”等國(guó)際零售連鎖巨鱷競(jìng)相涌入中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)遍了中國(guó)的各大中等城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，直接沖擊了國(guó)內(nèi)的幾家大型連鎖超市，如聯(lián)華、華聯(lián)、蘇果等等，迫使這些連鎖退居社區(qū)、便利店等子業(yè)態(tài)，走向三四級(jí)市場(chǎng)。這些曾經(jīng)風(fēng)云的大型連鎖超市，如今卻失去了昨日輝煌，人氣一落千丈。更有一批中小型的連鎖超市，在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下紛紛倒閉。如經(jīng)營(yíng)不過(guò)一年的香港多家“7＋1”便利店不堪競(jìng)爭(zhēng)壓力，集體關(guān)門(mén)；“諾瑪特”、“利德隆”、“樂(lè)客多”等一些大賣(mài)場(chǎng)因經(jīng)營(yíng)虧本，無(wú)奈歇業(yè)。超市業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)變幻莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)也將愈演愈烈。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，中國(guó)的超市業(yè)發(fā)展已步入精耕細(xì)作的時(shí)代。內(nèi)功決定成敗，管理粗放、模式落后、規(guī)模太小的連鎖超市必然率先出局。經(jīng)筆者分析，目前中國(guó)超市業(yè)發(fā)展面臨四大趨勢(shì)。

　　一、企業(yè)間并購(gòu)趨勢(shì)明顯。這個(gè)特點(diǎn)外資連鎖超市表現(xiàn)尤為突出。目前的發(fā)展來(lái)看，外資連鎖超市已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)區(qū)域，要想迅速發(fā)展必須盡快拓展網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施拓展的最好手段是實(shí)施并購(gòu)，畢竟網(wǎng)點(diǎn)資源是稀缺資源。外資超市借助其強(qiáng)大的資本實(shí)力，通過(guò)并購(gòu)的手段，搶占優(yōu)越的大型、沿海、發(fā)達(dá)城市的地理優(yōu)勢(shì)，迅速鋪開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。

　　二、業(yè)態(tài)發(fā)展仍將集中于大賣(mài)場(chǎng)。由于外資超市進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)主要是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，雖然洋超市也開(kāi)始嘗試社區(qū)店、便利店等業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)，但大賣(mài)場(chǎng)仍是市場(chǎng)的主導(dǎo)業(yè)態(tài)，也是迅速占領(lǐng)和控制市場(chǎng)的主要業(yè)態(tài)。從中國(guó)老百姓的消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)看，大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)基本上適應(yīng)中國(guó)老百姓的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海大賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)100家，一線(xiàn)城市的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在大賣(mài)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化。

　　三、二三線(xiàn)城市市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈。從目前來(lái)看，已在一線(xiàn)城市發(fā)展的國(guó)際知名連鎖企業(yè)，如沃爾瑪、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、易初蓮花等已經(jīng)開(kāi)始注意消費(fèi)能力并不弱的二三線(xiàn)城市和縣城市場(chǎng)，有的已經(jīng)試探性的進(jìn)入，而且“試水”都是以大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的形式進(jìn)入。國(guó)內(nèi)一線(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)處于一個(gè)基本飽和狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)資源有限，發(fā)展空間較小，競(jìng)爭(zhēng)激烈，進(jìn)入成本也高，內(nèi)外資超市都紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)向二三線(xiàn)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，二三線(xiàn)市場(chǎng)必將掀起一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的高潮，成為內(nèi)外資爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

　　四、本土連鎖企業(yè)優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯。在外資賣(mài)場(chǎng)加快進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)的本土連鎖企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，優(yōu)勝劣汰的狀況將更加明顯。

　　國(guó)內(nèi)連鎖超市企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，全力提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平雖然國(guó)內(nèi)本土連鎖超市面臨著種種困境，但這些超市在中國(guó)老百姓心目中，還是有著很高的知名度和親和力，只是這些年被家樂(lè)福等國(guó)際零售巨頭先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)體系和規(guī)模效應(yīng)壓的喘不過(guò)氣來(lái)，市場(chǎng)逐年趨于萎縮。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)殘酷又激烈，沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)一直遙遙領(lǐng)先。“家樂(lè)福危機(jī)”對(duì)本土大型連鎖超市可以說(shuō)是一個(gè)極好的機(jī)遇。沃爾瑪、麥德龍等國(guó)外連鎖，此時(shí)會(huì)考慮到其在國(guó)外的市場(chǎng)，不敢輕易表態(tài)，對(duì)于家樂(lè)福，它們的態(tài)度只能中立和沉默。家樂(lè)福是在中國(guó)最為成功的國(guó)際零售巨頭，其市場(chǎng)的萎縮必然會(huì)為我國(guó)企業(yè)讓出巨大的市場(chǎng)。所以只要本土大型超市利用此次機(jī)會(huì)，認(rèn)真分析自身與國(guó)際巨頭的差距，盡快補(bǔ)缺自己的短板，定會(huì)借助此次機(jī)遇，得到巨大的發(fā)展。是中國(guó)本土超市發(fā)力的時(shí)候了。

　　博科資訊總裁沈國(guó)康指出，本土連鎖超市企業(yè)和國(guó)際零售巨頭的差距主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是企業(yè)規(guī)模，這方面我們很難在短時(shí)間追趕上。二是企業(yè)物流供應(yīng)鏈的管理，在這方面，我們大有可為。

　　“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”綜合分析認(rèn)為，在某個(gè)商品的整個(gè)供應(yīng)鏈體系中，非生產(chǎn)的成本已經(jīng)超過(guò)了80%。其中，商品的物流成本占到40%以上，時(shí)間成本占到整個(gè)供應(yīng)鏈的90%以上。在零售行業(yè)中，各方成本的降低幾乎走到了極限，對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和細(xì)化最有可能成為企業(yè)的另外一個(gè)利潤(rùn)源。例如沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等國(guó)際巨鱷都是供應(yīng)鏈管理的全球楷模。沈國(guó)康指出，“產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合和經(jīng)營(yíng)模式息息相關(guān)，如果做不到對(duì)供應(yīng)鏈的快速整合，就做不到對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。對(duì)很多國(guó)內(nèi)連鎖超市企業(yè)而言，這是個(gè)生死存亡的問(wèn)題。”

　　此次“家樂(lè)福危機(jī)事件”，很可能就是家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)走向衰落的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，發(fā)展到最壞甚至可能導(dǎo)致家樂(lè)福退出中國(guó)市場(chǎng)。本土超市，如果能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，用心去建設(shè)全面、完善、有效、快捷的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系，降低物流成本，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，很有可能就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)。在中國(guó)，歷來(lái)是順民意者昌，逆民意者亡，企業(yè)的發(fā)展也是如此。本土的大型超市連鎖應(yīng)利用好這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，借助大勢(shì)，趕超以家樂(lè)福為代表的國(guó)際連鎖巨頭，成就自己企業(yè)的大發(fā)展。