《易經(jīng)》曰：“窮則變，變則通，通則久。”說的是人在遭遇困境時會想辦法改變，有改變才有可能繼續(xù)發(fā)展，才有可能獲得成功。很多事情不是一開始就能找準(zhǔn)方向的，做企業(yè)也一樣。2007年，一些在發(fā)展的路上遇到瓶頸的商業(yè)企業(yè)選擇了變臉，或改變經(jīng)營模式，或改變經(jīng)營定位，更甚者改變了經(jīng)營的業(yè)態(tài)。但是企業(yè)的變臉不同于川劇變臉，不是“變”就能“通”的。生意場上，盈與虧或許就在商家的一念之間，但這一念之間卻考驗著商家足夠的商業(yè)智慧與實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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變臉事件之一
國美拉下鵬潤高端面紗
拉開2007年京城商業(yè)變臉序幕的是家電零售業(yè)的巨頭國美電器。去年9月23日，財大氣粗的黃光裕接過宜家位于馬甸的舊址，推出主打高端電器產(chǎn)品的電器品牌——鵬潤電器。原鵬潤電器常務(wù)副總經(jīng)理劉飛曾在開業(yè)之初表示，鵬潤40%的產(chǎn)品是與傳統(tǒng)家電賣場重合的，真正高端的比例約占15%，而眾多家電關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和高檔樣板展示間成為鵬潤的新亮點。但是經(jīng)營未足100天，國美電器就撐不住了。去年12月13日，北京鵬潤電器褪下“高端”光環(huán)，正式停業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。今年1月初，鵬潤電器宣布易名“國美馬甸鵬潤店”，歸入國美電器北京分部。變臉后的國美馬甸鵬潤店不再只強(qiáng)調(diào)鵬潤時代的高端定位，而是涵蓋高中低端產(chǎn)品，成為國美電器的一家普通門店。盡管國美集團(tuán)的高端擴(kuò)張之路遇阻，但是變臉后的國美馬甸鵬潤店一改鵬潤時代“門前車馬稀”的窘境，仍然算得上成功。
變臉事件之二
秀水街徘徊在真假之間
2007年最尷尬的變臉非秀水街莫屬。2005年9月，LV、GUCCI、BURBERRY、 PRADA和CHANEL 5家公司聯(lián)手將秀水市場告上法庭。法院判令5位秀水市場售假商戶和北京秀水街服裝市場有限公司共同賠償五大名牌各兩萬元人民幣。秀水隨后開始了漫長的打假之路，但是夾在維權(quán)企業(yè)和商戶之間的秀水始終沒有在打假中取得明顯成效。今年，秀水宣布轉(zhuǎn)型，從“假名牌集散地”轉(zhuǎn)向正宗老字號、授權(quán)商品的正規(guī)市場，提出“文化秀水、時尚秀水、品牌秀水、創(chuàng)新秀水”的新定位。以總經(jīng)理汪自力為代表的秀水管理者們本希望通過調(diào)整，使老字號、工藝品、絲綢、珍珠、茶葉、瓷器、精品購物走廊七大業(yè)態(tài)成為秀水市場的新主流，但是這次苦心的調(diào)整再遇挫折。現(xiàn)在的秀水市場仍然是一片假貨散布的景象。今年10月底，秀水再次因為商標(biāo)侵權(quán)而被北面服飾股份有限公司告上法庭，并為此付出近4萬元的賠償和訴訟費用。難怪汪自力也只能無奈地表示，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是需要逐步推進(jìn)的。
變臉事件之三
新東安轉(zhuǎn)向apm廣場
時間最長的變臉屬于新東安市場。2005年下半年，香港新鴻基地產(chǎn)發(fā)展有限公司（以下簡稱“新地”）從東安集團(tuán)買下新東安市場50%的剩余股權(quán)，完成對該商場的全資擁有。隨后，新東安就進(jìn)入不斷的調(diào)整期。新東安市場方面稱，為了配合2008年北京奧運會，新地決定斥資3億元翻新新東安的商場及寫字樓，同時，將新東安市場改名為新東安廣場Beijing apm，商場將引入香港apm商場的成功經(jīng)營模式。
所謂apm，就是am+pm=apm，從早到晚適當(dāng)延長營業(yè)時間，提供全新購物體驗。新東安市場改名為新東安廣場是希望去掉Market的印記，重新定位，目標(biāo)群體鎖定在20-35歲之間的年輕高消費群體，使之成為北京本地人的時尚消費和休閑娛樂中心。 據(jù)悉，變臉后的新東安廣場將把餐飲商戶的比例增加至30%，而在服裝等百貨業(yè)態(tài)中將以香港和國際知名品牌為主。目前，新東安的內(nèi)部硬件設(shè)施和品牌調(diào)整還在進(jìn)行當(dāng)中，其推崇的apm模式最終能否被市場認(rèn)可還需要時間的檢驗。
變臉事件之四
振宇從家居轉(zhuǎn)型服裝市場
2007年最徹底的變臉事件是振宇從家居賣場轉(zhuǎn)型服裝市場。今年5月底，有著15年家居經(jīng)營歷史的振宇家具宣布變身為服裝市場。當(dāng)時有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，擁有6000平方米的振宇家具，在與今天動輒數(shù)萬平方米的家居市場競爭中，因場地面積有限，難以聚集更多的家居商戶參與；對消費者而言缺乏足夠的選擇空間，從而導(dǎo)致振宇家具在家具經(jīng)營中陷入困局，不得已轉(zhuǎn)型。而北三環(huán)地區(qū)服裝批發(fā)市場相對空白，加上優(yōu)越的地理交通位置，預(yù)示著振宇服裝市場的光明前景。但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，振宇服裝市場目前的人流量并不大，偌大的市場顯得冷清。當(dāng)初排了兩天隊爭著搶租商鋪的一位個體戶告訴記者，現(xiàn)在他正盤算著及時把鋪位轉(zhuǎn)手出讓，而和他想法一樣的租戶不在少數(shù)。
變臉事件之五
海龍拓展“微型”電子賣場
2007年是3C家電連鎖賣場和IT直營連鎖賣場快速擴(kuò)張的一年。以國美、蘇寧為首的家電賣場越發(fā)擴(kuò)大電腦、數(shù)碼等3C產(chǎn)品的比重，宏圖三胞憑借成熟的直營連鎖門店向京城消費電子市場發(fā)起沖擊。
海龍電子城成為第一個走出中關(guān)村、迎接市場挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)電子賣場。今年“五一”黃金周期間，位于北京西單文化廣場地下三層“77街”的海龍電子城西單店正式對外營業(yè)。據(jù)悉，西單店總面積約1500平方米，以銷售筆記本電腦、數(shù)碼和DIY三大類產(chǎn)品為主。此次海龍電子城西單店采取了賣場與商戶聯(lián)營的新模式，對入駐商戶免租金，但要對流水進(jìn)行倒扣。這種方式更類似于百貨商場。海龍集團(tuán)方面表示，海龍電子城計劃繼續(xù)推廣這種連鎖門店，希望通過這些門店解決在中關(guān)村很難解決的痼疾，比如拉客、不誠信、價格虛標(biāo)等。但是來自商戶的消息顯示，這些“微型”海龍門店似乎并沒有達(dá)到海龍集團(tuán)預(yù)期的效果，能否繼續(xù)推行下去并取得成功還是個未知數(shù)。
變臉事件之六
SOGO商場劃分男女館
2007年最引人注目的變臉要屬莊勝崇光百貨商場（SOGO）按男女商品劃分新老兩館。今年11月底，莊勝崇光百貨新館進(jìn)入改造期。這家以13萬平方米的營業(yè)面積號稱“全國最大單體百貨店”的商場在其新館開業(yè)僅僅1年零3個月之后，就悄然開始了變臉。“商場目前確實是在做調(diào)整，裝修完了之后，新館將會變身成‘紳士館’。”莊勝崇光百貨商場一位負(fù)責(zé)人在接受采訪時確認(rèn)了改造一事。他表示，此次改造將把新館中的女裝等女士用品全部遷移到SOGO本館，同時將本館中的男士商品遷到新館，再加上部分新招商而來的男裝品牌，從而使得SOGO新館和本館各自以男式和女式商品為特色。據(jù)介紹，此次裝修改造最遲將在明年春節(jié)前竣工。
盡管莊勝崇光百貨商場方面否認(rèn)是因為新館經(jīng)營不佳而進(jìn)行改造，但是有記者暗訪發(fā)現(xiàn)，即使在周末，這里的購物人數(shù)往往也不及銷售人員數(shù)量，而新館的品牌構(gòu)成與定位也為一些消費者所詬病。
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