奢侈品和國內電子商務平臺真的沒有商緣么?昨日,有網友發現,去年年底高調入駐天貓商城的奢侈品集團LVMH旗下品牌貝玲妃(Benefit)已悄然撤離,同樣情況的還有一家奢侈品牌COACH,其在天貓商城上的官方旗艦店僅“駐足”1個月。天貓方面回應,兩家撤離都是因為與天貓簽訂時間到期。
Benefit撤離 稱合同到期
昨日上午,有網友爆料,去年底入駐天貓商城的彩妝品牌貝玲妃最近悄然撤出。記者隨后在天貓上店鋪搜索框輸入Benefit發現,的確搜不到該官方旗艦店了,只有第五大道官方旗艦店等店鋪了,這些店鋪銷售一些貝玲妃產品的同時,也銷售其他品牌。
記者了解到,去年12月8日,貝玲妃正式入駐當時還是淘寶商城的天貓商城,這也是LVMH與淘寶首度合作。雙方約定,該旗艦店商品價格與其線下銷售渠道一致,不過,消費者除了可以買到與專柜一樣齊全的美妝產品之外,還可以享受到一系列明星產品體驗裝的免費體驗。
LVMH是全球頂級奢侈品集團,業務包括葡萄酒和烈酒、時裝和皮革制品、香水和化妝品、鐘表和珠寶等,旗下品牌包括酩悅香檳、軒尼詩、Louis Vuitton、Marc Jacobs、Dior、TAG Heuer等,貝玲妃是其中較親民的品牌。
天貓商城公關負責人昨日向記者證實了貝玲妃旗艦店撤出的情況。
記者隨后聯系到貝玲妃公關人士,該人士表示,貝玲妃入駐天貓是LVMH對中國電商的嘗試,當初計劃的嘗試日期就是半年,這半年雖然反饋數據不錯,但尚未有最后結論是否長期進行。
COACH與天貓簽約僅1個月
今年2月下旬,一則“COACH關閉天貓旗艦店”的消息在微博上被迅速轉發,不少網友甚至稱這是國內B2C平臺與高端品牌聯姻的失敗。
隨后COACH中國區公關負責人予以回應,稱COACH天貓商城官方旗艦店在去年12月12日上線,開通該平臺是為了配合COACH創立70周年的宣傳活動,這是該品牌在中國市場開設的首個在線購物平臺。據協議,平臺當初只設定了一個月的運營期(從2011年12月12日至2012年1月15日),并不涉及后來傳言所謂的“關閉”和“夭折”。
不過,當月中旬,COACH國際部零售業務總裁維克多·路易斯曾公開表示,計劃在未來12~18個月之內開展電子商務業務,進行多渠道分銷。
天貓上述公關人士強調,上述兩家奢侈品牌的撤店僅是個案,而且都是由于合約期限到期。該人士還稱“除了全球十大化妝品集團的七大已在天貓上開店,目前還有非化妝品的全球奢侈品牌在跟我們談,品牌不方便透露。”來佐證奢侈品牌對電商的信心。
奢侈品進退都犯難
隨著中國日漸成為具有實力的奢侈品消費國,為什么還出現奢侈品牌廠商離開國內最大的B2C?
一位不愿透露姓名的業內人士認為,一方面,奢侈品牌想享受巨大的電商市場銷量;另一方面,其對于品牌在線上銷售的影響持有一定的擔憂。奢侈品牌注重的“調性”,如不愿隨意開店、不愿打折銷售擔心“掉價”。該人士說,因為“大家購買支付的一部分價格就是沖奢侈品的品牌去的,所以他們擔心傳統的消費者不接受。
正因為此,奢侈品牌似乎很少向國內電商網站授權,目前國內大多數奢侈品電商網站的渠道都是以各地買手為主,利用折扣賺中間的差價。雖然目前有些網站也在開始走授權道路,但在頂級品牌方面依然無太大進展。
新聞縱深 奢侈品或將自建電商平臺
在易觀國際電子商務分析師陳壽送看來,奢侈品牌短暫登陸B2C平臺并不奇怪。“作為世界性奢侈品牌其增長還是以線下為主,但通過線上推廣確實是很好的品牌方式。”陳壽送說,不過在天貓、京東商城這樣的B2C平臺上,更重要是帶來銷量,提升品牌的作用是其次。
陳壽送認為,奢侈品牌入駐天貓更多的是想感覺一下中國電商的特點、用戶情況等,了解清楚后,還是多會以自建電商網站的方式來展開品牌推廣。“一方面在自建平臺上,其控制力會更強一些;另一方面,網站在向用戶銷售的同時,也能向用戶傳遞跟品牌價值匹配的理念。”陳壽送說。
易觀國際去年8月一份報告顯示,2011年第2季度中國奢侈品網購市場交易規模達到34.5億元。預期全年交易額將達到160億元。與此同時,我國在2009年奢侈品消費就達到94億美元,全球占有率27.5%,成為全球第二大奢侈品消費國。美國波士頓咨詢公司預計,到2015年,中國有望達到2480億人民幣市場,取代日本成為全球最大的奢侈品市場。
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