蛇年春節是海南離島免稅政策調整后首個黃金周，海南免稅購物再次成為吸引國內游客的亮點。三亞免稅店正月初一銷售1467萬元奢侈品，進店游客達18610人次。
記者11日15時許在三亞免稅店看到，進入口兩邊不時排起長長人龍，等候進店。“我是專程來購買化妝品的。”來自南京的張女士正忙著挑選蘭蔻品牌化妝品，她說，以前都是到香港去購物，現在自海南有免稅店后，這已是第三次到三亞免稅店購買了。
“為能讓游客能一站式購物，免稅店自去年11起進行了擴建。”三亞免稅店負責與媒體通聯的趙晶介紹說，擴建區域達3000平方米，涵蓋海南特產、食品、服裝、珠寶、鞋等深受消費者喜愛的國內外品牌。食品玩具部分由原來的單一區域，劃分為高檔禮品品牌區、兒童品牌區、零食品牌區等，并增設鞋類品牌，為顧客提供了免稅、有稅購物的便利。
三亞免稅店擴建區域于正月初一(2月10日)起正式對外營業。記者在現場注意到，進入擴建區域的一樓大堂處，單獨設立了客服中心。“該處服務中心主要負責現場客訴的及時溝通與處理，第一時間為需要特殊服務的客人提供幫助。”
除此之外，在春節期間，三亞免稅店還推出多項購物優惠進行促銷，一是2月10日-2月15日，每日營業時間延長至24：00，并于閉店前抽取20名幸運顧客給予免單獎勵。幸運顧客將獲得與所購買免稅商品的付款金額等額的現金。二是是2月9日-2月15日期間，每日在店內消費滿3000元的前30位顧客，可領取內裝100元代金券的限量“開年紅運”紅包。三是至3月15日，凡在店內購物累計滿5000元即可獲得抽獎機會，贏取麗星郵輪雙子星號三亞越南精彩郵輪假期，每天送出三間豪華海景客房。四是2月9日-2月24日期間，凡在店內購買單價低于8000元免稅品的顧客，滿4500元，將返還500元代金券；滿6800元，將返還800元代金券。
另外，春節活動期間，各品牌還可最高享受100%行郵稅補貼(活動不與折扣共享)。
據悉，正月初四(2月13日)三亞免稅店全天候營業不休，為游客購物提供方便。
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